vivo用戶運(yùn)營(yíng)（柳州）

一、崗位職責(zé) 1、新媒體運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)抖音、快手等公域平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，包括視頻拍攝、剪輯，宣傳落地； 2、社群運(yùn)營(yíng)：對(duì)于現(xiàn)有的社群及未來(lái)增長(zhǎng)的社群進(jìn)行專業(yè)化的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，從而形成轉(zhuǎn)化； 3、校園營(yíng)銷：通過(guò)校園活動(dòng)進(jìn)入校園，尋找合適人員，搭建校園銷售體系； 4、用戶運(yùn)營(yíng)：統(tǒng)籌vivo各類渠道的用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。 二、崗位要求 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷； 2、1-2年用戶運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)或校園營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)； 4、不限行業(yè)，消費(fèi)電子\\家電\\快消品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

崗位職責(zé)： 基本要求：具備3年以上汽車行業(yè)CRM管理或新媒體相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，高端品牌或新能源品牌優(yōu)先 ? 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限 ? 熟練運(yùn)用office辦公軟件 ? 良好的用戶服務(wù)意識(shí) ? 高效地處理多項(xiàng)事務(wù)的能力 ? 有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)， 團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng) ? 懂汽車技術(shù)知識(shí)優(yōu)先考慮 1. 負(fù)責(zé)用戶增長(zhǎng)統(tǒng)籌工作，包括用戶發(fā)展和新媒體兩個(gè)板塊的工作內(nèi)容，制定用戶增長(zhǎng)月度、季度、年度工作規(guī)劃。 2. 新媒體項(xiàng)目管理：了解新媒體的運(yùn)營(yíng)邏輯，并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。 3. 面訪管理：通過(guò)交付面訪/吧臺(tái)服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果， 同步相關(guān)部門整改； 4. 客戶分層分級(jí)管理：通過(guò)交車面訪及用戶活動(dòng)梳理用戶畫像，建立會(huì)員積分體系，對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)分層分級(jí)管理。 5. 車主活動(dòng)管理： 開(kāi)展?？突顒?dòng)、社群活動(dòng)、車主講堂、用戶直連、俱樂(lè)部活動(dòng)，確?；顒?dòng)有效落地執(zhí)行。 6. 品牌口碑管理： 負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展，擴(kuò)大UGC傳播。 7. 用戶增長(zhǎng)管理： 實(shí)現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長(zhǎng)。 8. 做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。

1.具有用戶運(yùn)營(yíng)和電商思維，了解用戶運(yùn)營(yíng)邏輯。 2.熟悉了解海外各類社媒fb.ins等的特點(diǎn)，懂得運(yùn)營(yíng)社媒。 3.具有基本操作能力，如圖片處理，視頻剪輯等，也懂運(yùn)用最新AI工具提升效率，具有內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力。 4.有網(wǎng)感，善于捕捉最新動(dòng)態(tài)，有很強(qiáng)摸索自學(xué)能力。 5.了解熟悉海外TikTok運(yùn)作。 6.歡迎有思想，具有相關(guān)清晰思路的優(yōu)秀畢業(yè)生。 7.同時(shí)歡迎資深運(yùn)營(yíng)師洽談合作。

公司提供五象湖湖景全景觀辦公室，提供午餐、晚餐，住在五象新區(qū)優(yōu)先。 私域用戶運(yùn)營(yíng)崗位的核心職責(zé)是圍繞企業(yè)自主流量池（如微信、社群、小程序等），通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升用戶價(jià)值。以下是詳細(xì)的崗位職責(zé)說(shuō)明： ?1. 制定私域運(yùn)營(yíng)策略? ?策略規(guī)劃?：根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)私域流量運(yùn)營(yíng)框架，明確用戶全生命周期管理路徑。 ?體系搭建?：建立用戶分層模型（如RFM）、會(huì)員體系、積分系統(tǒng)等，制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程。 ?工具落地?：選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術(shù)手段，提升運(yùn)營(yíng)效率。 ?2. 用戶增長(zhǎng)與引流? ?流量導(dǎo)入?：通過(guò)線上線下活動(dòng)、內(nèi)容營(yíng)銷、裂變玩法（如拼團(tuán)、邀請(qǐng)有禮）等，將公域用戶（如廣告、電商平臺(tái)）引流至私域池（社群、公眾號(hào)、企微等）。 ?渠道優(yōu)化?：分析各引流渠道的ROI，持續(xù)優(yōu)化獲客路徑和用戶觸達(dá)方式。 ?3. 用戶分層與精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)? ?標(biāo)簽與畫像?：基于用戶行為、消費(fèi)數(shù)據(jù)等構(gòu)建標(biāo)簽體系，完善用戶畫像。 ?分層策略?：針對(duì)不同群體（如新用戶、高價(jià)值用戶、沉默用戶）制定差異化運(yùn)營(yíng)方案，如定向推送、專屬福利等。 ?4. 提升用戶活躍與粘性? ?活動(dòng)策劃?：設(shè)計(jì)互動(dòng)活動(dòng)（如打卡、抽獎(jiǎng)、直播）、社群話題、專屬內(nèi)容（如干貨、福利）等，增強(qiáng)用戶參與感。 ?社群管理?：制定社群規(guī)則，推動(dòng)用戶UGC產(chǎn)出，維護(hù)社群活躍度與氛圍。 ?內(nèi)容運(yùn)營(yíng)?：策劃朋友圈、公眾號(hào)等內(nèi)容，傳遞品牌價(jià)值，促進(jìn)用戶留存。 ?5. 促進(jìn)轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)? ?精準(zhǔn)營(yíng)銷?：通過(guò)私域觸達(dá)（如1v1溝通、社群推送）推薦商品/服務(wù)，提升轉(zhuǎn)化率與GMV。 ?復(fù)購(gòu)激勵(lì)?：設(shè)計(jì)會(huì)員日、限時(shí)折扣、積分兌換等活動(dòng)，延長(zhǎng)用戶生命周期價(jià)值（LTV）。 ?6. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代? ?數(shù)據(jù)監(jiān)控?：跟蹤用戶增長(zhǎng)、活躍、轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)（如留存率、復(fù)購(gòu)率），定期輸出分析報(bào)告。 ?AB測(cè)試?：通過(guò)實(shí)驗(yàn)優(yōu)化活動(dòng)形式、推送時(shí)機(jī)等，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效果。 ?7. 跨部門協(xié)同與資源整合? ?內(nèi)部協(xié)作?：與市場(chǎng)、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同（如聯(lián)合活動(dòng)、用戶反饋收集）。 ?外部合作?：探索異業(yè)合作機(jī)會(huì)，拓展私域流量來(lái)源。 ?8. 用戶體驗(yàn)與忠誠(chéng)度管理? ?用戶反饋?：收集并處理用戶建議，優(yōu)化服務(wù)流程，提升滿意度。 ?忠誠(chéng)計(jì)劃?：搭建會(huì)員等級(jí)、積分商城等體系，增強(qiáng)用戶歸屬感與品牌忠誠(chéng)度。 ?9. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控? ?合規(guī)運(yùn)營(yíng)?：確保私域操作符合平臺(tái)規(guī)則（如微信生態(tài)規(guī)范）及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)（如GDPR）。 ?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)?：及時(shí)處理社群輿情、用戶投訴等問(wèn)題，維護(hù)品牌形象。 ?核心能力要求? ?技能?：熟悉SCRM工具（如企業(yè)微信、有贊）、數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、Tableau）、裂變玩法設(shè)計(jì)。 ?思維?：具備用戶洞察力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力、創(chuàng)新及執(zhí)行力。 通過(guò)上述職責(zé)，私域用戶運(yùn)營(yíng)崗需實(shí)現(xiàn)用戶從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)化，最終推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與品牌價(jià)值的雙向提升。

工作內(nèi)容：通過(guò)相應(yīng)的平臺(tái)，電話，相結(jié)合，把公司的工藝推廣，讓更多需要裝修的客戶更好的了解，從而邀約客戶到店。1、通過(guò)公司提供的資源，將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橐庀蚩蛻?，及時(shí)準(zhǔn)確地了解客戶信息，把握客戶需求，及時(shí)記錄客戶需求；2、積極邀約客戶上門體驗(yàn)，為客戶提供專業(yè)的設(shè)計(jì)服務(wù)，與設(shè)計(jì)師共同制訂跟進(jìn)方案；3、有效進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展，提升客戶滿意度和客戶價(jià)值，建立長(zhǎng)期共贏的客戶合作關(guān)系；4、負(fù)責(zé)公司的新老客戶開(kāi)發(fā)與銷售，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；任職要求1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限，18-35歲為佳，對(duì)銷售類工作有濃厚興趣；2、具有較強(qiáng)的抗壓能力、良好的客戶服務(wù)意識(shí)；3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)、人際溝通能力與執(zhí)行力；4、接收應(yīng)屆畢業(yè)生。

負(fù)責(zé)客戶簽約合同 熟悉電腦操作打字

工作內(nèi)容:小電充電寶推廣與后期維護(hù) 工作要求:最低學(xué)歷為大專，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以，誠(chéng)實(shí)自律，與前單位無(wú)經(jīng)濟(jì)糾紛史 您最關(guān)心的:底薪4k，高額績(jī)效。勞動(dòng)法規(guī)定的所有假期都有:司齡假，產(chǎn)假，陪產(chǎn)假，法定節(jié)假日等，入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金，外加商業(yè)險(xiǎn)

崗位職責(zé): 1.開(kāi)展市場(chǎng)研究，確保用戶活動(dòng)與公司策略相符； 2.設(shè)計(jì)并執(zhí)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，增強(qiáng)品牌知名度；用戶活躍度。 3.與團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保推廣策略的有效實(shí)施； 4.分析推廣活動(dòng)的效果，提出優(yōu)化建議； 5.跨部門溝通協(xié)作，保證推廣活動(dòng)與公司目標(biāo)一致。 任職要求： 1.具備高度的市場(chǎng)敏感度，能快速適應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)； 2.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力，能與不同部門有效溝通； 3.具有獨(dú)立策劃和組織推廣活動(dòng)的能力； 4.對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)工作充滿熱情，具備良好的職業(yè)道德； 5.愿意接受挑戰(zhàn)，對(duì)新技術(shù)和方法保持學(xué)習(xí)態(tài)度。 6.公司有免費(fèi)培訓(xùn)上崗，正式上崗后有主管一對(duì)一帶領(lǐng)，有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的均可

崗位職責(zé): 1.開(kāi)展市場(chǎng)研究，確保用戶活動(dòng)與公司策略相符； 2.設(shè)計(jì)并執(zhí)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，增強(qiáng)品牌知名度；用戶活躍度。 3.與團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保推廣策略的有效實(shí)施； 4.分析推廣活動(dòng)的效果，提出優(yōu)化建議； 5.跨部門溝通協(xié)作，保證推廣活動(dòng)與公司目標(biāo)一致。 任職要求： 1.具備高度的市場(chǎng)敏感度，能快速適應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)； 2.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力，能與不同部門有效溝通； 3.具有獨(dú)立策劃和組織推廣活動(dòng)的能力； 4.對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)工作充滿熱情，具備良好的職業(yè)道德； 5.愿意接受挑戰(zhàn)，對(duì)新技術(shù)和方法保持學(xué)習(xí)態(tài)度。 6.公司有免費(fèi)培訓(xùn)上崗，正式上崗后有主管一對(duì)一帶領(lǐng)，有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的均可

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)“新手盒子”的流量運(yùn)營(yíng)和推廣工作，通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析和用戶畫像鎖定，制定并執(zhí)行流量引入策略，包括但不限于付費(fèi)廣告投放、kol/koc、社群運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部廣告資源整合等有效提升平臺(tái)DUA以及用戶轉(zhuǎn)化率。 2、自媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)工作：負(fù)責(zé)短視頻，圖文等內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng)，通過(guò)高質(zhì)量的內(nèi)容吸引并留住用戶，提高IP&商品曝光度和用戶粘性。需要熟悉抖音、B站、小紅書等社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和算法，制定并執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃 3、定期對(duì)推廣運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，包括內(nèi)容表現(xiàn)、用戶行為、銷售轉(zhuǎn)化等，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量和推廣效果。 4、與其他同事保持密切溝通，共同推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展，解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，5年及以上流量運(yùn)營(yíng)，用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉KOL/KOC/社群/社交媒體的流量運(yùn)營(yíng)體系，且有完整落地的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，孵化；需要有從0~1完整運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)； 3、具備高度的流量敏感度，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠挖掘數(shù)據(jù)背后的關(guān)鍵問(wèn)題與增長(zhǎng)機(jī)會(huì)； 4、有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力和執(zhí)行力，善于協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，解決復(fù)雜問(wèn)題，具備主動(dòng)工作的意識(shí)，有良好的溝通能力; 5、資深游戲用戶/擁有游戲向從業(yè)經(jīng)驗(yàn)最佳