乘務(wù)員是干什么的 南寧乘務(wù)員怎么樣

乘務(wù)員這個(gè)工作好不好呢？有人說好，就會(huì)有人說差。每個(gè)人對(duì)高鐵乘務(wù)員這份工作的看法都不一樣，有人覺得高鐵乘務(wù)員的工作環(huán)境好，待遇高，還可以去不同城市。有人覺得高鐵乘務(wù)員的工作單調(diào)、辛苦，需要強(qiáng)大的心理素質(zhì)，或許只有做過的才能切身體會(huì)到是怎么樣的吧！為了讓大家更了解這個(gè)職業(yè)，今天小編整理了一些資料給大家參考。

乘務(wù)員是干什么的

乘務(wù)員是在公共交通工具上為乘客提供服務(wù)的工作人員。如公交乘務(wù)員，空中乘務(wù)員以及列車乘務(wù)員等。乘務(wù)員的主要職責(zé)是為乘客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保旅客出行舒適與安全，并及時(shí)處理旅途中的各種突發(fā)事件。鐵路乘務(wù)員主要工作內(nèi)容如下：
1、必須服從統(tǒng)一管理和調(diào)配，按時(shí)上、下班，上擋前十五分鐘到達(dá)崗位；
2、 熟悉業(yè)務(wù)、努力工作、禮貌待客、文朋服務(wù);協(xié)助駕駛員做好安全工作，在行駛過程中要密切關(guān)注車內(nèi)旅客的行為動(dòng)態(tài)，積極排除安全隱患，杜絕任何人攜帶危險(xiǎn)品上車，確保旅客安全到達(dá)；
3、在日常工作中，要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以飽滿的工作熱情投入到服務(wù)工作中去，在情況允許時(shí)不得拒載(包括貨物)，工作應(yīng)積極主動(dòng)，處處應(yīng)為生產(chǎn)經(jīng)營著想，不得消極怠工，努立搞好生產(chǎn)經(jīng)營工作；
4、經(jīng)營過程中，必須做到帳目清楚，嚴(yán)格按照要求認(rèn)真填寫《隨車經(jīng)營登記表》，保持良好的個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)、熱情服務(wù)、潔身自好，杜絕-切不良風(fēng)氣；
5、做好貨物的接受和發(fā)放工作，若貨物、貨款遺失，損失由乘務(wù)員自己承擔(dān)，若收到假幣損失也由乘務(wù)員自己承擔(dān)；
6、搞好車輛的衛(wèi)生保潔工作，保證車輛清潔衛(wèi)生；
7、嚴(yán)格執(zhí)行免八、嚴(yán)格按照《責(zé)任協(xié)議》及《崗位考核細(xì)則》進(jìn)行考核；
8、票制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意捎帶任何人。

南寧乘務(wù)員怎么樣

我國高速鐵路運(yùn)營里程居世界第一位，正在建設(shè)之中的高速鐵路有1萬多公里。今后幾年，我國高速鐵路建設(shè)將進(jìn)入全面收獲時(shí)期。到2012年，我國鐵路營業(yè)里程將達(dá)到11萬公里以上，其中新建高速鐵路將達(dá)到1.3萬公里。因此看來就業(yè)前景還是不錯(cuò)的，現(xiàn)在國家大力發(fā)展高鐵行業(yè)，全國各地都在修建高鐵。相對(duì)于其他行業(yè)來講，高鐵崗位工作環(huán)境相對(duì)較好，工作體面光鮮，薪資待遇也不錯(cuò)，而且鐵路局員工憑借工作證可免費(fèi)乘坐局內(nèi)所有始發(fā)列車。隨著高鐵事業(yè)的發(fā)展，高鐵客運(yùn)行業(yè)將呈現(xiàn)出明顯的“井噴”態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)每公里的高鐵線路將新增50個(gè)服務(wù)型工作崗位。高鐵技能服務(wù)型人才將呈現(xiàn)一種供不應(yīng)求的局面，全國高鐵系統(tǒng)乘服、乘務(wù)等技能人才缺口將達(dá)到500多萬。

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