職位描述
崗位職責(zé):
1、高客接待:負責(zé)統(tǒng)籌保險高端客戶、渠道客戶、政府官員、其他VIP人士的接待工作,制定接待方案。
2、禮儀標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn):負責(zé)擬定接待標(biāo)準(zhǔn)流程,規(guī)范接待禮儀,選拔和培訓(xùn)接待人員,負責(zé)接待團隊的日常管理。
3、客戶識別:在高客接待工作中發(fā)掘社區(qū)、護理和紀(jì)念園實體產(chǎn)品和對應(yīng)保險產(chǎn)品的銷售機會。
4、體驗入住協(xié)調(diào):統(tǒng)籌負責(zé)短住、體驗式入住產(chǎn)品在社區(qū)的落地實施,協(xié)調(diào)安排服務(wù)項目和相關(guān)流程。
5、服務(wù)資源協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)社區(qū)其他部門參與接待相關(guān)工作,提供接待所需資源。
6、在公司整體制度框架下,組織制定、完善本部門的相關(guān)制度、工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書并落地實施;組織重要檔案資料的填報、分析及歸檔。
7、制定本部門經(jīng)營預(yù)算,統(tǒng)計分析本部門經(jīng)營數(shù)據(jù),達成經(jīng)營目標(biāo)。
8、負責(zé)本部門團隊管理和日常管理,培訓(xùn)指導(dǎo)部門員工,培養(yǎng)后備人才。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科學(xué)歷,4年及以上工作經(jīng)驗;大專學(xué)歷,6年及以上工作經(jīng)驗;
2、3年及以上高端客戶服務(wù)經(jīng)驗,任職高端酒店、會所公關(guān)部負責(zé)人、大客戶銷售負責(zé)人、VIP經(jīng)理,或政府接待部門資深人員,熟悉高端服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。
3、熟練使用電腦和辦公軟件,英語口語流利者優(yōu)先;
4、具備較強的推進業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)化思考能力,高度重視人才梯隊建設(shè),有協(xié)同合作精神,堅忍不拔,敬業(yè)奉獻,有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強的服務(wù)意識。
5、男女不限,五官端正,身材勻稱,儀表整潔,形象氣質(zhì)佳,熱情、真誠、耐心,有親和力,具備良好的禮儀規(guī)范。
公司簡介
泰康健康產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司(簡稱泰康健投),是世界500強企業(yè)泰康保險集團旗下專業(yè)從事醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)投資開發(fā)、資產(chǎn)管理和運營服務(wù)的全資子公司,注冊資本30億元,是泰康大健康業(yè)務(wù)發(fā)展的核心平臺和載體。布局大健康產(chǎn)業(yè)十余年,泰康健投始終順應(yīng)時代發(fā)展和民生需求,至今已成為中國醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)的核心龍頭。泰康健投聚焦健康產(chǎn)業(yè)運營管理,組建專業(yè)化經(jīng)管團隊,整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源,全面提升項目經(jīng)營管理水平,實現(xiàn)項目價值,以更專業(yè)、更科學(xué)、更全面的方式助力大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展,服務(wù)大健康、大民生、大幸福工程。
泰康之家·桂園是泰康投資建設(shè)的大規(guī)模、全功能、國際標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)社區(qū),將打造成廣西壯族自治區(qū)首個高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。桂園養(yǎng)老社區(qū)位于南寧市興寧區(qū)天德路21號,項目投資額27.2億,占地面積約15.2萬平方米,地上建筑面積約23.5萬平方米,可提供約2000個養(yǎng)老單元,配置二級康復(fù)醫(yī)院和約100張醫(yī)療床位,提供包括獨立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護理、記憶照護、老年康復(fù)及老年醫(yī)療在內(nèi)的覆蓋老年全生命周期的連續(xù)健康服務(wù)。泰康之家·桂園養(yǎng)老社區(qū)坐落于南寧市興寧區(qū)東部核心區(qū)天德路21號,是泰康在廣西首個大規(guī)模、全功能、國際標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。社區(qū)總投資28億元,是自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進的重大項目之一,建筑面積約24萬平方米,距離市中心、CBD商圈均在30分鐘車程內(nèi),毗鄰地鐵五號線,與南寧東站僅10分鐘車程,周邊環(huán)繞豐富的人文自然景觀、商業(yè)中心、高端住宅、醫(yī)療資源,配套完善。泰康之家桂園作為高品質(zhì)長壽社區(qū),以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、候鳥連鎖為特色,以活力養(yǎng)老、文化養(yǎng)老、健康養(yǎng)老、科技養(yǎng)老為管理理念,滿足長輩“社交、運動、美食、文化、健康、財務(wù)管理和心靈的歸屬”七大核心需求,為居民打造“溫馨的家、高品質(zhì)醫(yī)療保健中心、開放的大學(xué)、優(yōu)雅的俱樂部、長輩心靈和精神的家園”五位一體的生活方式。社區(qū)在2022年9月正式投入運營。
泰康之家·桂園的設(shè)計靈感源于廣西迤邐的自然山水文化,用現(xiàn)代的設(shè)計手法演繹山水聚落,打造長輩們自然棲居的生活環(huán)境。養(yǎng)老社區(qū)的獨立生活功能區(qū)和醫(yī)護功能區(qū)形成半圍合的空間,具有良好的景觀視野?;盍χ行拿嫦驏|北側(cè)的生態(tài)公園展開,曲面屋頂下的空間有著喀斯特地貌的神韻,沿著活力中心長廊觀賞公園景色,猶如一幅步移景異的山水畫卷緩緩展開。各功能區(qū)通過風(fēng)雨連廊與主活力中心和中心活力景觀帶聯(lián)系,居民可以無障礙出行。優(yōu)美的生活環(huán)境,一體化的居住設(shè)施和服務(wù),讓長輩擁有安
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南寧市興寧區(qū)泰康之家桂園養(yǎng)老社區(qū) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責(zé)任公司建筑與工程上門客戶500元/戶!??! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達10小時前巫女士人事
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客服部經(jīng)理5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé) 1、負責(zé)公司設(shè)置的各類卡項及相關(guān)配套的管理; 2、負責(zé)客戶管理相關(guān)制度的制定并監(jiān)督執(zhí)行; 3、負責(zé)客戶關(guān)鍵指標(biāo)的統(tǒng)計與分析并上報至運營部進行統(tǒng)一歸檔; 4、維護公司銷售渠道及客戶管理系統(tǒng)推廣; 5、負責(zé)客戶接待及管理,園區(qū)講解,對內(nèi)部的協(xié)調(diào)安排,與市場人員提前溝通接待流程; 6、負責(zé)審定并回訪客戶狀態(tài)、行為,收集客戶問題并及時反饋; 7、負責(zé)外地代理商或客戶地接流程的管理,做好安排(如訂酒店、訂餐等); 8、負責(zé)外省代理商或客戶的地接服務(wù)中各人員任務(wù)的制定與分配; 9、負責(zé)整體地接工作的組織與協(xié)調(diào)。 崗位要求 1、年齡25-35歲,國家統(tǒng)招大?;蛞陨蠈W(xué)歷,熟悉電腦與辦公效率高,良好的商務(wù)禮儀及客戶服務(wù)意。 2、3年以上銷售、營銷總監(jiān)助理、客服工作經(jīng)驗,3年以上中型企業(yè)電話銷售或客服經(jīng)理工作經(jīng)驗,有行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3、良好的銷售技能與電話銷售技巧及訂單索取能力,能夠有效的指導(dǎo)下屬開展“訂單索取、客戶深度開發(fā)、訂單受理、客戶服務(wù)、客戶投訴處理、客戶關(guān)系維護"等工作。 4、能夠建立與完善客服管理體系(客戶政策操作手冊,售前、售中、售后管理流程或制度規(guī)范):能夠保好客戶管理與維護;能做好客服團隊建設(shè)與管理;能組織好客服部日常工作,計劃與執(zhí)行力強。 5、有激情和良好的主觀能動性,結(jié)果導(dǎo)向意識強:高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,工作細致、親和力強有耐心。19小時前卓女士
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客服綜合管理崗(地產(chǎn))6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西東方正元集團有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1.配合預(yù)售證階段、預(yù)轉(zhuǎn)現(xiàn)階段、不動產(chǎn)證階段的相關(guān)工作辦理; 2.認購書及合同保管、交接、存檔; 3.監(jiān)管銷售認購書及合同簽署、合同備案、預(yù)告登記辦理; 4.監(jiān)管按揭辦理及回款情況; 5.客戶資料錄入,及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)呈報簽約、回款明細、逾期未簽約明細、貸款問題客戶明細; 6.協(xié)調(diào)銷售合同簽署、購房客戶辦理按揭貸款過程中的相關(guān)事務(wù),處理簽約回款過程中的突發(fā)問題; 7.監(jiān)控項目品質(zhì)及物業(yè)單位服務(wù)質(zhì)量,定期客戶滿意度調(diào)查,針對問題提出整改建議; 8.各部門及相關(guān)政府機關(guān)、合作單位溝通協(xié)調(diào); 9.逾期未辦理相應(yīng)手續(xù)的客戶寄發(fā)催款函、律師函等; 10.更名、換名、換房、退房客戶的跟進; 11.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作完成的及時性。 任職條件: 1.本科及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、公共關(guān)系、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè); 2.3年以上房地產(chǎn)工作經(jīng)驗; 3.有較強的責(zé)任心和組織紀(jì)律性,有客戶服務(wù)意識,親和力強,有耐心; 4.有較強的組織、溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、反應(yīng)敏捷。19小時前覃女士
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儲備-門店客服總監(jiān)(全國)6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鑫廣達長久汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件投遞備注接受區(qū)域、品牌,此崗位為儲備門店客服總監(jiān) 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計劃,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定本店客戶關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略和年度目標(biāo),并監(jiān)控執(zhí)行情況; 2、結(jié)合品牌要求,制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范; 3、組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查,撰寫并提交報告; 4、負責(zé)客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協(xié)調(diào)和解決,撰寫并提交投訴月報; 5、指導(dǎo)客戶接待員進行日??蛻舻慕哟头?wù),對客戶休息室及前臺進行協(xié)調(diào)管理; 6、制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標(biāo)與推進計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況; 7、制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標(biāo)與推進計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況; 8、制定銷售線索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進計劃,制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范; 9、負責(zé)部門內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作; 10、協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。 任職要求: 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,30-40周歲 2、2年以上銷售或CRM管理經(jīng)驗,5年以上工作經(jīng)驗,汽車行業(yè)4S 店/酒店/高端高爾夫俱樂部/房地產(chǎn)/奢侈品經(jīng)銷商等從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先 3、掌握基本計算機操作和Office軟件,普通話以及溝通能力 4、具有團隊意識,以及較強溝通談判技巧;具有服務(wù)意識,有良好人際交往能力;樂觀人生態(tài)度,平易近人,能夠面對壓力;能夠靈活的根據(jù)工作要求調(diào)整工作時間19小時前覃小姐
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中國電信辦公室客服(銷售類)3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)中通文博技術(shù)服務(wù)有限公司廣西分公司計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)工作內(nèi)容(銷售類,不能接受勿投): 室內(nèi)空調(diào)辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒適。根據(jù)電信提供的優(yōu)質(zhì)老用戶資源,通過系統(tǒng)外呼的形式,營銷套餐升檔,續(xù)約,加包,有無經(jīng)驗均可,有專業(yè)培訓(xùn),工作容易上手。 任職要求: 1、年齡20-42周歲,學(xué)歷不限。 2、能接受打電話銷售的工作。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于表達。 4、有一定的應(yīng)變能力。 薪資待遇: 1、月綜合薪資3000-6000元/月,底薪+提成,上不封頂,多勞多得。 2、上午8:30-12:30,下午15:00-18:00,每天工作8小時,周末雙休,法定節(jié)假日休息。 3、公司定期組織團建。19小時前
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海運客服中心經(jīng)理8000-10000元南寧-良慶區(qū)-盛科城廣西新錦航物流股份有限公司交通/運輸/物流崗位職責(zé): 1、負責(zé)客服中心海運操作業(yè)務(wù)的日常運營管理,確保操作流程的高效順暢; 2、制定并執(zhí)行海運操作計劃,確保貨物按時、按質(zhì)、按量完成運輸任務(wù); 3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進行大項目的開發(fā)工作,完成集團下達的各類指標(biāo); 4、管理海運操作團隊工作,進行績效評估和培訓(xùn),提高團隊工作效率; 5、負責(zé)與客戶、船東、車隊和碼頭等業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方建立良好的溝通和合作關(guān)系,及時協(xié)調(diào)處理運輸過程中的各類突發(fā)情況。 任職要求: 1、大專及以上,國際貿(mào)易、物流管理、電子商務(wù)或海事等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、豐富的海運物流操作經(jīng)驗,其中3年及以上團隊管理經(jīng)驗,熟悉內(nèi)貿(mào)海運物流操作者優(yōu)先; 3、具備全面良好的海運行業(yè)知識,熟悉海運集裝箱(內(nèi)貿(mào)為主)全流程操作,能對整個操作鏈進行風(fēng)險預(yù)判及風(fēng)險把控; 4、能獨立承擔(dān)客服中心的日常管理,妥善對部門工作差錯糾正、資源調(diào)配、客戶投訴等進行處理,擅長新人帶教培訓(xùn)工作; 5、具備良好的內(nèi)、外部溝通協(xié)調(diào)與商務(wù)談判能力,熟練掌握各類運輸條款及合同的擬定審查; 6、工作細致、嚴(yán)謹(jǐn),具有良好的職業(yè)道德與人品操守,具有強烈的責(zé)任心和團隊協(xié)作精神。19小時前陳女士
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銷售客服(電話銷售)5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西壯方元化肥銷售有限公司計算機軟件崗位職責(zé): 1、負責(zé)在公司給的客戶資源里開發(fā)新客戶; ((公司提供資源,按量計算提成:底薪+提成 收入不封頂) 2、通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)平臺、走訪等渠道與客戶進行有效溝通了解客戶需求尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績; 3、回訪老客戶,挖掘客戶的潛力,不斷拓展新的客戶; 4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系; 5、完成報表及工作總結(jié),詳細記錄客戶信息,把相關(guān)信息反饋給部門領(lǐng)導(dǎo); 6、協(xié)助其他辦公室內(nèi)勤工作; 任職資格: 1、有電話銷售、市場銷售、客服經(jīng)驗優(yōu)先; 1、性格外向,有較好的溝通能力。 2、熱愛銷售工作,每天保持工作熱情。19小時前韋先生
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客服管家(安吉)3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述 一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗。 薪資待遇 :3500-4500元/月+補貼、月休六天 上班地點: 安吉盛世金悅19小時前
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銷售客服(銷售類 雙休 五險 行政)6000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西壯方元化肥銷售有限公司計算機軟件工作內(nèi)容 1、根據(jù)銷售計劃,通過電話、微信或相關(guān)農(nóng)資網(wǎng)站平臺聯(lián)系客戶,推廣公司產(chǎn)品(按量計算提成:底薪+提成 收入不封頂)。 2、聯(lián)系貨運司機,洽談運裝費,安排發(fā)貨,跟進到貨情況,款項催收。 3、協(xié)助總經(jīng)理編制銷售統(tǒng)計報表。 4、協(xié)助安排公司參加展會相關(guān)工作。 5、協(xié)助公司宣傳品的統(tǒng)計,向各經(jīng)銷商配送,郵寄宣傳品。 6、協(xié)助其他辦公室內(nèi)勤工作。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、具有1年以上電話銷售、網(wǎng)絡(luò)平臺銷售等銷售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。19小時前韋先生
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12388客服熱線座席員3000-6000元南寧-青秀區(qū)中通文博技術(shù)服務(wù)有限公司廣西分公司計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)(一)負責(zé)群眾來電接聽、受理錄入與語音咨詢服務(wù)。主要包括: 1.及時并耐心接聽電話和復(fù)聽留言,并將群眾反映的信息登記到話務(wù)系統(tǒng),準(zhǔn)確判斷和認真填寫受理界面的相關(guān)內(nèi)容。 2.注重咨詢服務(wù)的宣傳作用,在交流的同時對熱線電話的受理范圍進行常識性普及;并進行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作的宣傳,加強群眾監(jiān)督意識。 3.注重咨詢服務(wù)的引導(dǎo)作用,通過有技巧的交流,有效疏導(dǎo)群眾情緒;當(dāng)舉報內(nèi)容不屬于本單位工作職能時,能為群眾指引正確的反映問題的方向。 (二)輿情預(yù)警與信息協(xié)同 座席員在與群眾交流的過程中,對于群眾反映的社會熱點事件、敏感性事件、群體事件、對抗性事件,以及可能惡化為特別重大和突發(fā)公共事件的信息時,做好群眾的情緒穩(wěn)定工作并對相關(guān)問題進行詳細記錄,在第一時間將情況直接上報,做到防微杜漸。分析來電反映的社情民意,做好風(fēng)險信息的收集與反饋。19小時前
南寧相關(guān)熱門崗位

- 南寧泰康之家桂園養(yǎng)老服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 健康
- 成立時間 3年(2021年12月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 100-499人
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該公司其他職位
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安全秩序員
¥4000-6000元
南寧-興寧區(qū) -
布草員(儲備)
¥3000-4000元
南寧-興寧區(qū) -
財務(wù)見習(xí)生
¥3000-4000元
南寧-興寧區(qū) -
自拓渠道條線負責(zé)人
¥12000-20000元
南寧-興寧區(qū) -
中級運動指導(dǎo)師(儲備)
¥5000-6000元
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