柳州職場問答

在柳州如何防止銷售人員離職的時(shí)候帶走客戶？

13*******42
2023-09-20
3個(gè)回答
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13*******73 2023-09-20

我做了10年多外貿(mào)，做過業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在開外貿(mào)公司。我感覺這方面，大多數(shù)問題出在老板

多年前曾見過一些惡心的老板，我有個(gè)朋友在德國展會(huì)上接了一個(gè)1億多美元的燈具訂單，還沒交完貨，不到半年就被老板開除了。后來又碰到一個(gè)女孩子，她老板眼光更淺，她接了個(gè)500多萬的訂單，就被老板開了。都是怕銷售人員拉走訂單。

日防夜防銷售人員，到了分利潤的時(shí)候還很黑，換哪個(gè)銷售都不服氣。09年我在個(gè)外貿(mào)公司工作的時(shí)候，有一個(gè)月我給老板賺了5W多利潤（實(shí)際可能更多，因?yàn)樗倪M(jìn)貨價(jià)比我從市面上得到的價(jià)格更低），僅得到2500提成，這就是我離職創(chuàng)業(yè)的原因。我現(xiàn)在給我的業(yè)務(wù)員開40%的利潤，我實(shí)際到手不到50%，因?yàn)檫€有營運(yùn)成本。大家一起發(fā)財(cái)。

對(duì)銷售人員好點(diǎn)，就是我要說的。鑒于問題多出在老板，還有其它辦法，但我不打算說。
18*******59 2023-09-20

我作為一個(gè)廣告銷售人員，覺得這個(gè)問題有點(diǎn)可笑，我想為廣大銷售同胞說句話。

一個(gè)大客戶可能要跟一個(gè)月甚至更久，中途不僅需要時(shí)間維護(hù)客情，過節(jié)送禮發(fā)紅包請(qǐng)吃飯，凌晨幾點(diǎn)做方案是常有的事。

經(jīng)過一段時(shí)間的跟進(jìn)，說服客戶簽單百萬，我提成頂多拿到一萬的提成，公司除去廣告代理成本，我為公司創(chuàng)造了49萬的收益。我已經(jīng)為公司創(chuàng)造了幾十倍的價(jià)值，而公司卻只想著壓提成，設(shè)置封頂績效。

我覺得這個(gè)客戶在我離職之后帶走是理所應(yīng)該的，因?yàn)檫@是我的朋友，我的合作伙伴，他和我合作更多看的是我們客情關(guān)系，而非我們公司。

可能樓主不知道廣告銷售的心酸，我需要繼續(xù)工作生活，自然要維護(hù)我的老客戶，在我已經(jīng)多倍回報(bào)給公司的情況下，我花了那么多時(shí)間來維護(hù)的客情關(guān)系為何平白無故讓給一個(gè)只會(huì)壓榨銷售的公司？
13*******70 2023-09-20

這個(gè)問題，看公司是不是足夠規(guī)范，或者公司是不是足夠強(qiáng)大。

外行人人看to B的業(yè)務(wù)：銷售大牛搞定了關(guān)鍵人，然后拿下。

這種情況有沒有，有，但是很特殊，不是常態(tài)，但是發(fā)生了極其難以解決。因?yàn)槭钦麄€(gè)利益鏈條深度綁定了。但是這種事一旦東窗事發(fā)，往往是大事，紀(jì)委通報(bào)那種。

內(nèi)行人看to B業(yè)務(wù)：雙方流程是否能對(duì)接匹配，產(chǎn)品是否有競爭力，價(jià)格是否匹配預(yù)算，財(cái)務(wù)政策能否支撐，生產(chǎn)、物流、配送是否能跟上，GTM模式是否滿足要求，售后維保能否滿足要求……看看，這些事是一個(gè)系統(tǒng)。而且評(píng)價(jià)每一個(gè)環(huán)節(jié)的好壞的，也是一個(gè)系統(tǒng)。

在這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，銷售的任務(wù)就是建立信任，然后建立一個(gè)順暢，互信的溝通通道，讓雙方的系統(tǒng)在上述一大串上達(dá)成充分的認(rèn)可和信任。

如果你的公司啥啥都不行，就靠盤外招，那就別怪銷售拿捏公司。那是人家憑本事掙的回報(bào)。