職位描述
【崗位職責】
1. 負責微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務工作，包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進等；
2. 熟悉珍珠產品知識，精準解答客戶疑問，提供專業(yè)購物建議；
3. 處理客戶投訴及糾紛，維護店鋪好評率與客戶滿意度；
4. 收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產品描述、服務流程及話術；
5. 定期整理客戶常見問題，匯總反饋。
【任職要求】
1. 大專及以上學歷，有1年以上淘寶/電商客服經驗（珍珠、珠寶、飾品行業(yè)優(yōu)先）；
2. 熟悉淘寶平臺規(guī)則及操作流程，打字速度≥50字/分鐘；
3. 具備良好的溝通能力與服務意識，耐心細致，抗壓能力強；
4. 對珍珠產品有基礎認知或學習意愿（無經驗者可培訓，需熱愛珠寶行業(yè)）；
5. 能適應早晚班輪班制（早班9:00-12:00,13:30-18:00；晚班15:00-23:00）。
【薪資福利】
- 薪資：底薪+店鋪績效提成+餐補（10元/天）+全勤獎（100元/月）（綜合月薪5k-8k，具體***）；
- 福利：五險、帶薪培訓、帶薪年假、節(jié)日禮品、年終獎金；
公司簡介
北海市南臻北貿易有限公司，是一家集珠寶采購、款式開發(fā)與設計、珠寶制作及銷售為一體的珠寶首飾民營高科技公司。位于北海市高端服務聚集地銀河科技產業(yè)城內；前身是亦直珠寶，2018年創(chuàng)立北海市南臻北貿易有限公司，主要經營范圍是珍珠、K金、鉆石、彩寶等珠寶首飾的設計制作與銷售。公司目前旗下有八家天貓京東淘寶，在淘寶網上占據了高端珠寶行業(yè)的juedui地位，去年業(yè)績達兩千多萬。我們從事的珍珠品質都是精益求精，工藝都是來自深圳、香港。公司一直以至臻至美的品質、時尚獨特的設計，在行業(yè)內取得了良好的口碑。公司自創(chuàng)立以來，一直以至臻至美的品質、時尚獨特的設計、精益求精的制造工藝、體貼周到的售后服務，呈現(xiàn)出非凡的品牌品質，在行業(yè)內取得了良好的口碑。
公司以專業(yè)為本，每年業(yè)務增長率高達30%以上，旗下?lián)碛卸嗉覍I(yè)的線上電商平臺和線下實體商鋪，其中包含8個淘寶電商平臺，1個京東電商平臺，以及坐落于北海市水產市場的實體商鋪門店，年度總銷售額約2500萬元人民幣，是北海市較具實力和影響力的珠寶品牌之一，引進國內外大廠的首飾制作和鑲嵌工藝，將精湛的手工工藝與現(xiàn)代管理體系完美結合，創(chuàng)造出卓越品質的珠寶產品，創(chuàng)新營銷方式，拓寬企業(yè)發(fā)展的道路，將高端珠寶個人定制實現(xiàn)多個系列產品供應平臺，一站式服務于客戶。
隨著公司的不斷發(fā)展擴大，公司通過多元產品的發(fā)展策略以求覆蓋更廣闊的貿易市場，未來公司將經營范圍逐步擴大到海鮮干貨制品以及其他北海特產等貿易范圍，以"追求品質、不斷創(chuàng)新"為立業(yè)理念，打造成國際化、現(xiàn)代化水準的企業(yè)。
上班地點
工作地址：
北海 海城區(qū) 云南路 查看上班路線
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淘寶運營10000-11000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)主要負責淘寶數據分析和運營推廣，要求有三年以上經驗，精通淘寶上的后臺以及運作，對直通車有非常深的了解2025-06-29
莫志軍 -
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莫志軍
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北海無經驗淘寶主播4000-9000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海市薇愛珠寶有限公司服裝/紡織/皮革我們將提供： 1.包教包會，培訓上崗。 2.底薪 4000+提成+五險。 3.每月15號發(fā)薪資。主要工作負責在珍珠店鋪對客人進行珠寶講解、售賣。 1.必須接受上班晚，每日直播五小時，晚班直播時間： 18:00-23:00。不接受指定上班時間，一切按照公司要求。每周日休假。 2.表達能力強有邏輯，普通話標準，吐字清晰，性格外向開朗。內向勿擾。 3.做過銷售的、主播的優(yōu)先考慮。 4.年齡在25-35歲之間。 ----------2025-06-29
王薇
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北海熟手淘寶運營7000-10000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海市薇愛珠寶有限公司服裝/紡織/皮革熟悉付費操作，數據操作，看數據選品推品，維護店內評分 有1年及以上淘寶店主運營工作經驗 第二個月開始，實發(fā)到手最低7000 公司主營類目：海水珍珠 類目客單價：2000-20000 運營提成：營業(yè)額2個點。 --------------------- 上班時間：早上8:50-12:00 下午14:00-18:00 月休四天，安排在周日。2025-06-29
王薇
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周末雙休淘寶業(yè)務專員4000-6000元北海-海城區(qū)北海星燦網絡科技有限公司計算機硬件上班時間：9點00～18點00；午休一個半小時；周末雙休。 1.薪資待遇：底薪2000+全勤200+提成當月業(yè)績30%+業(yè)績續(xù)費提成5%，穩(wěn)定后工資過萬上不封頂； 2.業(yè)務類型：為電商商家提供客服在線接待服務。不是代運營，不是直通車推廣； 3.客戶資源：通過平臺發(fā)信息引導客戶加微信，通過打電話形式開發(fā)新客戶，引入公司工作微信方式轉化簽單； 4.客戶群體：淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、快手等全平臺商家 5.任職要求：勤奮，口齒清晰，抗壓能力強，適應能力強，熱愛學新知識，有銷售工作經驗（最好是電商工作經驗）喜歡做銷售者優(yōu)先，應屆畢業(yè)生足夠優(yōu)秀也可以放寬選擇 6.業(yè)務市場體量大，續(xù)費周期時間短，付出很快就看得到回報，歡迎勤奮且渴望賺錢的小伙伴加入我們?。。?！ 7：能力優(yōu)秀者可提選為業(yè)務主管。2025-06-29
趙海龍
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淘寶運營4000-9000元北海-海城區(qū)北海集錦文化傳媒有限公司廣告要求：（代運營的勿擾，我們有10家自營品牌成熟店鋪） 1，淘寶天貓運營崗位相關工作經驗 2，了解品牌相關基本知識； 3，具備相關的策劃能力，精通數據分析，能夠對店鋪日常數據進行周期性盤點與分析。 4，關注業(yè)內動態(tài)，有資料收集、分析能力。 5，獨立思考，抗壓能力強，具有強統(tǒng)籌、溝通、組織協(xié)調與執(zhí)行能力，可多線、跨部門工作2025-06-29
鐘斌
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淘寶運營學徒3000-5000元北海-海城區(qū)北海集錦文化傳媒有限公司廣告崗位職責: 1. 協(xié)助進行日常運營活動，確保流程順暢 2. 參與團隊合作，共同完成項目任務 3. 學習并應用新知識，優(yōu)化工作效率 任職要求: 1. 大專及以上學歷，專業(yè)不限，市場營銷、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠快速融入團隊，積極與同事協(xié)作完成工作任務。 3.有較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新知識、新技能，適應不斷變化的工作環(huán)境。 4.對運營工作有濃厚的興趣和熱情，愿意在運營領域長期發(fā)展。2025-06-29
鐘斌
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淘寶主播6000-8000元北海-海城區(qū)北海甄選貿易有限公司貿易/進出口1:長相討喜，具有辨識度; 2:有銷售經驗，有各平臺直播帶貨經驗; 3:身材勻稱，形象氣質佳，鏡頭表現(xiàn)能力強; 4:有過硬審美，有一定的穿搭功底，普通話標準。 聲音甜美; 5:會化妝愛拍照，樂于分享，有一定的內容輸出經驗優(yōu)先; 6:強烈的主觀能動性，對紅人經濟有所見解，明確 自身優(yōu)點與特色，善于挖掘自身的個人優(yōu)勢; 7:良好的溝通協(xié)調和配合度，年齡18-30歲。2025-06-29
余耀領
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淘寶主播4000-5000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)美蒂婭珍珠店批發(fā)/零售淘寶直播賣海水珍珠項鏈，裸珠，裸珠定制，和粉絲互動，要求口才伶俐，善于溝通！性格樂觀，積極向上，有責任心，團隊意識強！2025-06-29
陳含
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2025-06-29
張寶娟
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一般項目：珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 北海南臻北貿易有限公司
- 所在行業(yè) 珠寶
- 成立時間 7年（2018年5月17日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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珍珠淘寶客服
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