1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。

南寧酒店前臺(tái)客服招聘
桂聘提供2025年9月南寧酒店前臺(tái)客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)1條,平均工資約為3052元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多酒店前臺(tái)客服酒店前臺(tái)客服酒店前臺(tái)接待招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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家政服務(wù)顧問
5000-7000元2025-08-31葉先生【崗位核心職責(zé)】
1、客戶溝通對(duì)接:以開朗親和的態(tài)度與客戶溝通,耐心傾聽需求,精準(zhǔn)捕捉客戶真實(shí)意圖與潛在顧慮;用通俗易懂的語(yǔ)言,清晰介紹家政服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程。
2、客戶問題解決:具備強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感,主動(dòng)響應(yīng)客戶需求,高效執(zhí)行解決方案;從容應(yīng)對(duì)客戶投訴、抱怨,保持冷靜專業(yè),不受負(fù)面情緒影響,對(duì)重復(fù)性咨詢問題保持耐心。
3、客戶拓展與服務(wù)保障:對(duì)銷售工作有熱情,愿意主動(dòng)拜訪客戶;客戶遇問題時(shí)快速反應(yīng),按公司流程提供合理方案,能處理突發(fā)狀況并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源滿足客戶需求;可有序處理多任務(wù),合理規(guī)劃優(yōu)先級(jí),避免遺漏與錯(cuò)誤。
4、家政業(yè)務(wù)支撐:基本了解家政阿姨 / 服務(wù)人員的背景、技能、考核等管理知識(shí),為客戶推薦與解釋提供專業(yè)支持;具備營(yíng)銷意識(shí),能挖掘潛在客戶需求,助力成單。
任職要求
1、能力素質(zhì):語(yǔ)言表達(dá)流暢,有耐心、細(xì)心,執(zhí)行力強(qiáng),心理抗壓能力突出,可適應(yīng)高強(qiáng)度、高壓力工作環(huán)境。
2、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先:無(wú)經(jīng)驗(yàn)可接受,有客服、電話銷售、酒店前臺(tái)、行政助理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、其他要求:9 月內(nèi)可入職。
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這里有清晰的職業(yè)發(fā)展路徑與溫暖的團(tuán)隊(duì)氛圍,期待熱愛服務(wù)行業(yè)、積極進(jìn)取的你,與我們共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)!
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南寧酒店前臺(tái)招聘工資
¥
3052
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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16.1%2K
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60.6%3K
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12.8%4K
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2.8%5K
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0.6%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.8%
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高中0.6%
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中專0.6%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.8%,高中占0.6%,中專占0.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.8%
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1-3年1.2%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.8%,1-3年占1.2%。