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職位描述

崗位職責(zé):
1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí);
2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄;
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。
任職資格:
1、年齡18-28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊;
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)

公司簡(jiǎn)介

公司氛圍融洽,提升空間大,包吃包住。

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州市龍圩區(qū)龍圩鎮(zhèn)龍湖一路67、68號(hào)第二層204#商鋪 查看上班路線

可能感興趣的職位

迎賓接待
4000-6000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
我們是梧州地區(qū)綜合排名第一的足浴養(yǎng)生館,高福利高待遇高保障!純綠色正規(guī)門店,口碑好,客流穩(wěn)定,線上團(tuán)購(gòu)銷售排名第一,工資有保證。 【工作職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接待客戶,安排合理推銷項(xiàng)目 2、對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的介紹、會(huì)員卡推銷 3、安排技師 4、收集顧客反饋意見 5、負(fù)責(zé)大廳衛(wèi)生區(qū)域的維護(hù) 6、做好客情維護(hù) 【薪資待遇】 1、無(wú)責(zé)底薪3800元/月,提成另計(jì),上不封頂 2、帶薪培訓(xùn) 3、包食宿:豐富的三餐、公寓式宿舍拎包入住 4、各種福利:工齡獎(jiǎng)、生日福利、節(jié)日福利、假期福利、完善的晉升制度 上班時(shí)間:10:00-18:30,17:30-02:00 (輪班)
19小時(shí)前
徐麗梅
2w-1w急聘美療師
12000-20000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
接待安排顧客 按公司標(biāo)準(zhǔn)要求服務(wù)顧客
19小時(shí)前
徐麗梅
梧州-萬(wàn)秀區(qū)
1. **為顧客辦理入住、離店手續(xù)**:這是前臺(tái)接待員的核心職責(zé)。他們需要為客人辦理入住和退房手續(xù),處理相關(guān)的住宿登記和支付事宜。 2. **負(fù)責(zé)訪客的接待,做好來(lái)訪登記及相關(guān)訪客留言的處理**:這包括接待來(lái)訪的客人或訪客,記錄他們的信息并進(jìn)行訪客留言的處理。 3. **處理顧客投訴及被安撫**:任何服務(wù)行業(yè)都需要處理顧客的投訴和問(wèn)題。前臺(tái)接待員需要處理客人的投訴,同時(shí)確保客人的滿意度。 4. **提供客人叫醒、問(wèn)詢服務(wù)**:這包括為客人提供叫醒服務(wù),回答他們的各種問(wèn)題,如酒店設(shè)施、周邊環(huán)境等。 5. **負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作**:前臺(tái)接待員還需要處理電話接聽、轉(zhuǎn)接和文件傳真等工作。 6. **銷售客房,推廣和銷售會(huì)員卡**:這也是前臺(tái)接待員的一項(xiàng)重要職責(zé),他們需要向客人推銷客房和會(huì)員卡。 7. **負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)**:前臺(tái)接待員需要保持前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境整潔,同時(shí)確保所有設(shè)備的正常運(yùn)行。 8. **工作時(shí)間:八小時(shí)三班制**:這意味著前臺(tái)接待員可能需要輪班工作,包括早班、中班和晚班。 9. **重點(diǎn)工作:好評(píng)引導(dǎo),攜程收藏,自媒體運(yùn)營(yíng)**:這些可能是酒店的額外要求或目標(biāo),如引導(dǎo)客人給出好評(píng)、在攜程上進(jìn)行收藏或進(jìn)行自媒體運(yùn)營(yíng)等。 以上就是您列舉的酒店前臺(tái)接待員的職責(zé)和工作內(nèi)容的詳細(xì)解釋。
19小時(shí)前
陳明航
梧州-萬(wàn)秀區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待 - 提供基礎(chǔ)的對(duì)客服務(wù),確??腿说氖孢m和滿意度 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神 - 具有良好的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí) - 能夠提供優(yōu)質(zhì)的禮儀和迎賓服務(wù)
2025-07-02
代國(guó)四
禮儀接待
2000-5000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
項(xiàng)目提成
2025-07-01
楊明子
梧州市龍圩區(qū)犇牛餐飲店招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州市龍圩區(qū)犇牛餐飲店
所在行業(yè) 包裝/餐飲
成立時(shí)間 2年(2022年12月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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