職位描述
崗位職責(zé):
1、服從上級工作安排,按標(biāo)準(zhǔn)程序向賓客提供星級接待服務(wù)。
2、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人;
3、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù);
4、熟練準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票;
5、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。
任職要求:
1、細(xì)心?。?!
2、熟悉電腦操作;
3、20-35歲;酒店管理、旅游管理、會計相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
4、性格開朗、吃苦耐勞,能承受專職夜班工作制。
公司簡介
廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司情況簡介
中國通信服務(wù)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、國務(wù)院國有資產(chǎn)管理委員會批準(zhǔn),在國家工商行政管理總局登記注冊成立的大型企業(yè),由中國電信集團公司控股,在全國范圍內(nèi)為通信運營商、設(shè)備制造商、專用通信網(wǎng)及社會公眾客戶提供通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)、外包服務(wù)、內(nèi)容應(yīng)用及其他服務(wù),并積極拓展海外市場。中國通信服務(wù)股份有限公司于2006年12月8日成功在香港聯(lián)交所主板上市,是國內(nèi)通信行業(yè)第一家在香港上市的生產(chǎn)性服務(wù)類企業(yè)。
中國通信服務(wù)廣西公司是由中國通信服務(wù)股份有限公司全資控股的獨立法人公司,注冊資本1.92億元人民幣。中國通信服務(wù)廣西公司以“信息和媒體運營商的服務(wù)商”為企業(yè)定位,擁有先進(jìn)的技術(shù)、齊全的業(yè)務(wù)、良好的業(yè)績、完備的資質(zhì)、廣泛的本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和獨具特色的一體化服務(wù)模式,為客戶提供專業(yè)化、立體化、個性化的全方位服務(wù)。公司轄屬包括廣西通信工程建設(shè)有限公司、廣西通信規(guī)劃設(shè)計咨詢有限公司、廣西區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司技術(shù)服務(wù)分公司、招標(biāo)中心、科技培訓(xùn)分公司、物流公司、廣西盛信物業(yè)管理有限公司等7個子分公司,現(xiàn)有員工超過1600人,在通信服務(wù)中有著良好的競爭優(yōu)勢。
中國通信服務(wù)廣西公司主要業(yè)務(wù)包括以下三類:
1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù):提供全面的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及設(shè)計、咨詢、施工、監(jiān)理、招投標(biāo)等。
2、外包服務(wù):為通信運營商提供多種外包服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、設(shè)施管理、物流服務(wù)、倉儲管理及通信服務(wù)與產(chǎn)品分銷等。
3、內(nèi)容、應(yīng)用及其他服務(wù):提供豐富的增值通信及資訊科技服務(wù),包括IT應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、語音增值服務(wù)、教育培訓(xùn)、賓館服務(wù)及其他服務(wù)。
上班地點
工作地址:
北海市銀海區(qū)北海辰茂海灘酒店 查看上班路線
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民宿前臺3000-4000元北海-海城區(qū)北海新繹游船有限公司文案/策劃崗位職責(zé): 1、為住店賓客辦理退入住登記,發(fā)放,回收房卡及磁卡鑰匙。 2、及時準(zhǔn)確的將入住賓客信息錄入電腦,并掃描賓客信息進(jìn)行傳送。 3、掌握和了解房態(tài)及價格等信息,積極有效的提升客房入住率。 4、了解入住賓客的需求,增加客房內(nèi)的服務(wù)項目,如保險箱,物品租用,小商品等各項商務(wù)服務(wù)。 5、負(fù)責(zé)辦理賓客退房及結(jié)賬工作,同時提供叫醒及包裹寄存服務(wù)。 6、認(rèn)真耐心回答住店賓客的問詢,提供有關(guān)民宿服務(wù)設(shè)施,交通,旅游景點,娛樂購物等信息。 7、協(xié)助完成客人餐飲服務(wù) 崗位要求: 大專及以上學(xué)歷,40歲以內(nèi),思維敏捷,口齒伶俐,具有較好親和力和應(yīng)變能力。22小時前黃女士
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2025-07-31劉小玲
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前臺銷售2000-3000元北海-海城區(qū)前臺的工作職責(zé)和內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)前臺接待和收銀; 2、 負(fù)責(zé)前臺商品銷售及回訪; 3、負(fù)責(zé)前臺電話及各平臺網(wǎng)絡(luò)咨詢咨詢。 4、負(fù)責(zé)前臺設(shè)施及環(huán)境的衛(wèi)生和日常維護(hù) 5、負(fù)責(zé)會議簽到,會議登記,會議記錄。2025-07-31林德強
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旅游前臺銷售2000-3000元北海-銀海區(qū)北海市中國旅行社冠嶺路營業(yè)部專業(yè)服務(wù)/咨詢工作周期:長期兼職 每周工期:5天及以上 工作時間:早班 工作時段:工作日 結(jié)算方式:月結(jié) 招聘截止時間:2025-04-26 “北海中國旅行社” 招聘:(前臺銷售) 待遇:底薪2000元+提成 上班時間:(08:30-12:30,14:30-17:30)每月休息:雙休 業(yè)務(wù):旅游、船票、門票、酒店等...... 學(xué)歷:大?;蛞陨希袖N售業(yè)服務(wù)業(yè)經(jīng)驗、形象氣質(zhì)佳優(yōu)先聘用(22-35歲)。 要求:溝通能力強,會操作辦公軟件(word、excel),能吃苦耐勞,下班時間能靈活處理工作遺留問題。2025-07-31李世杰
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2025-07-27熊水和
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售后前臺服務(wù)顧問4000-8000元北海-海城區(qū)北海市寶福汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)受理到店車輛的相關(guān)服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價; ?? 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; ?????????????????????? 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 任職要求: 1、工作責(zé)任心強,踏實、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團隊合作精神; 2、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,電話禮儀,接待禮儀;責(zé)任心強,能吃苦耐勞; 工作地點:河池市金城江區(qū)廣西寶福(福特4S店和星途) 任職要求:2025-07-27李惠瓊
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前臺3000-4000元北海-海城區(qū)北海叁叁叁汽車維修養(yǎng)護(hù)有限公司汽車及零配件負(fù)責(zé)店面客戶接待工作登記客戶車輛信息和資料客戶關(guān)系維護(hù),公眾號,抖音帳號管理。2025-07-27龐裕倡
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賓客服務(wù)主管(前臺主管)4000-5000元北海-海城區(qū)北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司酒店/旅游崗位職責(zé)/職位描述 作為賓客服務(wù)主管,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): · 督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 · 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 · 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時間。 · 通過培訓(xùn)及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊員工。 · 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知服務(wù)經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 · 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 · 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理。 · 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 · 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 · 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全,危機管理部門,災(zāi)難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。 · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理; · 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 · 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 · 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 · 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并能致電確認(rèn)預(yù)定。 · 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 · 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。 · 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等) · 協(xié)助前臺與團隊的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),關(guān)心客人。 · 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設(shè)備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。2025-07-27初曉龍
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臨時工 前臺2000-3000元北海-銀海區(qū)需要美術(shù)基礎(chǔ)好 !無需經(jīng)驗!形象氣質(zhì)佳優(yōu)先!實習(xí)生優(yōu)先! 崗位職責(zé):核銷到位 任職要求:認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作2024年11月31∽2024年12月30日2025-07-27李志平
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2025-07-27賴春楊
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- 廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 通信/政府
- 成立時間 18年(2007年7月16日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
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房務(wù)實習(xí)生
¥2000元
北海-銀海區(qū) -
安全架構(gòu)師
¥25000-30000元
南寧-青秀區(qū) -
前廳實習(xí)生
¥2000元
北海-銀海區(qū) -
電信業(yè)務(wù)導(dǎo)購員(營業(yè)員)
¥3000-6000元
崇左-江州區(qū)-上龍花園 -
前臺接待員
¥2000-4000元
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