職位描述
崗位描述：
1、客服部工作計劃及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行與監(jiān)督；
2、負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確、合理地處理客戶升級投訴；
3、參與重要來電及重大客戶接待，建立與客戶之間的良好關(guān)系；
4、通過客戶溝通平臺的建立和維護(hù)、客戶日常拜訪工作等方式提升客戶滿意度；
5、制定項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)催繳計劃，監(jiān)督按計劃執(zhí)行；
6、制定項(xiàng)目經(jīng)營計劃，督促達(dá)成每月經(jīng)營指標(biāo)；
7、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、年齡25-35歲；
3、3年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)行業(yè)優(yōu)先；
4、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力；
5、善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，熟悉物業(yè)管理常用法律法規(guī)。
公司簡介
永升生活服務(wù)集團(tuán)始于1995年，于2018年12月在香港主板上市（股票代
碼：01995.HK），是一家擁有一級資質(zhì)、享有良好聲譽(yù)且快速成長的智慧城
市服務(wù)商，連續(xù)多年獲評中國物業(yè)管理服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)。2020年榮列中國物業(yè)服
務(wù)百強(qiáng)企業(yè)第12位。
旭輝永升服務(wù)經(jīng)多年耕耘，項(xiàng)目類型涵蓋住宅、商業(yè)、園區(qū)、辦公樓、學(xué)
校、醫(yī)院、展館、交通樞紐、城市服務(wù)、文旅十大業(yè)態(tài)，已成為多元化創(chuàng)新探
索的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。截至2020年6月30日，旭輝永升服務(wù)總簽約面積已超過
1.9億平方米，服務(wù)全國103個城市逾35萬住戶。
旭輝永升服務(wù)秉承 “用心構(gòu)筑美好生活”的核心使命，堅持“滿意+驚喜
”智慧服務(wù)，“四輪驅(qū)動”全國布局，科技創(chuàng)新銳意進(jìn)取，堅持“平臺+生態(tài)
”的發(fā)展戰(zhàn)略，矢志成為客戶首選的智慧城市服務(wù)品牌！
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市靈川縣筑成時代春曉瀾悅府 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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物業(yè)客服主管3500-4000元桂林-象山區(qū)-潤鴻·水尚 大專以上 2年以上 28-50歲桂林市潤家物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，確?？头ぷ鞲咝?、有序進(jìn)行； 2. 處理業(yè)主的投訴、建議和咨詢，及時跟進(jìn)并解決問題，提升業(yè)主滿意度； 3. 制定和完善客服工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量； 4. 協(xié)調(diào)物業(yè)各部門，確保業(yè)主需求得到快速響應(yīng)； 5. 定期組織客服培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)意識； 6. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案管理，確保信息準(zhǔn)確、完整； 7. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)； 8.制定與完善物業(yè)費(fèi)催繳目標(biāo)與制度。 9、需要有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。2025-07-31
藍(lán)婷單位人事 -
電商客服主管4000-6000元桂林-秀峰區(qū) 大專以上 1年以上 25-35歲桂林桂花公社文化傳播有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、協(xié)助制定客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績效考核 2、合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補(bǔ)位，確?？头ぷ饔行蜻M(jìn)行 3、組織收集整理客戶資料，針對用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)方向 4、支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng)，提高客戶滿意度 5、妥善處理用戶投訴，將投訴情況形成報告，轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門，共同促進(jìn)用戶問題解決 6、根據(jù)運(yùn)營部門的業(yè)務(wù)要求，配合營銷活動的執(zhí)行和實(shí)施2025-07-30
陳女士HR -
客服主管5000-8000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 大專以上 1年以上 20-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實(shí)施； 2、管理好客服部團(tuán)隊(duì)成員，觀察組員心態(tài)，及時幫助調(diào)整其工作狀態(tài)； 3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識，了解關(guān)注店鋪活動動態(tài)，并及時將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊(duì)； 4、分析店鋪動態(tài)評分及客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)，第一時間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，解決問題； 5、負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識，并及時執(zhí)行培訓(xùn)安排，結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)際操作，做好新人培訓(xùn)； 6、做好品牌維護(hù)、整理、收集日常問題，定期安排與品牌的溝通復(fù)盤； 上班時間：9-18點(diǎn) 大小休2025-07-28
艾麗人事主管
靈川相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；物業(yè)服務(wù)評估；建筑材料銷售；停車場服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；家政服務(wù)；日用電器修理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；集貿(mào)市場管理服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)咨詢；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布；平面設(shè)計；組織文化藝術(shù)交流活動；會議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；谷物銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：高危險性體育運(yùn)動（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；家政服務(wù)；集貿(mào)市場管理服務(wù)；城鄉(xiāng)市容管理；園區(qū)管理服務(wù)；城市公園管理；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；停車場服務(wù)；市政設(shè)施管理；住房租賃；城市綠化管理；柜臺、攤位出租；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；餐飲管理；健身休閑活動；棋牌室服務(wù)；組織體育表演活動；個人商務(wù)服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；母嬰用品銷售；日用品銷售；服裝服飾零售；服裝服飾出租；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；國內(nèi)貿(mào)易代理；紙制品銷售；勞動保護(hù)用品銷售；鞋帽零售；針紡織品及原料銷售；文具用品零售；辦公用品銷售；照明器具銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；電子產(chǎn)品銷售；花卉種植；禮品花卉銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；家具安裝和維修服務(wù)；門窗銷售；日用化學(xué)產(chǎn)品銷售；機(jī)動車充電銷售；集中式快速充電站；自行車修理；電動自行車維修；共享自行車服務(wù)；自行車及零配件零售；寵物食品及用品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；養(yǎng)老服務(wù)；洗染服務(wù)；洗燙服務(wù)；園林綠化工程施工；居民日常生活服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；工程管理服務(wù)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；休閑觀光活動；組織文化藝術(shù)交流活動；外賣遞送服務(wù)；五金產(chǎn)品零售；采購代理服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；建筑材料銷售；衛(wèi)生潔具銷售；日用百貨銷售；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） 許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；體育場地設(shè)施經(jīng)營（不含高危險性體育運(yùn)動）；酒類經(jīng)營；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；家政服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；日用百貨銷售；針紡織品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；停車場服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)形象策劃；國內(nèi)貿(mào)易代理；居民日常生活服務(wù)；酒店管理；承接總公司工程建設(shè)業(yè)務(wù)；五金產(chǎn)品零售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：建設(shè)工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；房地產(chǎn)咨詢；住房租賃；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；園林綠化工程施工；污水處理及其再生利用；再生資源回收（除生產(chǎn)性廢舊金屬）；企業(yè)管理咨詢；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計施工服務(wù)；家政服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；銷售代理；日用百貨銷售；體育用品及器材零售；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；裝卸搬運(yùn)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；病人陪護(hù)服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；停車場服務(wù)；城鄉(xiāng)市容管理；護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：電氣安裝服務(wù)；建設(shè)工程設(shè)計；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建筑勞務(wù)分包；餐飲服務(wù)；高危險性體育運(yùn)動（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；五金產(chǎn)品零售；寵物食品及用品零售；文具用品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；水產(chǎn)品零售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；鮮肉零售；鮮蛋零售；服裝服飾零售；鞋帽零售；化妝品零售；汽車零配件零售；日用家電零售；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；家政服務(wù)；托育服務(wù)；居民日常生活服務(wù)；市場營銷策劃；會議及展覽服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務(wù)；財務(wù)咨詢；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；家用電器安裝服務(wù)；專業(yè)開鎖服務(wù)；體驗(yàn)式拓展活動及策劃；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布；養(yǎng)老服務(wù)；園林綠化工程施工；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；通訊設(shè)備修理；日用電器修理；日用產(chǎn)品修理；建筑物清潔服務(wù)；洗車服務(wù)；室內(nèi)空氣污染治理；大氣污染治理；燈具銷售；工程技術(shù)服務(wù)（規(guī)劃管理、勘察、設(shè)計、監(jiān)理除外）；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；體育用品及器材零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；珠寶首飾零售；洗燙服務(wù)；停車場服務(wù)；禮品花卉銷售；體育賽事策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；高危險性體育運(yùn)動（游泳）；餐飲服務(wù)；燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；小餐飲；食品銷售；建設(shè)工程施工（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：單位后勤管理服務(wù)；餐飲管理；醫(yī)院管理；城市綠化管理；酒店管理；城市公園管理；物業(yè)管理；市政設(shè)施管理；停車場服務(wù)；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營；防洪除澇設(shè)施管理；白蟻防治服務(wù)；環(huán)保咨詢服務(wù)；工程管理服務(wù)；園區(qū)管理服務(wù)；節(jié)能管理服務(wù)；游覽景區(qū)管理；企業(yè)總部管理；企業(yè)管理；規(guī)劃設(shè)計管理；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；水污染治理；客運(yùn)索道經(jīng)營；與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的技術(shù)、信息、設(shè)施建設(shè)運(yùn)營等服務(wù)；城鄉(xiāng)市容管理；森林公園管理；航空運(yùn)營支持服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；智能控制系統(tǒng)集成；數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)；軟件外包服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；污水處理及其再生利用；衛(wèi)星導(dǎo)航服務(wù)；打撈服務(wù)；衛(wèi)星技術(shù)綜合應(yīng)用系統(tǒng)集成；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；智能農(nóng)業(yè)管理；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；家用電器銷售；日用電器修理；辦公設(shè)備耗材銷售；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮蔬菜零售；新鮮水果批發(fā)；新鮮水果零售；鮮肉批發(fā)；鮮肉零售；水產(chǎn)品批發(fā)；水產(chǎn)品零售；會議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：城市生活垃圾經(jīng)營性服務(wù)；公路管理與養(yǎng)護(hù)；城市建筑垃圾處置（清運(yùn)）；餐飲服務(wù)；勞務(wù)派遣服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；住房租賃；土地使用權(quán)租賃；柜臺、攤位出租；非居住房地產(chǎn)租賃；房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；家政服務(wù)；居民日常生活服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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憑總公司資質(zhì)聯(lián)系業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
物業(yè)服務(wù)（取得資質(zhì)后方可開展經(jīng)營）家庭服務(wù)；房地產(chǎn)交易居間、代理、行紀(jì)；房屋租賃；商務(wù)信息咨詢、翻譯服務(wù)；企業(yè)形象策劃；露天停車場服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；物業(yè)服務(wù)評估；房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；餐飲管理；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；日用百貨銷售；日用品銷售；燈具銷售；文具用品零售；體育用品及器材零售；家具銷售；家用電器銷售；五金產(chǎn)品零售；電線、電纜經(jīng)營；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；會議及展覽服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；病媒生物防制服務(wù)；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；建設(shè)工程施工；食品銷售；第二類增值電信業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 上海永升物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 7年（2018年4月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
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該公司其他職位
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物業(yè)管家（春江）
￥4000-5000元
南寧-青秀區(qū) -
市場拓展經(jīng)理
￥15000-20000元
南寧-良慶區(qū) -
物業(yè)工程員
￥4000-5000元
南寧-江南區(qū) -
項(xiàng)目經(jīng)理
￥8000-10000元
南寧-邕寧區(qū) -
項(xiàng)目主管（負(fù)責(zé)人）-桂林恭城
￥5000-6000元
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