職位描述
工作內(nèi)容
- 負責酒店前臺的日常運營管理,確保服務質(zhì)量。
- 處理客人入住、退房等相關(guān)事務,提供優(yōu)質(zhì)的接待服務。
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,解決前臺日常運營中的問題。
- 熟悉前廳業(yè)務,通過在前廳部開展工作收集客戶意見建議,根據(jù)客戶需求改善酒店服務,建立重要客戶檔案,維護客戶關(guān)系。
任職要求
- 具備良好的普通話標準,能夠流利溝通。
- 熟練掌握辦公軟件,能夠高效處理前臺日常工作,能夠簡單制作小視頻。
- 具有前臺相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉單體或中高端酒店的運營流程。
公司簡介
品頤商務酒店是一家高檔商務酒店。酒店地處梧州市長洲區(qū)祥湖南路13號紅嶺1號三期小區(qū)綜合商服大廈(佳綠大廈),地處梧州火車站、梧州新汽車站對面,坐擁三祺城商圈。
品頤商務酒店裝飾時尚高雅,設施齊全,環(huán)境舒適。擁有躍層商務客房90個,酒店還配有豪華餐飲包廂、中西自助餐廳、會議廳、商務中心和足浴中心等,服務配套與娛樂設施一應俱全。酒店以“賓客至上,服務第一”為經(jīng)營宗旨,采用了科學的經(jīng)營機制和管理方法,不斷追求卓越。無論商務、宴會、休閑、娛樂,都是您的理想之選。
上班地點
工作地址:
梧州長洲區(qū)梧州品頤酒店(梧州玫瑰湖公園三祺城店)祥湖南路13號 查看上班路線
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2025-07-06趙銘
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2025-07-06黃翔
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前廳接待3000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州觀湖酒店管理有限公司酒店/旅游(只要長期工)有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀 工作時間 早班8:00-16:00 中班16:00-24:00 夜班24:00-8:00 信息回不過來,需要詳細了解請打我電話***********2025-07-06黃翔
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酒店前臺接待2000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州市鼎盛酒店管理有限公司酒店/旅游酒店前臺 主要負責為賓客辦理入住登記及退房手續(xù),處理賓客困難和要求的人員。 工作內(nèi)容 一般酒店前臺工作內(nèi)容有: 1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎接接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務2025-07-06龐新儉
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酒店前臺2000-3000元梧州-萬秀區(qū)梧州麗景酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿及退房服務,確保流程順暢。 2.熱情接待客人,提供周到、友好的服務體驗。 3.準確記錄客人需求,并及時傳達給相關(guān)部門,保證服務質(zhì)量。 4.保持個人形象,對客人態(tài)度友好,營造舒適的接待環(huán)境。 5.有效地與同事溝通,確保信息準確無誤。 任職要求: 1.具備良好的服務意識和職業(yè)道德。 2.能夠熟練掌握酒店前臺工作流程。 3.具有良好的溝通能力和團隊合作精神。 4.保持工作場所的整潔和組織。 5.能夠處理客人的投訴和建議,確??腿藵M意度。2025-07-06戴斌
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酒店前臺接待員3000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州樂馳酒店管理有限公司酒店/旅游1、協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作,負責前臺接待班組的日常管理工作,創(chuàng)造和諧的工作氣氛,減少工作環(huán)境中的摩擦。 2、直接督導迎送服務,確保服務程序貫徹執(zhí)行,督導問詢應接服務的進行,盡量滿足客人正當要求。 3、掌握預訂情況和當天客情,根據(jù)當天到達及離店情況,最大限度地銷售客房。 4、檢查督導本部門員工的儀容儀表,工作紀律,禮貌用語及工作態(tài)度。 5、及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間,并做相應的安排,合理的排房。 6、補充、領取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。 7、檢查和確保本部門的設備、器材正常運轉(zhuǎn)。 8、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。 9、確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。 10、幫助員工解決工作中遇到的難題,處理工作中差錯和事故。 11、執(zhí)行、完成上級領導交辦的其它工作任務。2025-07-06黎明
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酒店前廳主管3000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州市萬秀區(qū)新海酒店有限公司酒店/旅游?崗位職責?: 1?.全面負責前廳部的日常接待及管理事務?,確保前廳服務的高效運行。 ?2.負責酒店前臺款項的正常收取?,確保資金的安全和準確無誤。 ?3.負責酒店前臺數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計?,包括應收賬款的核對、跟進與確認。 4?.負責員工的專業(yè)知識培訓?,提升員工的服務意識和禮貌儀容儀表,維護酒店形象。 ? 廉潔自律?,關(guān)心員工,獎罰分明,提升團隊凝聚力。 ? 協(xié)助經(jīng)理做好客戶開拓與維護工作?,完成領導交辦的其它工作? ?任職要求?: ?1.中?;蛞陨蠈W歷?,品貌端正,口齒伶俐。 2?.1年以上酒店前臺管理經(jīng)驗?,有類似經(jīng)驗者學歷要求可放寬。 3?.熟悉酒店前臺業(yè)務?,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識。 4?.責任心強?,能夠以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明?2025-07-06黃巧玲
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酒店前臺接待3000-6000元梧州-龍圩區(qū)梧州市江山如畫酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 負責接待酒店來訪客人,進行接待和引導,確??蛻魸M意并順利入住。 主要職責: - 負責接待酒店來訪客人,進行接待和引導,確??蛻魸M意并順利入住。 - 負責酒店前臺區(qū)域的管理,保持區(qū)域整潔有序。 - 負責對客戶進行溝通,提供相關(guān)的酒店服務信息。 - 負責維護前臺秩序,處理前臺突發(fā)事件。 - 負責酒店與政府、客戶的良好溝通,并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。 - 完成領導交辦的其他工作。 職位要求: - 具有熱情的服務態(tài)度,具有良好的溝通能力和團隊合作精神。 - 熟練掌握接待禮儀,具備一定的英語口語能力。 - 具備基本的電腦操作能力,能夠使用辦公軟件進行數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計。 - 適應輪班工作,具備一定的抗壓能力。2025-07-06余承播
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酒店前臺領班3000-6000元梧州-龍圩區(qū)梧州市江山如畫酒店有限公司酒店/旅游崗位職責 1、負責預訂銷售客房,準確提供和記錄預訂信息,及時錄入預訂系統(tǒng); 2、辦理客人入住手續(xù),核實客人訂單,仔細核對證件,確認客人入住信息并交付房卡、餐券和押金單等; 3、辦理客人離店手續(xù),收回房卡后及時通知查房,核對客人消費項目,憑押金單退回押金; 4、負責各種電話和現(xiàn)場咨詢服務,解答客人疑問,處理客人的投訴; 5、做好各項工作的記錄,認真履行交接班工作; 6、注意個人形象,時刻保持微笑服務; 7、熟悉景區(qū)產(chǎn)品知識并準確地回答客人疑問,做好清晰指引; 8、掌握準確的客房狀態(tài),積極為客人推銷客房及服務項目; 9、完成領導交辦的臨時性工作。 任職資格 1、中專及以上學歷,身體健康,無不良嗜好; 2、親和力強,女身高1.6M及以上,男身高1.7M及以上; 3、酒店前廳接待經(jīng)驗2年以上,具備帶隊潛質(zhì),服務意識好,懂基本的辦公軟件操作; 4、有一定的應變能力,能吃苦耐勞、樂觀開朗、善于處理人際關(guān)系。2025-07-06余承播
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前臺接待2000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州市拾捌酒店有限公司酒店/旅游職位描述: (前臺收銀員)崗位職責 1:以良好的服務態(tài)度辦理客人的入住。退房手續(xù)。 2:處理客人住宿期間的相關(guān)問詢,接聽內(nèi)外線電話。 3:服從上級安排,做好公司相關(guān)活動的落實,有良好的團隊協(xié)調(diào)合作精神。 ? 招聘: 1:男女不限,我們不是外貌協(xié)會。 2:學歷不限,我們只看重你的工作態(tài)度。 3:工作經(jīng)歷不限。只要你肯上進,不會的可以學。 4:我們只想招聘想自食其力,肯努力的員工。我們能保證的是提供公平的工作環(huán)境和單純的團隊氛圍。保證不存在任何形式的勾心斗角。 待遇: 薪資1900元起。每月是底薪+提成+績效獎金。2025-07-06伍中杰
梧州相關(guān)熱門崗位

- 廣西梧州品頤酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 6年(2019年6月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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