桂林客運員待遇 客運員的主要工作內(nèi)容

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一、桂林客運員待遇

1）客運員，乘務(wù)員，話務(wù)員，售票員：實習工資2800～3500元，上崗工資4500～5500元；

2）動車制造與檢修，鐵路電工，鐵路信號工：實習工資4000元，上崗工資5500以上；

3）國際高鐵乘務(wù)員：實習工資4500元，上崗工資6000元以上。

二、客運員的主要工作內(nèi)容

客運員的主要工作內(nèi)容是：

1、指導班組完成各項客運工作，妥善處理班組產(chǎn)生的問題；

2、正確處理客運業(yè)務(wù)問題，接待旅客來訪，處理旅客投訴意見；

3、及時與車站信號樓的值班員聯(lián)系，掌握本班列車運行情況；

4、負責站臺、候車室旅客的乘坐秩序；

5、協(xié)調(diào)站車及各崗位的工作關(guān)系；

6、妥善處理列車移交和站內(nèi)發(fā)生的旅客意外傷害事故；

7、不斷提高自身技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)；

8、督促保潔公司及時做好衛(wèi)生清掃；

9、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。 

三、鐵路客運員和乘務(wù)員有什么區(qū)別

1、定義不同：

客運員，是鐵路客運列車工作人員，也稱列車員。

乘務(wù)員是對交通運輸工具上服務(wù)人員的概稱，是在公共交通工具上為乘客提供服務(wù)的工作人員，如列車乘務(wù)員、公交乘務(wù)員、空中乘務(wù)員等。

2、職責不同：

客運員的工作職責有開關(guān)車門、打掃車內(nèi)衛(wèi)生，查驗車票、核對鋪位，提供舒適的乘車環(huán)境、維護車內(nèi)公共秩序，并協(xié)助乘警保障旅客旅行安全。

乘務(wù)員的主要職責是為乘客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保旅客出行舒適與安全，并及時處理旅途中的各種突發(fā)事件。

3、分類不同：

客運員：客運列車有（等級依次上升，下同）：列車員、列車長、指導車長、隊長等。

乘務(wù)員：一般交通運輸工具的服務(wù)人員，可稱為組員或機組人員（Crew），依其工作范圍區(qū)分，大概可區(qū)分為前艙與后艙。

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