職位描述
本科學(xué)士及以上學(xué)歷、學(xué)位。
要求:專業(yè)對(duì)口能勝任物業(yè)管理專業(yè)課程理論和實(shí)踐教學(xué)。具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的碩士研究生可優(yōu)先考慮,或本科學(xué)歷并有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及職業(yè)資格證者。年齡45歲以上的必須具有副高職稱。
公司簡(jiǎn)介
學(xué)院性質(zhì)——北海職業(yè)學(xué)院是北海市政府舉辦的唯一的公辦普通高等院校,面向全國(guó)招收高中起點(diǎn)三年全日制大專生,于2003年8月8日經(jīng)廣西壯族自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)、國(guó)家教育部備案成立。學(xué)院前身是北海市師范學(xué)校,已有30多年的辦學(xué)歷史。
辦學(xué)特色——以服務(wù)北部灣區(qū)域社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求為宗旨,以就業(yè)指導(dǎo)為導(dǎo)向設(shè)置專業(yè),以沿海優(yōu)勢(shì)突顯特色,以產(chǎn)學(xué)結(jié)合創(chuàng)新理念,以內(nèi)涵建設(shè)為重心提高質(zhì)量,以提高學(xué)生就業(yè)能力和其他綜合素質(zhì)而服務(wù)社會(huì)。
學(xué)院校訓(xùn)——匯流納川 修德礪能
榮譽(yù)積淀——先后獲得“國(guó)家級(jí)語(yǔ)言文字規(guī)范化示范?!?、“全區(qū)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)集體”、廣西區(qū)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、自治區(qū)“高校安全文明校園”、自治區(qū)“和諧學(xué)校”、自治區(qū)“衛(wèi)生學(xué)?!?、自治區(qū)“文明單位”、自治區(qū)“森林學(xué)?!?、自治區(qū)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育先進(jìn)集體等多項(xiàng)榮譽(yù)。
系部設(shè)置——設(shè)有機(jī)電工程系、旅游商貿(mào)系、經(jīng)濟(jì)管理系、電子信息工程系、文化與傳媒系、基礎(chǔ)學(xué)科部、社會(huì)科學(xué)部等七個(gè)系部及附屬中等職業(yè)學(xué)校,實(shí)行院系二級(jí)管理體制。
專業(yè)設(shè)置——學(xué)院現(xiàn)開設(shè)港口物流設(shè)備與自動(dòng)控制、藝術(shù)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、酒店管理、物流管理等36個(gè)專業(yè)43個(gè)方向;其中港口物流設(shè)備與自動(dòng)控制及酒店管理等兩個(gè)專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目已成為廣西高等學(xué)校特色專業(yè)及課程一體化建設(shè)項(xiàng)目,并獲得“中央財(cái)政支持的高等職業(yè)學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力建設(shè)項(xiàng)目”的立項(xiàng)建設(shè)。
實(shí)訓(xùn)條件——設(shè)有機(jī)械、物流、電子、藝術(shù)設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、餐旅等20大類117個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)(實(shí)驗(yàn))分室,與行業(yè)企業(yè)合作建立了42個(gè)校外簽約實(shí)訓(xùn)基地,其中港口設(shè)備與自動(dòng)控制實(shí)訓(xùn)基地、酒店管理實(shí)訓(xùn)基地已成為自治區(qū)示范性高等職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地。
地理位置——學(xué)院位于美麗的濱海旅游城市——廣西北海市,其南臨北部灣,是中國(guó)第一批對(duì)外的14個(gè)沿海開放的城市之一。
占地面積——現(xiàn)有本部和湖海2個(gè)校區(qū),占地408畝,建筑面積9萬(wàn)多平方米。學(xué)院環(huán)境優(yōu)雅,景色宜人,設(shè)施完備,是讀書治學(xué)的理想園地。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海職業(yè)學(xué)院 查看上班路線
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管家5000-6000元北海-海城區(qū)1、日常的客戶服務(wù)和物業(yè)管理費(fèi)催繳工作,完成管理處制定的客戶服務(wù)滿意和物業(yè)管理費(fèi)收繳率指標(biāo); 2、不定期檢查現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)安排、反饋、跟進(jìn)處理情況,保持現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的穩(wěn)定,起到聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實(shí)物業(yè)服務(wù)宣傳; 3、履行現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)評(píng)估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動(dòng)組織,讓業(yè)主體驗(yàn)過程完美; 4、對(duì)所在管理區(qū)域相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé),及時(shí)處理客戶的日常事務(wù)及投訴,為業(yè)主提供方便、及時(shí)、親切、專業(yè)的服務(wù),對(duì)所管理區(qū)域業(yè)主的相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé); 5、熱心助人,以客戶為中心,確實(shí)起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用; 6、熟悉所負(fù)責(zé)管理區(qū)域住戶的資料(包括住戶的家庭背景)實(shí)施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶走訪工作,向客服主管反映住戶需求和建議;同時(shí)建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案,每戶一檔;建立所負(fù)責(zé)區(qū)域住戶的個(gè)性化檔案(個(gè)性、愛好、特長(zhǎng)、特殊需求等)并及時(shí)記錄; 7、協(xié)助區(qū)域住戶裝修的管理,室內(nèi)返修的工作對(duì)接,協(xié)助住戶解決房屋質(zhì)量維保修工作,確實(shí)為住戶提供便捷、有效的處理渠道。22小時(shí)前曾恒利
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管家負(fù)責(zé)人6000-7000元北海-海城區(qū)1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理服務(wù)中心客服工作全面開展,制定客服類各項(xiàng)規(guī)章制度與工作規(guī)范; 2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)中心年度服務(wù)方案和客戶滿意度提升方案,并負(fù)責(zé)方案的具體落實(shí); 3、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)中心客戶服務(wù)各項(xiàng)工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,并落實(shí)分解與監(jiān)督執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效考核; 5、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)統(tǒng)籌; 6、負(fù)責(zé)享系列產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)推廣; 7、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)與考核; 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。22小時(shí)前曾恒利
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民宿線上管家2000-4000元北海-銀海區(qū)北海市麥浪商貿(mào)集團(tuán)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1.平臺(tái)接單對(duì)接客人 及時(shí)回復(fù)消息 2.及時(shí)查房.維護(hù)房間設(shè)備 3.服從安排 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)2025-06-29霍泳鋼
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醫(yī)美管家3000-8000元北海-銀海區(qū)北海韓美醫(yī)療美容門診部(普通合伙)美容/保健1.及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)接聽轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并 及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)及售后服務(wù) 3、負(fù)責(zé)接待區(qū)域會(huì)場(chǎng)、零食、衛(wèi)生等工作布置; 4、顧客檔案管理 5、協(xié)助咨詢師,咨詢助理做初步的面診工作2025-06-29許志君
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物業(yè)保潔2000-3000元北海-海城區(qū)北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化保養(yǎng)工作2025-06-29周劍芝
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物業(yè)客服4000-5000元北海-海城區(qū)北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主、住戶查詢、辦理業(yè)主裝修入住手續(xù),并解答業(yè)主提出的問題。 2、負(fù)責(zé)建立、管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主、住戶檔案,設(shè)備檔案、文件、資料。 3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、住戶的日常保修及業(yè)主保修回訪工作,負(fù)責(zé)業(yè)主溝通走訪工作。 4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴工作, 5、對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)的維修、保安、保潔、綠化服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查落實(shí)。 6、起草對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)通知文件 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)2025-06-29周劍芝
北海相關(guān)熱門崗位
管家物業(yè)管理員商場(chǎng)物業(yè)管理物管管家助理安全消防安全專業(yè)經(jīng)理物業(yè)物業(yè)管理綠化安全消防主管環(huán)境主管案場(chǎng)經(jīng)理物業(yè)管家水工物業(yè)管理主管環(huán)境監(jiān)控工程部主管安全品質(zhì)主管工程主管商業(yè)招商工程維護(hù)主管物業(yè)招商管理物業(yè)工程主管物業(yè)管理經(jīng)理工程區(qū)域主管園林綠化工程專業(yè)經(jīng)理園區(qū)管理綜合維修綠化工物業(yè)經(jīng)理物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理酒店工程主管酒店工程部主管物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理物業(yè)服務(wù)物業(yè)主管物業(yè)招商物業(yè)水電維修工
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