忻城客戶管理招聘

崗位職責(zé)：
1、根據(jù)品牌和業(yè)務(wù)需求，輸出興趣類社群運(yùn)營(yíng)規(guī)劃；
2、結(jié)合不同營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，輸出社群互動(dòng)策略，執(zhí)行方案及內(nèi)容創(chuàng)意，提升社群活躍及黏性；
3、基于實(shí)際場(chǎng)景，產(chǎn)出有差異化的內(nèi)容制作和分發(fā)策略，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤。
4、制定興趣類社群版主/達(dá)人/主理人運(yùn)營(yíng)機(jī)制，為版主/達(dá)人/主理人賦能，提升號(hào)召力；
5、與其他部門緊密合作，協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具有一定的社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉興趣類社群運(yùn)作方式；
3、具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與用戶建立良好的合作關(guān)系；
4、熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，并提出有效的優(yōu)化建議；
5、具有良好的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維。

我們正在尋找一位經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合型人才，能夠?qū)⑸詈竦纳a(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與扎實(shí)的管理體系知識(shí)（如ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001, ISO 45001, GMP, 精益生產(chǎn)等）相結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化我們的生產(chǎn)流程，提升效率、質(zhì)量、安全與合規(guī)性水平，并推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)文化的落地。
主要職責(zé)：
1. 公司體系與生產(chǎn)的融合與優(yōu)化：負(fù)責(zé)公司核心管理體系（如質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等）在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的**建立、實(shí)施、維護(hù)、持續(xù)改進(jìn)和內(nèi)外部審核協(xié)調(diào)。
深入生產(chǎn)一線，理解工藝流程、設(shè)備、人員配置，識(shí)別體系運(yùn)行與生產(chǎn)實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)與痛點(diǎn)。
將體系要求（如過程控制、風(fēng)險(xiǎn)思維、變更管理、文件控制、糾正預(yù)防措施）有效融入并落實(shí)到日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，確保合規(guī)性并提升管理效能。
運(yùn)用體系管理思維和工具（如過程方法、PDCA、風(fēng)險(xiǎn)管理）優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少浪費(fèi)，提高效率，降低成本。
推動(dòng)精益生產(chǎn)、等理念在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與體系管理中的實(shí)踐。
2. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)支持與問題解決：
為生產(chǎn)部門提供體系相關(guān)的專業(yè)支持與指導(dǎo)，解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的與質(zhì)量、安全、環(huán)境等體系相關(guān)的問題。
主導(dǎo)或參與生產(chǎn)異常、客戶投訴、不合格品處理等問題的根本原因分析，運(yùn)用8D, 5Why, 魚骨圖等工具，制定并跟蹤驗(yàn)證有效的糾正和預(yù)防措施（CAPA）。
審核生產(chǎn)相關(guān)文件（SOP、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表單等）的符合性、有效性和可操作性。
3. 績(jī)效監(jiān)控與持續(xù)改進(jìn)：
建立、監(jiān)控和分析與生產(chǎn)及體系相關(guān)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）（如一次合格率、設(shè)備綜合效率OEE、安全事故率、審核不符合項(xiàng)數(shù)量、改進(jìn)項(xiàng)目收益等）。
基于數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)場(chǎng)觀察，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，主導(dǎo)或參與跨部門改進(jìn)項(xiàng)目。
定期向管理層匯報(bào)體系運(yùn)行狀況、生產(chǎn)績(jī)效及改進(jìn)成果。
4. 培訓(xùn)與文化推動(dòng)：
開發(fā)和實(shí)施針對(duì)生產(chǎn)人員的體系意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)要求、操作規(guī)范及持續(xù)改進(jìn)工具方法的培訓(xùn)。
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)倡導(dǎo)和推動(dòng)**質(zhì)量文化、安全文化、持續(xù)改進(jìn)文化和合規(guī)意識(shí)。
5. 內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)：
作為體系與生產(chǎn)部門之間的橋梁，確保信息暢通，要求一致。
代表公司接待和管理第二方（客戶）及第三方（認(rèn)證機(jī)構(gòu)）審核。
與供應(yīng)鏈、工程、研發(fā)等部門協(xié)作，確保體系要求在相關(guān)環(huán)節(jié)的落實(shí)。
任職資格（硬性要求 - Must Have）：
1. 教育背景：
本科及以上學(xué)歷，工程類（機(jī)械、電子、化工、工業(yè)工程等）、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：
必備：至少 5年以上在制造型企業(yè)的生產(chǎn)管理、工藝工程、車間管理或設(shè)備管理等直接相關(guān)崗位的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉生產(chǎn)流程、設(shè)備、工藝和現(xiàn)場(chǎng)管理。
必備：至少 3年以上專職或深度參與管理體系（必須包括質(zhì)量管理體系如ISO 9001或IATF 16949， 至少熟悉環(huán)境ISO 14001或安全I(xiàn)SO 45001中的一種）的建立、實(shí)施、維護(hù)、內(nèi)審或管理經(jīng)驗(yàn)。必須證明能將體系要求應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐。
復(fù)合經(jīng)驗(yàn)：明確要求候選人需同時(shí)具備上述生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和體系管理經(jīng)驗(yàn)，并能闡述兩者如何結(jié)合運(yùn)用。
3. 體系知識(shí)：
精通 ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)要求，熟悉核心條款及其在生產(chǎn)中的應(yīng)用。
熟悉ISO 14001和/或 ISO 45001標(biāo)準(zhǔn)要求（根據(jù)公司需求）。
4. 核心技能：
強(qiáng)大的現(xiàn)場(chǎng)問題解決能力：熟練運(yùn)用根本原因分析工具（5Why, 魚骨圖, 8D等）。
優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力：能在生產(chǎn)一線員工、班組長(zhǎng)、工程師、部門經(jīng)理及外部審核員等不同層級(jí)和背景的人員間有效溝通。
數(shù)據(jù)分析能力：能夠收集、整理、分析生產(chǎn)及體系數(shù)據(jù)，并據(jù)此做出決策。
文件編寫與審核能力：能編寫、修訂和審核體系文件及生產(chǎn)文件。
內(nèi)審能力：具備管理體系內(nèi)部審核員資格及豐富的內(nèi)審經(jīng)驗(yàn)。
*項(xiàng)目管理能力：能主導(dǎo)或參與跨部門改進(jìn)項(xiàng)目。
優(yōu)先考慮條件（Nice to Have）：
1. 認(rèn)證：持有相關(guān)管理體系（如ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001, ISO 45001）的國(guó)家注冊(cè)審核員（外審員）資格。
2. 精益/持續(xù)改進(jìn)：熟練掌握精益生產(chǎn)（Lean）、六西格瑪（Six Sigma - 綠帶或黑帶優(yōu)先）等工具方法，并有成功實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
3. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：電子制造等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 軟件技能：熟練使用常用辦公軟件（Word, Excel, PPT），了解MES系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)（如SAP, Oracle）或?qū)I(yè)質(zhì)量管理軟件者優(yōu)先。
5. 語言能力：良好的英語讀寫能力，能閱讀英文標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)資料，口語溝通能力更佳。
個(gè)人特質(zhì)：
嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致：對(duì)流程、數(shù)據(jù)和合規(guī)性有高度的嚴(yán)謹(jǐn)性和關(guān)注度。
積極主動(dòng)：能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，推動(dòng)改進(jìn)。
結(jié)果導(dǎo)向：以達(dá)成目標(biāo)、提升績(jī)效為驅(qū)動(dòng)。
影響力與領(lǐng)導(dǎo)力：能在無直接匯報(bào)關(guān)系的情況下，影響和推動(dòng)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)接受并執(zhí)行體系要求及改進(jìn)措施。
學(xué)習(xí)能力：能快速學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝、新技術(shù)。
抗壓能力：能在快節(jié)奏的生產(chǎn)環(huán)境中處理多項(xiàng)任務(wù)和壓力。
團(tuán)隊(duì)合作：具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。