前臺

崗位職責： 1. 在寵物醫(yī)院前臺接待區(qū)為客戶提供服務 2. 負責接聽電話，解答相關咨詢 3. 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求： 1. 對動物護理有熱情，愿意在寵物醫(yī)療領域發(fā)展 2. 具備良好的溝通技巧和服務意識 3. 能夠處理前臺日常事務，具有一定的應變能力

有責任心，吃苦耐勞，服務意識強 工作內容 - 提供優(yōu)質的前臺服務，確?？腿藵M意度 - 負責接待客人，解答咨詢并提供必要的協助 - 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠有效處理前臺日常事務 - 對工作認真負責，能夠承受工作壓力

1、實地考察周邊市場， 2,、電話溝通下單， 3，與配送員對單對賬， 4、勤奮好學，兢兢業(yè)業(yè)。 月休4天，每天輪流上早班

主要負責電話銷售，要懂基本的電腦基礎，要會說地老話和新明話，要有較強的表達能力服從上司的安排。

工作職責： 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗 2、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務； 3、客人到店時，要主動向客人問好； 4、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 5、配合上級領導工作； 6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)； 崗位要求： 1、有酒店工作經驗、熟悉基本電腦操作 2、年齡20~35歲，身體健康； 3、待客主動熱情，樂于關心客人; 4、善于觀察，精神飽滿，工作細心; 5、具有較強的責任心和吃苦耐勞職業(yè)素養(yǎng)。 （PS：前臺接待是有夜班的、介意勿擾）

1.對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員 2.做好準確及時記錄和整理相關數據并進行歸檔 3.負責前臺收銀工作

負責車輛進廠維修，接待，淡價錢，保險定損，

1、負責指引客人到包廂、宴會廳 2、接待了解宴會廳等的客人 3、做好領導安排的其他工作

【崗位說明】 崗位名稱：前臺客服兼在線推廣專員 部門：客戶服務部/市場部（根據實際情況調整） 直接上級：客服主管/市場經理 崗位概述： 前臺客服兼在線推廣專員是公司形象的重要代表，主要負責日常來訪客人的接待工作，確保訪客得到專業(yè)、熱情的服務體驗； 同時，還需負責公司產品或服務的在線推廣工作，通過各類網絡渠道提升品牌知名度和吸引潛在客戶，促進業(yè)務增長。 一、主要職責： 1.接待來訪： 負責前臺區(qū)域的日常管理，包括接待來訪客戶、合作伙伴及供應商，展現良好的職業(yè)形象和禮儀。 準確記錄訪客信息，引導訪客至相應部門或會議室，確保接待流程順暢。 處理來訪者的咨詢，提供必要的公司信息及指引。 2.電話接聽與轉接： 接聽公司外部來電，根據需求禮貌、高效地轉接至相關部門或個人。 處理內部電話溝通，協助解決員工關于客戶服務的疑問。 3.在線推廣： 通過社交媒體（如微信、微博、抖音等）、公司官網、電子郵件營銷等渠道的內容策劃與發(fā)布。 4.收集并整理客戶反饋，定期向相關部門匯報，協助改進產品或服務質量。 維護客戶數據庫，確保客戶信息的準確性和完整性。 5.行政支持： 協助處理日常行政事務，如辦公用品采購、快遞收發(fā)、會議室預訂等。 支持公司內部活動的組織與執(zhí)行，如員工培訓、團隊建設等。 二、任職要求： 1.教育背景：大專及以上學歷，懂接待禮儀 2.工作經驗：1年以上前臺接待或在線營銷相關工作經驗，應屆畢業(yè)生亦可。 3.技能要求： 具備良好的溝通能力和客戶服務意識。 熟悉辦公軟件（如Word, Excel, PowerPoint）及社交媒體平臺操作。 具備一定的數據分析能力，能夠根據數據調整推廣策略。 優(yōu)秀的文字功底，能夠撰寫吸引人的推廣文案。 個人素質： 形象氣質佳，待人熱情，有親和力。 工作細致認真，責任心強，具備良好的團隊合作精神。 能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持高效工作，適應偶爾的加班需求。 職業(yè)發(fā)展路徑： 前臺客服兼在線推廣專員 → 客服主管/市場經理 → 客戶服務部/市場部負責人 本崗位為公司提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，鼓勵員工通過不斷學習和實踐，提升專業(yè)技能，實現個人與公司的共同成長。 $

工作勤快，五官端正，有銷售經驗的