職位描述
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好工作,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、督導(dǎo)員工認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度;
5、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
6、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格:
1、初中以上文化程度,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能;
3、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力;
4、熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)。酒店免費(fèi)提供工作餐、入職三個(gè)月后購(gòu)買保險(xiǎn)、每月4天帶薪假,有工齡工資和年終獎(jiǎng)。為所有員工提供良好的個(gè)人發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。
有意應(yīng)聘者,請(qǐng)攜帶個(gè)人免冠一寸照片2張,身份證原件和復(fù)印件1張前來(lái)面試。我們期待您的加入!
公司簡(jiǎn)介
柳州恒泰娛樂(lè)管理有限公司成立于2016年8月24日,位于柳邕路432號(hào)通和商廈。恒泰娛樂(lè)管理有限公司旗下?lián)碛校汉闾┐缶频昕头坎?、娛?lè)KTV部二大部門??头坎繐碛?25間風(fēng)格各異的主題客房及會(huì)議室、娛樂(lè)KTV部是加盟全國(guó)較大連鎖品牌“寶樂(lè)迪”。寶樂(lè)迪量販?zhǔn)終TV即將盛裝揚(yáng)帆起航 ! ! !寶樂(lè)迪是全國(guó)連鎖純量販?zhǔn)終TV,寶樂(lè)迪品牌由青島總部“尚美生活集團(tuán)”精心打造,目前在全國(guó)擁有300多家寶樂(lè)迪KTV分店。柳南區(qū)柳邕路寶樂(lè)迪量販?zhǔn)終TV擁有40間風(fēng)格各異的豪華VIP.KTV包房,較大包房可容納80人同時(shí)歡唱,房間配備美國(guó)TB音響設(shè)備,配備當(dāng)下較高科技的點(diǎn)歌系統(tǒng)視易(魔云6)支持手機(jī)點(diǎn)歌/手機(jī)線上商品消費(fèi)!KTV總營(yíng)業(yè)面積為3800平方米。致力于打造柳南區(qū)純量販?zhǔn)終TV新理念旗艦店!寶樂(lè)迪量販?zhǔn)終TV柳南店是一家追求時(shí)代氣息、崇尚文化品位,“力求位于潮流先端”,時(shí)尚、亮麗、綠色、純K! 一個(gè)值得關(guān)注的量販?zhǔn)終TV娛樂(lè)品牌 !
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酒店值班經(jīng)理6000-7000元柳州-柳北區(qū)1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),并報(bào)告工作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作,協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系,處理和解決發(fā)生的各種問(wèn)題和各類突發(fā)事件。 3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)值班期間各部門的品質(zhì)監(jiān)督及管理工作(服務(wù)、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質(zhì)等)。 5、做好當(dāng)班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災(zāi)害等工作。 6、編寫(xiě)“值班經(jīng)理日記”,記錄當(dāng)天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理的意見(jiàn)和結(jié)果,及時(shí)遞交總經(jīng)理閱示。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2、熟悉酒店管理的理論知識(shí)、規(guī)章制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序,了解服務(wù)禮儀、接待禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識(shí)。 5、具有較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、具備處理賓客投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。 福利待遇:月休8天,薪資6000-7000,五險(xiǎn)一金,包吃包住,帶薪年假,培訓(xùn) 工作時(shí)間:23:30-07:30 工作地址:柳州市陽(yáng)光麗景酒店(沿江路2號(hào))17小時(shí)前歐女士
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酒店客房保潔2000-3000元柳州柳州市柳南區(qū)頤雅軒家具經(jīng)營(yíng)部家具/家電/工藝品/玩具崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客房的日常清潔工作,確??头扛蓛粽麧崳?2.對(duì)民宿的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格遵守,包括但不限于消毒、清掃; 3.及時(shí)更換民宿內(nèi)的床上用品,并做好消毒工作; 4.檢查客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)作,及時(shí)上報(bào)維修需求; 5.協(xié)助處理客房?jī)?nèi)的緊急清潔需求,保證客房環(huán)境質(zhì)量。 6.床品換完及時(shí)清洗以及晾曬。 任職要求: 1.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 2.有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,能夠獨(dú)立完成清潔工作; 3.及時(shí)完成民宿清潔任務(wù); 4.能夠根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作; 5.適應(yīng)彈性工作時(shí)間,包括周末和節(jié)假日。 6.會(huì)開(kāi)車,做飯優(yōu)先17小時(shí)前劉征兵
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美豪怡致酒店-前廳接待3000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西柳州融裕酒店有限公司酒店/旅游1. 工作內(nèi)容: 1、為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙; 2、及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦,及時(shí)上傳中外賓信息至公安系統(tǒng); 3、熟悉產(chǎn)品、客房位置、價(jià)格及內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施; 4、熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行部門SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程; 5、完程上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交班的其它事項(xiàng) 任職要求: 1、初中及以上學(xué)歷,有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),品貌端正,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),電腦操作熟練;17小時(shí)前孟先生總經(jīng)理
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酒店禮賓員2000-3000元柳州-柳北區(qū)工作職責(zé): 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班; 3. 按程序?yàn)槿胱『碗x店客人提供行李搬運(yùn)服務(wù); 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時(shí)匯報(bào)情況; 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項(xiàng)目及客房設(shè)施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學(xué)歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和良好的溝通表達(dá)能力。17小時(shí)前歐女士
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酒店保安2000-3000元柳州-柳北區(qū)工作職責(zé): 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班; 3. 按程序?yàn)槿胱『碗x店客人提供行李搬運(yùn)服務(wù); 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時(shí)匯報(bào)情況; 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項(xiàng)目及客房設(shè)施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學(xué)歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和良好的溝通表達(dá)能力。17小時(shí)前歐女士
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17小時(shí)前孫建剛
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酒店服務(wù)經(jīng)理4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游溝通能力好,有較強(qiáng)的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。17小時(shí)前蔡主管
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值班經(jīng)理4000-5000元柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)柳州麗笙酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒管理層收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉辦公室的軟件操作,具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 3.儀表端莊,熱愛(ài)酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。17小時(shí)前翟女士(麗笙酒店)
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2025-06-29伍先生
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連鎖酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理10000-15000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣西鑫戀家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、參與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的制定:根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,與客服人員和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)同制定運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),從實(shí)際出發(fā),確定營(yíng)銷數(shù)據(jù)?! ?2、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)資源:根據(jù)項(xiàng)目的重要性,合理的安排項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,對(duì)內(nèi)部和外部資源進(jìn)行整合?! ?3、確定運(yùn)營(yíng)方案:一個(gè)項(xiàng)目的成敗,整體規(guī)劃部署和局部分析將占到一半的比重。而目標(biāo)、策略、方法和時(shí)間表的方案策略確定則是項(xiàng)目成功執(zhí)行的一個(gè)保障。 4、數(shù)據(jù)分析:全面了解各個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況,關(guān)注各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的高低起伏,科學(xué)的數(shù)據(jù)跟蹤與分析可以為項(xiàng)目的執(zhí)行提供技術(shù)之外的有力支持。除了普通的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)外,還需要結(jié)合固定時(shí)間段(每日、每周和每月)的各項(xiàng)流量指標(biāo)的變化和蜘蛛爬取日志時(shí)間等因素,隨時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷策略和方法,最大限度的提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)?! ?5、行業(yè)分析:掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握搜索引擎規(guī)則的變化情況,及早的制定好應(yīng)對(duì)方案,以減少因搜索引擎規(guī)則變動(dòng)而帶來(lái)的影響?! ?6、人才選拔儲(chǔ)備:有選擇性的培養(yǎng)優(yōu)秀員工,成為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)人,以應(yīng)對(duì)正常的人員流失,控制人員流失比率?! ?7、團(tuán)隊(duì)凝聚力打造:打造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍和部門凝聚力,制定培訓(xùn)方案:包括技能培訓(xùn)、思想認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)等?! ?8、戰(zhàn)略規(guī)劃:結(jié)合公司的實(shí)際,制定合理的部門發(fā)展規(guī)劃方案,直接向總經(jīng)理或者董事會(huì)匯報(bào)情況。2025-06-26姚積華
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- 柳州恒泰娛樂(lè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/娛樂(lè)
- 成立時(shí)間 8年(2016年8月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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