職位描述
開房退房，解釋溝通處理各項(xiàng)突發(fā)情況工作
能適應(yīng)三班輪崗制，專職夜班是固定上班時(shí)間0點(diǎn)到次日早上8點(diǎn)，月休四天
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西梧州市龍圩區(qū)龍圩鎮(zhèn)龍湖三路99號。 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺3000-6000元梧州-龍圩區(qū)梧州市智尚酒店管理有限公司酒店/旅游有酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀2025-07-06
趙銘 -
2025-07-06
黃翔
-
前廳接待3000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州觀湖酒店管理有限公司酒店/旅游（只要長期工）有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀 工作時(shí)間 早班8:00-16:00 中班16:00-24:00 夜班24:00-8:00 信息回不過來，需要詳細(xì)了解請打我電話***********2025-07-06
黃翔
-
酒店前臺接待2000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州市鼎盛酒店管理有限公司酒店/旅游酒店前臺 主要負(fù)責(zé)為賓客辦理入住登記及退房手續(xù)，處理賓客困難和要求的人員。 工作內(nèi)容 一般酒店前臺工作內(nèi)容有: 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎接接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù)2025-07-06
龐新儉
-
酒店前臺2000-3000元梧州-萬秀區(qū)梧州麗景酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿及退房服務(wù)，確保流程順暢。 2.熱情接待客人，提供周到、友好的服務(wù)體驗(yàn)。 3.準(zhǔn)確記錄客人需求，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門，保證服務(wù)質(zhì)量。 4.保持個(gè)人形象，對客人態(tài)度友好，營造舒適的接待環(huán)境。 5.有效地與同事溝通，確保信息準(zhǔn)確無誤。 任職要求： 1.具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。 2.能夠熟練掌握酒店前臺工作流程。 3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.保持工作場所的整潔和組織。 5.能夠處理客人的投訴和建議，確?？腿藵M意度。2025-07-06
戴斌
-
酒店前臺接待員3000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州樂馳酒店管理有限公司酒店/旅游1、協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作，負(fù)責(zé)前臺接待班組的日常管理工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的摩擦。 2、直接督導(dǎo)迎送服務(wù)，確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行，督導(dǎo)問詢應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，盡量滿足客人正當(dāng)要求。 3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店情況，最大限度地銷售客房。 4、檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表，工作紀(jì)律，禮貌用語及工作態(tài)度。 5、及時(shí)了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時(shí)間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。 6、補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。 7、檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 8、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。 9、確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。 10、幫助員工解決工作中遇到的難題，處理工作中差錯和事故。 11、執(zhí)行、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。2025-07-06
黎明
-
酒店前廳主管3000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州市萬秀區(qū)新海酒店有限公司酒店/旅游?崗位職責(zé)?： 1?.全面負(fù)責(zé)前廳部的日常接待及管理事務(wù)?，確保前廳服務(wù)的高效運(yùn)行。 ?2.負(fù)責(zé)酒店前臺款項(xiàng)的正常收取?，確保資金的安全和準(zhǔn)確無誤。 ?3.負(fù)責(zé)酒店前臺數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計(jì)?，包括應(yīng)收賬款的核對、跟進(jìn)與確認(rèn)。 4?.負(fù)責(zé)員工的專業(yè)知識培訓(xùn)?，提升員工的服務(wù)意識和禮貌儀容儀表，維護(hù)酒店形象。 ? 廉潔自律?，關(guān)心員工，獎罰分明，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。 ? 協(xié)助經(jīng)理做好客戶開拓與維護(hù)工作?，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作? ?任職要求?： ?1.中?；蛞陨蠈W(xué)歷?，品貌端正，口齒伶俐。 2?.1年以上酒店前臺管理經(jīng)驗(yàn)?，有類似經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷要求可放寬。 3?.熟悉酒店前臺業(yè)務(wù)?，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。 4?.責(zé)任心強(qiáng)?，能夠以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明?2025-07-06
黃巧玲
-
酒店前臺接待3000-6000元梧州-龍圩區(qū)梧州市江山如畫酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)接待酒店來訪客人，進(jìn)行接待和引導(dǎo)，確?？蛻魸M意并順利入住。 主要職責(zé)： - 負(fù)責(zé)接待酒店來訪客人，進(jìn)行接待和引導(dǎo)，確?？蛻魸M意并順利入住。 - 負(fù)責(zé)酒店前臺區(qū)域的管理，保持區(qū)域整潔有序。 - 負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行溝通，提供相關(guān)的酒店服務(wù)信息。 - 負(fù)責(zé)維護(hù)前臺秩序，處理前臺突發(fā)事件。 - 負(fù)責(zé)酒店與政府、客戶的良好溝通，并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位要求： - 具有熱情的服務(wù)態(tài)度，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 - 熟練掌握接待禮儀，具備一定的英語口語能力。 - 具備基本的電腦操作能力，能夠使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)。 - 適應(yīng)輪班工作，具備一定的抗壓能力。2025-07-06
余承播
-
酒店前臺領(lǐng)班3000-6000元梧州-龍圩區(qū)梧州市江山如畫酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)預(yù)訂銷售客房,準(zhǔn)確提供和記錄預(yù)訂信息，及時(shí)錄入預(yù)訂系統(tǒng)； 2、辦理客人入住手續(xù)，核實(shí)客人訂單，仔細(xì)核對證件，確認(rèn)客人入住信息并交付房卡、餐券和押金單等； 3、辦理客人離店手續(xù)，收回房卡后及時(shí)通知查房，核對客人消費(fèi)項(xiàng)目，憑押金單退回押金； 4、負(fù)責(zé)各種電話和現(xiàn)場咨詢服務(wù)，解答客人疑問，處理客人的投訴； 5、做好各項(xiàng)工作的記錄，認(rèn)真履行交接班工作； 6、注意個(gè)人形象，時(shí)刻保持微笑服務(wù)； 7、熟悉景區(qū)產(chǎn)品知識并準(zhǔn)確地回答客人疑問，做好清晰指引； 8、掌握準(zhǔn)確的客房狀態(tài)，積極為客人推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。 任職資格 1、中專及以上學(xué)歷，身體健康，無不良嗜好； 2、親和力強(qiáng)，女身高1.6M及以上，男身高1.7M及以上； 3、酒店前廳接待經(jīng)驗(yàn)2年以上，具備帶隊(duì)潛質(zhì)，服務(wù)意識好，懂基本的辦公軟件操作； 4、有一定的應(yīng)變能力，能吃苦耐勞、樂觀開朗、善于處理人際關(guān)系。2025-07-06
余承播
-
前臺接待2000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州市拾捌酒店有限公司酒店/旅游職位描述： (前臺收銀員）崗位職責(zé) 1：以良好的服務(wù)態(tài)度辦理客人的入住。退房手續(xù)。 2：處理客人住宿期間的相關(guān)問詢，接聽內(nèi)外線電話。 3：服從上級安排，做好公司相關(guān)活動的落實(shí)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作精神。 ? 招聘： 1：男女不限，我們不是外貌協(xié)會。 2：學(xué)歷不限，我們只看重你的工作態(tài)度。 3：工作經(jīng)歷不限。只要你肯上進(jìn)，不會的可以學(xué)。 4：我們只想招聘想自食其力，肯努力的員工。我們能保證的是提供公平的工作環(huán)境和單純的團(tuán)隊(duì)氛圍。保證不存在任何形式的勾心斗角。 待遇： 薪資1900元起。每月是底薪+提成+績效獎金。2025-07-06
伍中杰
梧州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；家政服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；日用品銷售；針紡織品銷售；日用百貨銷售；日用化學(xué)產(chǎn)品銷售；辦公用品銷售；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
酒店管理;會議、展覽及相關(guān)服務(wù);停車場服務(wù);旅游信息咨詢;物業(yè)服務(wù);洗浴服務(wù);保健按摩服務(wù);住宿服務(wù);餐飲服務(wù);場地租賃、房屋租賃;對酒店、旅游業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的投資;煙草制品零售;食品、酒店用品、日用品、農(nóng)產(chǎn)品銷售;藝術(shù)品經(jīng)營(除象牙及其制品)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
-
一般項(xiàng)目：酒店管理;會議及展覽服務(wù);禮儀服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷售;酒店管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
酒店管理；餐飲管理；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；展覽展示服務(wù)；會務(wù)服務(wù)；城市停車場服務(wù)；酒店信息咨詢；市場營銷策劃；清潔服務(wù)；旅游信息咨詢；日用品、預(yù)包裝食品批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
旅宿服務(wù).（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
旅宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；對旅游項(xiàng)目的投資與開發(fā)；停車場管理服務(wù)；物業(yè)租賃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項(xiàng)目：酒店管理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；健身休閑活動；棋牌室服務(wù)；洗燙服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；小食雜；工程管理服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動（游泳）；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；各類工程建設(shè)活動；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；酒類經(jīng)營；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
一般項(xiàng)目:以自有資金從事投資活動;酒店管理;餐飲管理;商務(wù)代理代辦服務(wù);物業(yè)管理;會議及展覽服務(wù);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;保健食品（預(yù)包裝）銷售;化妝品零售;日用百貨銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);停車場服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售;酒類經(jīng)營;食品銷售;高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
行業(yè)招聘
- 梧州市龍圩區(qū)城市精品酒店
- 所在行業(yè) 法律/酒店
- 成立時(shí)間 11年（2014年1月29日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
