職位描述
【崗位職責】
1、負責吸引新用戶,維護老用戶,運用營銷工具和方法提升會員的滿意度以及回購率,提升會員的銷售占比;
2、負責CRM系統(tǒng)維護管理,基于私域營銷推廣目標提出需求優(yōu)化;
3、負責私域活動方案推廣執(zhí)行、跟進、改善。微信社群活動的執(zhí)行,社群互動氛圍的營造,打造高粘性的社群。
4、負責積分禮品及其他獎品禮品發(fā)放,控制禮品投入預算、人均服務成本;
5、定期回訪了解用戶的需求,分析會員互動、消費行為、消費心理以及產(chǎn)品,提出優(yōu)化建議。
6、用戶畫像洞察:深度分析粉絲畫像,建立分層標簽體系,分析用戶行為,進行有效用戶分層運營和生命周期管理;
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷相關專業(yè),需有一年左右社群營銷、電商客服、互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)相關工作經(jīng)驗;
2、熟悉電商平臺的消費環(huán)境、交易規(guī)則、活動流程、網(wǎng)站廣告資源;
3、學習能力強,工作認真負責,態(tài)度積極向上;
4、性格活潑開朗、良好的表達溝通能力,熟練使用word、excel表格等工具。
【工作時間】:8:30-12:00 14:00-18:00,月休6天(輪班排休)
上班地點
工作地址:
南寧 青秀區(qū) 鳳翔路 查看上班路線
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vivo用戶運營(柳州)4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西金瑞嘉企業(yè)營銷策劃有限公司文案/策劃一、崗位職責 1、新媒體運營:負責抖音、快手等公域平臺的內容運營,包括視頻拍攝、剪輯,宣傳落地; 2、社群運營:對于現(xiàn)有的社群及未來增長的社群進行專業(yè)化的持續(xù)運營,從而形成轉化; 3、校園營銷:通過校園活動進入校園,尋找合適人員,搭建校園銷售體系; 4、用戶運營:統(tǒng)籌vivo各類渠道的用戶運營活動。 二、崗位要求 1、??萍耙陨蠈W歷; 2、1-2年用戶運營、新媒體運營或校園營銷經(jīng)驗; 4、不限行業(yè),消費電子\\家電\\快消品行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;2025-09-01南寧市東葛路118號萬達金座2308
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用戶增長經(jīng)理(柳州)8000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 基本要求:具備3年以上汽車行業(yè)CRM管理或新媒體相關工作領域經(jīng)驗,高端品牌或新能源品牌優(yōu)先 ? 本科及以上學歷,專業(yè)不限 ? 熟練運用office辦公軟件 ? 良好的用戶服務意識 ? 高效地處理多項事務的能力 ? 有良好的團隊管理經(jīng)驗, 團隊合作力強 ? 懂汽車技術知識優(yōu)先考慮 1. 負責用戶增長統(tǒng)籌工作,包括用戶發(fā)展和新媒體兩個板塊的工作內容,制定用戶增長月度、季度、年度工作規(guī)劃。 2. 新媒體項目管理:了解新媒體的運營邏輯,并完成線索目標和大定目標。 3. 面訪管理:通過交付面訪/吧臺服務面訪輸出滿意度分析&結果, 同步相關部門整改; 4. 客戶分層分級管理:通過交車面訪及用戶活動梳理用戶畫像,建立會員積分體系,對用戶實現(xiàn)分層分級管理。 5. 車主活動管理: 開展保客活動、社群活動、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動,確保活動有效落地執(zhí)行。 6. 品牌口碑管理: 負責用戶傳播陣地的運營維護,負責KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展,擴大UGC傳播。 7. 用戶增長管理: 實現(xiàn)潛客線索、轉介紹用戶的雙增長。 8. 做好跨部門協(xié)作工作,保障得到關聯(lián)部門的有效配合與支持。2025-08-31黃凡
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海外用戶運營師4000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西華匠電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1.具有用戶運營和電商思維,了解用戶運營邏輯。 2.熟悉了解海外各類社媒fb.ins等的特點,懂得運營社媒。 3.具有基本操作能力,如圖片處理,視頻剪輯等,也懂運用最新AI工具提升效率,具有內容運營能力。 4.有網(wǎng)感,善于捕捉最新動態(tài),有很強摸索自學能力。 5.了解熟悉海外TikTok運作。 6.歡迎有思想,具有相關清晰思路的優(yōu)秀畢業(yè)生。 7.同時歡迎資深運營師洽談合作。2025-08-30林壯填
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私域用戶運營崗位5000-10000元南寧-良慶區(qū)公司提供五象湖湖景全景觀辦公室,提供午餐、晚餐,住在五象新區(qū)優(yōu)先。 私域用戶運營崗位的核心職責是圍繞企業(yè)自主流量池(如微信、社群、小程序等),通過精細化運營提升用戶價值。以下是詳細的崗位職責說明: ?1. 制定私域運營策略? ?策略規(guī)劃?:根據(jù)業(yè)務目標設計私域流量運營框架,明確用戶全生命周期管理路徑。 ?體系搭建?:建立用戶分層模型(如RFM)、會員體系、積分系統(tǒng)等,制定SOP標準化流程。 ?工具落地?:選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術手段,提升運營效率。 ?2. 用戶增長與引流? ?流量導入?:通過線上線下活動、內容營銷、裂變玩法(如拼團、邀請有禮)等,將公域用戶(如廣告、電商平臺)引流至私域池(社群、公眾號、企微等)。 ?渠道優(yōu)化?:分析各引流渠道的ROI,持續(xù)優(yōu)化獲客路徑和用戶觸達方式。 ?3. 用戶分層與精準運營? ?標簽與畫像?:基于用戶行為、消費數(shù)據(jù)等構建標簽體系,完善用戶畫像。 ?分層策略?:針對不同群體(如新用戶、高價值用戶、沉默用戶)制定差異化運營方案,如定向推送、專屬福利等。 ?4. 提升用戶活躍與粘性? ?活動策劃?:設計互動活動(如打卡、抽獎、直播)、社群話題、專屬內容(如干貨、福利)等,增強用戶參與感。 ?社群管理?:制定社群規(guī)則,推動用戶UGC產(chǎn)出,維護社群活躍度與氛圍。 ?內容運營?:策劃朋友圈、公眾號等內容,傳遞品牌價值,促進用戶留存。 ?5. 促進轉化與復購? ?精準營銷?:通過私域觸達(如1v1溝通、社群推送)推薦商品/服務,提升轉化率與GMV。 ?復購激勵?:設計會員日、限時折扣、積分兌換等活動,延長用戶生命周期價值(LTV)。 ?6. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代? ?數(shù)據(jù)監(jiān)控?:跟蹤用戶增長、活躍、轉化等核心指標(如留存率、復購率),定期輸出分析報告。 ?AB測試?:通過實驗優(yōu)化活動形式、推送時機等,持續(xù)提升運營效果。 ?7. 跨部門協(xié)同與資源整合? ?內部協(xié)作?:與市場、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動,推動私域與其他業(yè)務模塊的協(xié)同(如聯(lián)合活動、用戶反饋收集)。 ?外部合作?:探索異業(yè)合作機會,拓展私域流量來源。 ?8. 用戶體驗與忠誠度管理? ?用戶反饋?:收集并處理用戶建議,優(yōu)化服務流程,提升滿意度。 ?忠誠計劃?:搭建會員等級、積分商城等體系,增強用戶歸屬感與品牌忠誠度。 ?9. 合規(guī)與風險管控? ?合規(guī)運營?:確保私域操作符合平臺規(guī)則(如微信生態(tài)規(guī)范)及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)(如GDPR)。 ?風險應對?:及時處理社群輿情、用戶投訴等問題,維護品牌形象。 ?核心能力要求? ?技能?:熟悉SCRM工具(如企業(yè)微信、有贊)、數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Tableau)、裂變玩法設計。 ?思維?:具備用戶洞察力、數(shù)據(jù)驅動決策能力、創(chuàng)新及執(zhí)行力。 通過上述職責,私域用戶運營崗需實現(xiàn)用戶從“流量”到“留量”的轉化,最終推動業(yè)務增長與品牌價值的雙向提升。2025-08-30梁巧恩
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用戶運營4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西榮美建筑裝飾工程有限公司建筑與工程工作內容:通過相應的平臺,電話,相結合,把公司的工藝推廣,讓更多需要裝修的客戶更好的了解,從而邀約客戶到店。1、通過公司提供的資源,將潛在客戶轉變?yōu)橐庀蚩蛻?,及時準確地了解客戶信息,把握客戶需求,及時記錄客戶需求;2、積極邀約客戶上門體驗,為客戶提供專業(yè)的設計服務,與設計師共同制訂跟進方案;3、有效進行客戶關系的維護和發(fā)展,提升客戶滿意度和客戶價值,建立長期共贏的客戶合作關系;4、負責公司的新老客戶開發(fā)與銷售,完成公司下達的銷售任務;任職要求1、學歷不限,專業(yè)不限,18-35歲為佳,對銷售類工作有濃厚興趣;2、具有較強的抗壓能力、良好的客戶服務意識;3、具備良好的語言表達、人際溝通能力與執(zhí)行力;4、接收應屆畢業(yè)生。2025-08-30莫經(jīng)理
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2025-08-29余安杰
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用戶運營7000-8000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際工作內容:小電充電寶推廣與后期維護 工作要求:最低學歷為大專,有無經(jīng)驗都可以,誠實自律,與前單位無經(jīng)濟糾紛史 您最關心的:底薪4k,高額績效。勞動法規(guī)定的所有假期都有:司齡假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假,法定節(jié)假日等,入職當月繳納五險一金,外加商業(yè)險2025-08-26唐永波
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互聯(lián)網(wǎng)用戶運營(包住+無責底薪)5000-8000元南寧-江南區(qū)南寧市弘尚信息科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1.開展市場研究,確保用戶活動與公司策略相符; 2.設計并執(zhí)行市場推廣活動,增強品牌知名度;用戶活躍度。 3.與團隊緊密合作,確保推廣策略的有效實施; 4.分析推廣活動的效果,提出優(yōu)化建議; 5.跨部門溝通協(xié)作,保證推廣活動與公司目標一致。 任職要求: 1.具備高度的市場敏感度,能快速適應市場變動; 2.優(yōu)秀的團隊合作能力,能與不同部門有效溝通; 3.具有獨立策劃和組織推廣活動的能力; 4.對用戶運營工作充滿熱情,具備良好的職業(yè)道德; 5.愿意接受挑戰(zhàn),對新技術和方法保持學習態(tài)度。 6.公司有免費培訓上崗,正式上崗后有主管一對一帶領,有無工作經(jīng)驗的均可2025-08-26
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互聯(lián)網(wǎng)用戶運營(包住+免費培訓)5000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場南寧市弘尚信息科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1.開展市場研究,確保用戶活動與公司策略相符; 2.設計并執(zhí)行市場推廣活動,增強品牌知名度;用戶活躍度。 3.與團隊緊密合作,確保推廣策略的有效實施; 4.分析推廣活動的效果,提出優(yōu)化建議; 5.跨部門溝通協(xié)作,保證推廣活動與公司目標一致。 任職要求: 1.具備高度的市場敏感度,能快速適應市場變動; 2.優(yōu)秀的團隊合作能力,能與不同部門有效溝通; 3.具有獨立策劃和組織推廣活動的能力; 4.對用戶運營工作充滿熱情,具備良好的職業(yè)道德; 5.愿意接受挑戰(zhàn),對新技術和方法保持學習態(tài)度。 6.公司有免費培訓上崗,正式上崗后有主管一對一帶領,有無工作經(jīng)驗的均可2025-08-26
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- 公司規(guī)模 --
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