職位描述
【崗位職責(zé)】
1- 響應(yīng)和處理業(yè)主訴求,維護物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,以服務(wù)滿意度為指標(biāo)導(dǎo)向,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)
2- 作為第一對接人處理業(yè)主投訴,安撫業(yè)主情緒,了解投訴內(nèi)容,協(xié)同三保部門梳理和落地整改方案,實時向業(yè)主反饋投訴處理進度,直至投訴關(guān)閉
3 - 負(fù)責(zé)小業(yè)主物業(yè)費收繳,包含同期欠費和往期清欠,以收繳率及清欠率為導(dǎo)向,按月度完成收繳工作
4- 協(xié)同美居,樸鄰等提供社區(qū)增值服務(wù)的分公司,配合完成客源盤點,產(chǎn)品推介,交易成交等工作
5- 以萬科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對三保部門的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,協(xié)助提升其服務(wù)品質(zhì)
6 - 如有發(fā)生重大公共事件(如疫情,防澇抗洪等),配合政府單位完成相關(guān)工作
7 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
【任職要求】
1 - 學(xué)歷大專(含)以上
2- 擁有良好的溝通能力、抗壓能力
3- 具備換位思考,以客戶為中心的服務(wù)意識
4- 擁有物業(yè)、酒店、旅游、地產(chǎn)客關(guān)等對客服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗
【薪資福利】
1- 薪資:3.5~4.2k,含五險
2 - 福利:五險、帶薪年假、夏季高溫津貼、節(jié)日福利、生日福利、其他員工關(guān)懷活動
工作地點:桂林市 秀峰區(qū)廣源國際社區(qū)、臨桂區(qū)碧園印象小區(qū);靈川縣南洲一號小區(qū) (可就近安排)
工作時間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月排班輪休6天
公司簡介
2022年9月,萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司(簡稱萬物云)在香港聯(lián)交所主板上市,股票代碼2602.HK。
服務(wù)為本,科技為用。作為一家科技引領(lǐng)的全域空間服務(wù)商,萬物云致力于打造產(chǎn)業(yè)級共享服務(wù)平臺,基于空間物聯(lián)技術(shù)及應(yīng)用,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)。
截至2023年12月31日,全國范圍內(nèi)在管住宅物業(yè)服務(wù)項目3810個,商企物業(yè)服務(wù)項目2241個,智慧城市服務(wù)項目98個。
近期,社會上有第三方冒用“萬物云”名義,誘騙求職者下載名為“萬物云”的手機APP,以線上試崗或引導(dǎo)求職者完成線上任務(wù)等形式實施詐騙。
此類軟件和行為與萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司不存在任何關(guān)系,以上行為已經(jīng)嚴(yán)重影響了公司的聲譽和社會公信力。我司已第一時間向公安機關(guān)報案,目前警方已介入調(diào)查。
同時我們提醒廣大求職者務(wù)必通過我司官網(wǎng)或正規(guī)招聘平臺求職,提高警惕,增強防范意識,切莫上當(dāng)受騙。如遇詐騙以及相關(guān)違法犯罪活動,請盡快到公安機關(guān)報案。
上班地點
工作地址:
桂林 象山區(qū) 桂林站 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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物業(yè)管理員3000-5000元南寧-青秀區(qū)-航洋國際城 中專以上1.?負(fù)責(zé)業(yè)主日常接待(電話、現(xiàn)場),處理報修、投訴、咨詢等需求,跟蹤解決進度并及時反饋。 2.定期巡檢小區(qū)公共區(qū)域(樓道、綠化、設(shè)施等),記錄問題并協(xié)調(diào)維修團隊處理。 3.配合完成物業(yè)費催繳、停車管理、裝修巡查等其他日常工作。 任職要求: 1.?年齡23-50歲,中專及以上學(xué)歷,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.?具備良好的溝通表達能力,能妥善處理業(yè)主訴求; 3.?責(zé)任心強,有服務(wù)意識,對業(yè)主態(tài)度熱情友善,做事耐心細致有條理。 4.持有物業(yè)管理相關(guān)證書或有物業(yè)管理經(jīng)驗的(如物業(yè)管理員上崗證,物業(yè)管理師證書等) 工作地址:南寧良慶區(qū)大沙田五象大道1小時內(nèi)黃小姐
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物業(yè)管理員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西菜博科技有限公司計算機軟件崗位職責(zé): 1、制作水電賬單復(fù)核租金賬單 2、催收商鋪應(yīng)收欠收租金及水電物衛(wèi);收款后開具收據(jù)給商家并實時更新臺賬 3、商家流水分成對接;制作流水結(jié)算單給出納審核打款 4、和相關(guān)部門協(xié)助處理商家提出的投訴和要求;如空調(diào)故障,漏水、小孩打鬧等商場內(nèi)部打鬧 5、日常巡場,發(fā)現(xiàn)場內(nèi)人員異常、行為不雅和存在安全隱患;亂擺亂放的商家陳設(shè)以及環(huán)境臟亂等及時通知相關(guān)部門和商家處理 6、商家入場裝修收集好裝修申請表及裝修許可證下發(fā);處理好裝修過程中商戶提出的要求 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,有物業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、有親和力,有較好的抗壓能力,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識; 3、能熟練操作辦公軟件,熟悉表格制作,處理數(shù)據(jù)報表等; 4、有良好的職業(yè)道德,有責(zé)任心,服從安排管理。 月休4天(介意勿投)上班時間:9-12點 下午2-6點 購買五險+生日假 入職滿一年帶薪年假5天15小時前
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大沙田物業(yè)管理員2000-3000元南寧-良慶區(qū)南寧市寶城物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心中專以上文化,一年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗,熟練操作電腦,熟知房屋、設(shè)備和小區(qū)管理事務(wù),有團隊精神,有前期物業(yè)管理經(jīng)驗和籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。(2700-3200+社保+其他福利)15小時前黃女士
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蒲廟物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧市寶城物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心中專以上文化,一年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗,熟練操作電腦,熟知房屋、設(shè)備和小區(qū)管理事務(wù),有團隊精神,有前期物業(yè)管理經(jīng)驗和籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。(2800-3200+社保+其他福利),行政班,月休6天15小時前黃女士
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物業(yè)樓宇管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進; 2、業(yè)主關(guān)系維護,物業(yè)費催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。 工作地點:南寧良慶區(qū)15小時前唐小姐
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邕寧區(qū)物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧城市物業(yè)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)? 1.全渠道響應(yīng)業(yè)主訴求,及時處理問題,維護良好客戶關(guān)系。? 2.按標(biāo)準(zhǔn)巡檢樓棟、園區(qū),跟進問題整改,保障環(huán)境與設(shè)施正常。? 3.制定物業(yè)費收繳計劃,通過多元方式催繳,達成月度目標(biāo)。? 4.策劃執(zhí)行社區(qū)活動,負(fù)責(zé)宣傳與現(xiàn)場管理,提升業(yè)主歸屬感。? 5.自查優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),收集反饋并改進。? 6.?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),配合跨部門協(xié)作。? 任職要求? 1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? 2.三年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程。? 3.具備良好溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力,能妥善處理業(yè)主關(guān)系。? 4.熟練使用辦公軟件,適應(yīng)一定強度工作,有責(zé)任心與服務(wù)意識。2025-08-03
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(金域中央)管家助理4000-5000元南寧-良慶區(qū)一、工作職責(zé): 1、響應(yīng)和處理業(yè)主報事報修、日常訴求等相關(guān)事宜 2、傳統(tǒng)節(jié)假日的社文活動氣氛營造、開展社區(qū)文化活動 3、按月度完成業(yè)主物業(yè)費的收繳工作,完成業(yè)主走訪,保持與業(yè)主的長期良好關(guān)系,提升滿意度 4、巡查樓棟、園區(qū),及時處理現(xiàn)場品質(zhì)問題,跟進品質(zhì)整改提升 5、按照萬科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作,協(xié)助提升服務(wù)品質(zhì) 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 二、崗位要求 -學(xué)歷大專(含)以上,優(yōu)先考慮有對客、物業(yè)管家工作經(jīng)驗 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 以客戶為中心的服務(wù)意識 工作時間: 早班:8:00—17:00 ,休息1小時 中班:8:30—18:00 ,休息1個半小時 晚班:11:00—20:00,休息1小時 - 福利:三個月試用期,試用期繳納六險一金、提供宿舍、餐補、帶薪年假、高溫津貼、學(xué)歷津貼、節(jié)日禮品、生日禮物、夏送清涼冬送溫暖 公司提供學(xué)歷提升平臺【大專-本科】2025-08-03朱保全
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物業(yè)樓棟管家(邕寧區(qū))3000-4000元南寧-邕寧區(qū)-大唐盛世廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先。 上班地點:龍崗大唐果2025-08-03
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【梧州】物業(yè)客服管家3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣州市寧駿物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、具備酒店服務(wù)、物業(yè)客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 福利待遇:五險、月休六天、節(jié)假日福利、年度體檢、生日禮金 工作地址:梧州市-龍圩區(qū)-合景啟迪冰雪小鎮(zhèn)2025-08-03鄧女士
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物業(yè)管理助理2000-4000元南寧-江南區(qū)廣西立德物業(yè)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心物業(yè)管理助理的工作職責(zé): 1. 客戶服務(wù)與溝通:負(fù)責(zé)接待業(yè)主或租戶,處理問題和請求,如維修、投訴和費用咨詢。 2. 物業(yè)管理執(zhí)行:協(xié)助執(zhí)行管理規(guī)定和政策,維護公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全和綠化。 3. 費用收取與管理:收取和管理物業(yè)管理費用,確保準(zhǔn)確性和及時性。 4. 文檔管理與更新:整理和保存相關(guān)文檔,如業(yè)主信息、維修記錄和費用明細。 5. 協(xié)助其他工作:參與物業(yè)設(shè)施的維護、業(yè)主大會的組織等。 6. 響應(yīng)緊急事件:準(zhǔn)備應(yīng)對緊急事件,如漏水、火災(zāi)和停電,確保業(yè)主和租戶的安全。 7. 協(xié)調(diào)維修工作:協(xié)調(diào)維修團隊,確保維修及時且質(zhì)量達標(biāo)。 8. 推廣和改進服務(wù):收集意見和建議,提出改進建議,提高服務(wù)質(zhì)量。 9. 維護良好的工作關(guān)系:與其他團隊成員、業(yè)主和租戶建立良好關(guān)系。 10. 遵守法律法規(guī):遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司政策,確保合規(guī)性。 總之,物業(yè)管理助理的工作職責(zé)廣泛,涉及客戶服務(wù)、物業(yè)管理、費用管理、文檔整理、緊急響應(yīng)、維修協(xié)調(diào)、服務(wù)改進、關(guān)系維護以及法規(guī)遵守等方面。他們需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和團隊協(xié)作精神,為業(yè)主和租戶提供高效、周到的服務(wù)。2025-08-03
南寧相關(guān)熱門崗位

- 萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 24年(2001年2月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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住宅物業(yè)維修工程主管
¥5000-6000元
南寧-良慶區(qū) -
住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理-柳州麗景灣
¥8000-10000元
南寧-良慶區(qū) -
(金域中央)管家助理
¥4000-5000元
南寧-良慶區(qū) -
保安
¥4000-5000元
南寧-良慶區(qū) -
小學(xué)語文教研員+早九晚六+周末雙休
¥13000-16000元
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