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職位描述

一,工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的接待、座機(jī)、預(yù)訂、問訊、收款、辦理退房等服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班房態(tài)控制,確保預(yù)訂安排準(zhǔn)確無誤,排房合理。
3、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班營收無誤,收銀準(zhǔn)確。
4、負(fù)責(zé)管理好寄存物品、小商品、發(fā)票及有價(jià)券,按要求做好登記、保管、交接、簽收和發(fā) 放等工作。
5、做好交接班工作,并認(rèn)真核對上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料。
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生及維護(hù)。
二,任職要求
1、掌握電腦操作。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受工作壓力
3、語言:普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)流暢、語言組織能力強(qiáng)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州 龍圩區(qū) 世紀(jì)商廈 查看上班路線

可能感興趣的職位

前廳接待
2000-4000元
梧州-萬秀區(qū)
專心做事,熱情服務(wù),執(zhí)行能力強(qiáng)
9小時(shí)前
覃聰
梧州-萬秀區(qū)
上班時(shí)間晚上8點(diǎn)-凌晨4點(diǎn) 崗位職責(zé): 1. 包括接待客人、介紹項(xiàng)目等手續(xù); 2. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和問題,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門; 3. 維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生; 4. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熟練使用辦公軟件; 2. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對突發(fā)事件; 3.具備相關(guān)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,能夠適應(yīng)夜班工作。 以上是專職夜班前臺(tái)的職位描述,如果您對該職位感興趣,請盡快聯(lián)系我們,我們期待您的加入。
2025-07-02
黃振宇
梧州-藤縣
1、按標(biāo)準(zhǔn)辦理賓客入住、退房手續(xù)。 2、完成相關(guān)賓客接待任務(wù)。 3、觀察大廳情況,異常及時(shí)向上級(jí)反饋。 3、完成上級(jí)交代的其他工作。
2025-06-27
吳容寧
梧州-長洲區(qū)
1,負(fù)責(zé)夜班的前臺(tái)接待工作 2,凌晨24點(diǎn)-次日8點(diǎn) 3,有酒店前臺(tái)相關(guān)工作者優(yōu)先
2025-06-27
黎旭文
梧州-萬秀區(qū)
18精品電競旺城酒店急招前臺(tái) 1.要有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力抗壓 2.五官端正,會(huì)電腦打字。 3.可接受輪班工作。 4.無明顯紋身,性格開朗 5.不招假期工,未成年。 年齡18-28歲 薪資構(gòu)成:低薪加績效加社保補(bǔ)貼加夜班補(bǔ)貼+飯補(bǔ)+提成 我們歡迎你加入我們這個(gè)大家庭,薪資可觀哦,帶薪培訓(xùn),歡迎新手小白,包吃住…無需上夜班哦 早班:8:00-16:00 中班:16:00-24:00 月休四天。節(jié)假日補(bǔ)休
2025-06-27
靳瑞峰
梧州-萬秀區(qū)
1.招前臺(tái)工作人員一名,工資試用期2800元,試用期三個(gè)月,期滿3000加提成,試用期滿購五險(xiǎn); 2.要熟悉電腦, 3.上班時(shí)間:上班時(shí)間8點(diǎn)到16點(diǎn),或者是16點(diǎn)到24點(diǎn);輪班制。 4不包吃住
2025-06-27
陳偉瓊
梧州-長洲區(qū)
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)
2025-06-27
黃翔
梧州-萬秀區(qū)
1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù); 2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私; 3、提供幫助并解決問題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決; 6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。
2025-06-27
梁津
梧州-長洲區(qū)
1、負(fù)責(zé)為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù); 2、為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù); 3、掌握住房動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷售房間; 4、服從前臺(tái)領(lǐng)班/主管的安排和管理,具體完成接待、問詢、預(yù)訂及收銀等服務(wù)工作; 5、詳細(xì)記錄交班;夜班接待員須制作各類營業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表; 6 參加部門相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn); 7、完成上級(jí)交給的其它工作。
2025-06-27
婁生
梧州-萬秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿及退房服務(wù),確保流程順暢。 2.熱情接待客人,提供周到、友好的服務(wù)體驗(yàn)。 3.準(zhǔn)確記錄客人需求,并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門,保證服務(wù)質(zhì)量。 4.保持個(gè)人形象,對客人態(tài)度友好,營造舒適的接待環(huán)境。 5.有效地與同事溝通,確保信息準(zhǔn)確無誤。 任職要求: 1.具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。 2.能夠熟練掌握酒店前臺(tái)工作流程。 3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.保持工作場所的整潔和組織。 5.能夠處理客人的投訴和建議,確??腿藵M意度。
2025-06-27
戴斌
廣西桔子酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西桔子酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時(shí)間 4年(2021年6月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

服務(wù)員

¥3000-4000元

梧州-龍圩區(qū)

酒店總經(jīng)理

¥15000-16000元

梧州-龍圩區(qū)

客房服務(wù)員

¥3000-4000元

梧州-龍圩區(qū)

酒店前臺(tái)

¥3000-4000元

梧州-龍圩區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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