職位描述
【崗位核心職責(zé)】
1、客戶溝通對接：以開朗親和的態(tài)度與客戶溝通，耐心傾聽需求，精準(zhǔn)捕捉客戶真實(shí)意圖與潛在顧慮；用通俗易懂的語言，清晰介紹家政服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程。
2、客戶問題解決：具備強(qiáng)烈服務(wù)意識與責(zé)任感，主動響應(yīng)客戶需求，高效執(zhí)行解決方案；從容應(yīng)對客戶投訴、抱怨，保持冷靜專業(yè)，不受負(fù)面情緒影響，對重復(fù)性咨詢問題保持耐心。
3、客戶拓展與服務(wù)保障：對銷售工作有熱情，愿意主動拜訪客戶；客戶遇問題時快速反應(yīng)，按公司流程提供合理方案，能處理突發(fā)狀況并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源滿足客戶需求；可有序處理多任務(wù)，合理規(guī)劃優(yōu)先級，避免遺漏與錯誤。
4、家政業(yè)務(wù)支撐：基本了解家政阿姨 / 服務(wù)人員的背景、技能、考核等管理知識，為客戶推薦與解釋提供專業(yè)支持；具備營銷意識，能挖掘潛在客戶需求，助力成單。
任職要求
1、能力素質(zhì)：語言表達(dá)流暢，有耐心、細(xì)心，執(zhí)行力強(qiáng)，心理抗壓能力突出，可適應(yīng)高強(qiáng)度、高壓力工作環(huán)境。
2、經(jīng)驗優(yōu)先：無經(jīng)驗可接受，有客服、電話銷售、酒店前臺、行政助理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、其他要求：9 月內(nèi)可入職。
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這里有清晰的職業(yè)發(fā)展路徑與溫暖的團(tuán)隊氛圍，期待熱愛服務(wù)行業(yè)、積極進(jìn)取的你，與我們共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)！
公司簡介
建發(fā)物業(yè)系建發(fā)國際集團(tuán)旗下專業(yè)從事物業(yè)管理的集團(tuán)公司，通過ISO9001質(zhì)量管理體系，ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。
榮獲2018年中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)百強(qiáng)榜第44位、2018年廈門物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力測評30強(qiáng)第1位。
2018年，建發(fā)物業(yè)收購怡家園（廈門）物業(yè)管理有限公司和匯嘉（廈門）物業(yè)管理有限公司100%股權(quán)，標(biāo)志建發(fā)國際集團(tuán)正式跨入物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域，與業(yè)主協(xié)同發(fā)展，進(jìn)一步豐富房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)鏈條。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū) 查看上班路線
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服務(wù)顧問(極氪)6000-10000元南寧-江南區(qū)廣西桂之杰汽車投資集團(tuán)有限公司汽車及零配件1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象佳、品貌端正，具有親和力；有汽車駕駛執(zhí)照。 2、具有一定的汽車?yán)碚撝R；熟悉4S店工作流程，從事前臺接待者優(yōu)先考慮； 3、熟悉計算機(jī)基本操作，并熟練運(yùn)用汽車維修管理軟件。3小時前
農(nóng)女士 -
汽車服務(wù)顧問（新能源）5000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目； 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、?？茖W(xué)歷及以上，具有一定的汽車?yán)碚撝R，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、無經(jīng)驗者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2025-08-31
黃凡
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服務(wù)顧問（零跑）4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目； 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、?？茖W(xué)歷及以上，具有一定的汽車?yán)碚撝R，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、無經(jīng)驗者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2025-08-31
黃凡
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汽車服務(wù)顧問sa4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目； 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、專科學(xué)歷及以上，具有一定的汽車?yán)碚撝R，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、無經(jīng)驗者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2025-08-31
黃凡
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汽車售后服務(wù)經(jīng)理8000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、按時完成公司下達(dá)的年度營運(yùn)指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核； 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意； 4、參與疑難問題的診斷、接待，處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題； 5、負(fù)責(zé)各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進(jìn)； 6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作； 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)； 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持； 9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)； 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度； 11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作； 12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計劃制定，對本部人員崗位考核并及時上報和存檔； 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格： 1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷 2、經(jīng)驗：具有汽車4S店同職管理經(jīng)驗3年以上，熟悉汽車售后服務(wù)各崗位工作流程及精要。 3、年齡：25-40歲 4、專業(yè)知識：汽車維修相關(guān)專業(yè) 5、其他：具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓能力及技術(shù)指導(dǎo)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊建設(shè)能力及溝通協(xié)調(diào)能力；電腦操作熟練。2025-08-31
黃凡
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服務(wù)顧問主管8000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件部門管理： 1、根據(jù)業(yè)績狀況制定相應(yīng)的措施確保完成業(yè)績目標(biāo)（每月提交工作總結(jié)）； 2、嚴(yán)格執(zhí)行品牌售后服務(wù)管理條例及本公司規(guī)章制度，制定指導(dǎo)檢核客戶滿意度的改進(jìn)，保證客戶服務(wù)滿意度成績的提升； 3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴，及時反饋相關(guān)信息，包括向汽車反饋的信息報表；對服務(wù)部的保修工作進(jìn)行監(jiān)督檢查； 4、定期進(jìn)行行業(yè)市場的調(diào)查分析，針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題提出建議性意見； 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)；審查、評價部門員工的表現(xiàn)； 6、有權(quán)處理經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)生的一般問題，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措，包括：上門維修服務(wù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、預(yù)約維修、定期走訪顧客等； 7、參與本部門聘用流程，聘用本部門業(yè)務(wù)所需的人才，負(fù)責(zé)部門人才的培養(yǎng)。 業(yè)務(wù)管理： 1、制定本部門年度、月度培訓(xùn)計劃，進(jìn)行部門的人才培訓(xùn)； 2、重點(diǎn)監(jiān)管接待前臺的日常工作，對前臺服務(wù)顧問的接待、邀約（首保、升級活動、定保，流失、續(xù)保）等工作進(jìn)行考核； 3、每日提交前臺業(yè)務(wù)報表，保險理賠周報、月報分析，并提交有效改善措施； 4、負(fù)責(zé)與廠家對接本部門各項工作事宜（信息反饋）； 5、組織監(jiān)督公司日?；顒拥耐七M(jìn)與執(zhí)行。 滿油度管理： 1、客戶滿意度目標(biāo)達(dá)成； 2、服務(wù)及時性目標(biāo)達(dá)成率（準(zhǔn)時交車率\\抱怨處理及時性)； 3、服務(wù)站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規(guī)范： 1、現(xiàn)場6S管理（衛(wèi)生區(qū)域，辦公區(qū)桌面）； 2、崗位應(yīng)知應(yīng)會知識（如：通知公告、公司政策、流程要求等）； 3、月度工作總結(jié)與計劃 （堅持每月提交）； 4、按時參加部門培訓(xùn)； 5、團(tuán)隊協(xié)作能力。2025-08-26
周麗云
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服務(wù)顧問SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé)： 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對客戶進(jìn)行接待； 2、完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo)； 3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要 求填寫工單； 4、對客戶進(jìn)行招攬，促進(jìn)客戶回廠； 5、對所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、2年行業(yè)經(jīng)驗，1 年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。2025-08-26
代德明 -
sa汽車服務(wù)顧問4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計算機(jī)硬件需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗，薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識，有服務(wù)意識，溝通親和，有人帶 崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，接打電話，網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋，及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識，深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊，與銷售團(tuán)隊、維修團(tuán)隊和其他部門進(jìn)行緊密合作 任職要求： 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量控制能力，能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務(wù)； 上班時間：9:30~18:30，月休4天2025-08-26
華樹濤
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汽車服務(wù)顧問SA（急聘）4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計算機(jī)硬件需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗，薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識，有服務(wù)意識，溝通親和，有人帶 崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，接打電話，網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋，及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識，深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊，與銷售團(tuán)隊、維修團(tuán)隊和其他部門進(jìn)行緊密合作 任職要求： 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量控制能力，能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務(wù)； 上班時間：9:30~18:30，月休4天2025-08-26
華樹濤
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汽車服務(wù)顧問4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西車之益汽車科技有限公司計算機(jī)硬件1、 客戶接待及時、禮貌問候客戶，處理客戶詢問 日常維護(hù)服務(wù)顧問的時間安排，為客戶安排時間，安排合適的服務(wù)顧問 在客戶等待時進(jìn)行照顧，提供協(xié)助。 2、 以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。 3、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務(wù)。 4、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記， 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據(jù)相應(yīng)項目做好記錄。 7、要求：20-35歲之間 8.有汽車4s店經(jīng)驗者優(yōu)先，或洗美經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資范圍：4000-5000/月 上班時間：9:00-18:00 福利：員工食堂、法定節(jié)假日、員工生日會，員工旅游、免費(fèi)停車、老帶新培訓(xùn)，融洽工作氛圍2025-08-26
雷劍標(biāo)
南寧相關(guān)熱門崗位
汽車服務(wù)顧問sa服務(wù)主管汽車服務(wù)服務(wù)總監(jiān)服務(wù)顧問保險服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)汽車售后服務(wù)主管汽車服務(wù)顧問索賠專員售后服務(wù)經(jīng)理服務(wù)顧問sasa服務(wù)顧問維修服務(wù)顧問服務(wù)站長汽車售后經(jīng)理4s店服務(wù)顧問維修顧問車輛管理員汽修服務(wù)顧問汽車美容服務(wù)顧問4s店售后經(jīng)理理賠顧問前臺服務(wù)顧問汽車維修服務(wù)顧問汽車售后前臺接待售后服務(wù)顧問售后服務(wù)總監(jiān)汽車售后服務(wù)經(jīng)理服務(wù)顧問主管交付專員汽車維修接待汽車售后服務(wù)接待車輛管理專員門店運(yùn)營管培生汽車服務(wù)專員汽車服務(wù)經(jīng)理汽車服務(wù)前臺事故服務(wù)顧問汽車售后專員
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：物業(yè)管理；園林綠化工程施工；會議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)；護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）；家政服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；橡膠作物種植；樹木種植經(jīng)營；辦公用品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；汽車零配件批發(fā)；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；健身休閑活動；以自有資金從事投資活動；國內(nèi)貿(mào)易代理；廣告設(shè)計、代理；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；環(huán)境應(yīng)急治理服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；特種設(shè)備銷售；機(jī)械設(shè)備租賃；中小學(xué)生校外托管服務(wù)；白蟻防治服務(wù)；消防技術(shù)服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；病媒生物防制服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；建筑裝飾材料銷售；房地產(chǎn)咨詢；辦公服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建設(shè)工程設(shè)計；建筑勞務(wù)分包；特種設(shè)備安裝改造修理；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險貨物）；餐飲服務(wù)；煙草制品零售；住宿服務(wù)；洗浴服務(wù)；生活美容服務(wù)；理發(fā)服務(wù)；建設(shè)工程施工；特種設(shè)備檢驗檢測；食品銷售；城市建筑垃圾處置（清運(yùn)）；道路貨物運(yùn)輸（不含危險貨物）；住宅室內(nèi)裝飾裝修；酒類經(jīng)營；食品生產(chǎn)；高危險性體育運(yùn)動（游泳）；呼叫中心（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
房地產(chǎn)開發(fā)、銷售，商鋪?zhàn)赓U，貿(mào)易市場物業(yè)管理。
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物業(yè)
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物業(yè)管理服務(wù)(憑資質(zhì)證經(jīng)營),停車場服務(wù),房屋租賃。
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物業(yè)
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房地產(chǎn)信息咨詢；房地產(chǎn)居間、行紀(jì)及代理服務(wù)；企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃；室內(nèi)裝飾工程、物業(yè)管理服務(wù)（以上兩項憑資質(zhì)證經(jīng)營）；展示展覽服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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物業(yè)
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物業(yè)
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物業(yè)管理服務(wù)（憑資質(zhì)證經(jīng)營）、停車場服務(wù)。
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物業(yè)
行業(yè)招聘
- 怡家園（廈門）物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 7年（2018年5月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
