現(xiàn)如今，隨著我國科學技術以及各種新興產(chǎn)業(yè)的逐漸發(fā)展，人們也越來越重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也就是我們所說的服務業(yè)。而且隨著電商以及各種網(wǎng)絡科技的發(fā)展，客服這個新型崗位也涌現(xiàn)出來，尤其是一些網(wǎng)購平臺或者是電商平臺的在線客服。在看不到實物時，很多人都會根據(jù)商家的服務態(tài)度來決定是否要購買商品，在商品退貨售后時，很多人也會通過客服的服務意識和態(tài)度來決定是否成為他們家的回頭客。所以說，客服的服務態(tài)度是十分重要的。那么，南寧市客服接待的意識有哪些呢？
桂聘 
