職位描述
我希望你不是一個(gè)機(jī)械管家,是一個(gè)有思想、有靈動(dòng)、愿與烏布一同成長(zhǎng)、服務(wù)好客戶的家人。
【工作內(nèi)容】
1、線上處理訂單、售后、改價(jià)等,有一定的OTA經(jīng)驗(yàn);
2、線下接待客人、辦理住宿、管理跟蹤客人整套行程;
3、協(xié)助保潔完成早餐、園林綠化等工作;
4、熟悉酒店業(yè)務(wù)和配套產(chǎn)品,為客人提供吃喝玩樂(lè)住行需求;
5、活動(dòng)辦理協(xié)助處理和布置。
【要求】
1、良好服務(wù)意識(shí)、熱情待客;
2、有一定的抗壓能力,能按時(shí)保證質(zhì)量完成安排的工作任務(wù);
3、有溝通能力,不害怕做錯(cuò)精神,主動(dòng)匯報(bào),態(tài)度積極;
4、熱愛(ài)山里生活,能靜心在山里發(fā)展;
【薪資待遇】
底薪+提成+福利
底薪:3000-5000(根據(jù)能力、經(jīng)驗(yàn)、技能評(píng)判)
提成:旅游產(chǎn)品提成
福利:包吃、節(jié)假日、旅行、免費(fèi)培訓(xùn)各項(xiàng)技能等
上班地點(diǎn)
工作地址:
陽(yáng)朔縣陽(yáng)朔鎮(zhèn)石馬路彰泰陽(yáng)朔烏布小院7幢1、2、3-05室,6幢1、2、3-05室 查看上班路線
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小鎮(zhèn)管家3000-5000元桂林-靈川縣 大專(zhuān)以上 3年以上桂林澳丹國(guó)際文化旅游有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 1)協(xié)助小鎮(zhèn)的日常維護(hù)及運(yùn)營(yíng)管理,以確保各部門(mén)各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施的正常運(yùn)作。 2)接待及核銷(xiāo)客人的入園手續(xù),引導(dǎo)客人參觀小鎮(zhèn),提供相關(guān)信息和幫助,為客人提供細(xì)致貼心的服務(wù)。 3)參與小鎮(zhèn)的客房值班、客房預(yù)訂、客人入住和退房的相關(guān)事宜。 4)與小鎮(zhèn)各場(chǎng)館進(jìn)行對(duì)接,協(xié)調(diào)活動(dòng)和服務(wù),確?;顒?dòng)事項(xiàng)的順利進(jìn)行。 5)配合市場(chǎng)部對(duì)接小鎮(zhèn)的商務(wù)接待、團(tuán)隊(duì)接待、會(huì)議會(huì)務(wù)及散客到訪;做好重要客戶的管理工作; 6)及時(shí)處理客戶的各類(lèi)需求和投訴,提供高質(zhì)量的服務(wù)。 7)配合相關(guān)部門(mén)監(jiān)管小鎮(zhèn)場(chǎng)館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,確保整潔有序。 8)結(jié)合線上線下,配合市場(chǎng)部積極參與小鎮(zhèn)的對(duì)外宣傳和推廣。 相關(guān)要求 1、 28-45歲,酒店管理或旅游類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有民宿、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有親和力; 2、熟練操作電腦及辦公軟件、熟練操作各線上OAT預(yù)定平臺(tái); 3、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),吃苦耐勞,身體健康,無(wú)不良嗜好。2025-07-08廖女士行政人事
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民宿管家3500-4000元桂林-七星區(qū)-桂海晴嵐 18-40歲桂林市桂海旅游開(kāi)發(fā)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)民宿崗位職責(zé): 1、在民宿負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下,進(jìn)行公司旗下民宿業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)管理 2、做好客戶預(yù)訂后到店前指引、到店后手續(xù)、住店期服務(wù)、離店時(shí)手續(xù)等全流程服務(wù) 3、民宿公區(qū)管理、客房管理、早餐供應(yīng)服務(wù) 4、其他安排的民宿運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作 上班時(shí)間: ①早班:07:30-15:30 ②中班:15:30-23:30 ③晚班:23:30-07:30 月休6天2025-07-08唐麗萍招培專(zhuān)員
陽(yáng)朔相關(guān)熱門(mén)崗位

- 陽(yáng)朔烏布半山雅墅酒店有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 5年(2019年11月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --