職位描述
酒店前臺(tái)接待崗位職責(zé)：
?、酒店前臺(tái)接待員主要?作職責(zé)如下：
1、按酒店規(guī)定?查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗;
2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上?班未完成?作;
3、熱情接待各?來(lái)賓，為客?提供良好的服務(wù);
4、客?到店時(shí)，要主動(dòng)向客?問(wèn)好;
5、為客?準(zhǔn)確快速地辦理?住登記?續(xù)，合理安排好各種房間;
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);
7、與各部門密切聯(lián)系，做好客?資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷?作;
9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)?作;
10、能獨(dú)?安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí);
12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題;
13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決?作;
14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)?作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
15、準(zhǔn)確?誤地為客?提供叫醒服務(wù);
16、當(dāng)?李員不在崗時(shí)辦理外借物品?續(xù);
17、當(dāng)?李員不在崗時(shí)為客?辦理存、取?李?續(xù)。
?、酒店前臺(tái)接待員崗位要求如下：
1、年齡18~35歲，?體健康，?材勻稱，儀表端莊，?質(zhì)?雅;
2、?中或?qū)？飘厴I(yè)，??：?1.55?以上;
3、1年以上專業(yè)酒店?作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、待客主動(dòng)熱情，樂(lè)于關(guān)?客?;
5、善于觀察，精神飽滿，?作細(xì)?;
6、具有較強(qiáng)的?作責(zé)任?。
公司福利待遇：上6天休2天，工資組成：底薪+全勤+售卡提成+全員財(cái)富+售卡完成任務(wù)激勵(lì)獎(jiǎng)金
公司簡(jiǎn)介
梧州市來(lái)往酒店管理有限公司
上班地點(diǎn)
工作地址：
梧州 萬(wàn)秀區(qū) 國(guó)泰廣場(chǎng) 查看上班路線
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9小時(shí)前
覃聰 -
專職夜班前臺(tái)3000-4000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州市萬(wàn)秀區(qū)正輝汽車維修行汽車及零配件上班時(shí)間晚上8點(diǎn)-凌晨4點(diǎn) 崗位職責(zé)： 1. 包括接待客人、介紹項(xiàng)目等手續(xù)； 2. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和問(wèn)題，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門； 3. 維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生； 4. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練使用辦公軟件； 2. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件； 3.具備相關(guān)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，能夠適應(yīng)夜班工作。 以上是專職夜班前臺(tái)的職位描述，如果您對(duì)該職位感興趣，請(qǐng)盡快聯(lián)系我們，我們期待您的加入。2025-07-02
黃振宇
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酒店前臺(tái)接待員2000-5000元梧州-藤縣藤縣錦東方酒店投資有限公司金融/投資/證券1、按標(biāo)準(zhǔn)辦理賓客入住、退房手續(xù)。 2、完成相關(guān)賓客接待任務(wù)。 3、觀察大廳情況，異常及時(shí)向上級(jí)反饋。 3、完成上級(jí)交代的其他工作。2025-06-27
吳容寧
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酒店前臺(tái)專職夜班2000-4000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)廣西銘碩酒店管理有限公司酒店/旅游1，負(fù)責(zé)夜班的前臺(tái)接待工作 2，凌晨24點(diǎn)－次日8點(diǎn) 3，有酒店前臺(tái)相關(guān)工作者優(yōu)先2025-06-27
黎旭文
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酒店前臺(tái)3000-5000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)廣西燁偉酒店有限公司酒店/旅游18精品電競(jìng)旺城酒店急招前臺(tái) 1.要有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力抗壓 2.五官端正，會(huì)電腦打字。 3.可接受輪班工作。 4.無(wú)明顯紋身，性格開(kāi)朗 5.不招假期工，未成年。 年齡18-28歲 薪資構(gòu)成：低薪加績(jī)效加社保補(bǔ)貼加夜班補(bǔ)貼+飯補(bǔ)+提成 我們歡迎你加入我們這個(gè)大家庭，薪資可觀哦，帶薪培訓(xùn)，歡迎新手小白，包吃住…無(wú)需上夜班哦 早班：8：00-16：00 中班：16：00-24：00 月休四天。節(jié)假日補(bǔ)休2025-06-27
靳瑞峰
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酒店前臺(tái)3000-4000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州錢山民宿有限公司批發(fā)/零售1.招前臺(tái)工作人員一名，工資試用期2800元，試用期三個(gè)月，期滿3000加提成，試用期滿購(gòu)五險(xiǎn)； 2.要熟悉電腦， 3.上班時(shí)間：上班時(shí)間8點(diǎn)到16點(diǎn)，或者是16點(diǎn)到24點(diǎn)；輪班制。 4不包吃住2025-06-27
陳偉瓊
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酒店前臺(tái)2000-3000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州觀湖酒店管理有限公司酒店/旅游做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)2025-06-27
黃翔
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酒店前臺(tái)2000-4000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州市錦寧酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1、接待賓客入住：負(fù)責(zé)接待賓客，接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單，接受客人的電話問(wèn)詢，為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù)； 2、審核信息并注意保護(hù)隱私：負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息，按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記，并注意為客人保護(hù)隱私； 3、提供幫助并解決問(wèn)題：負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助，合理解決客人入住期間所遇到的問(wèn)題； 4、保持衛(wèi)生清潔：負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔，保持良好的形象； 5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決：負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決； 6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作：負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息，掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量，并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。2025-06-27
梁津
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酒店前臺(tái)接待3000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市逸楓酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù); 2、為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù); 3、掌握住房動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)，靈活銷售房間; 4、服從前臺(tái)領(lǐng)班/主管的安排和管理，具體完成接待、問(wèn)詢、預(yù)訂及收銀等服務(wù)工作; 5、詳細(xì)記錄交班;夜班接待員須制作各類營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表; 6 參加部門相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn); 7、完成上級(jí)交給的其它工作。2025-06-27
婁生
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酒店前臺(tái)2000-3000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州麗景酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿及退房服務(wù)，確保流程順暢。 2.熱情接待客人，提供周到、友好的服務(wù)體驗(yàn)。 3.準(zhǔn)確記錄客人需求，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門，保證服務(wù)質(zhì)量。 4.保持個(gè)人形象，對(duì)客人態(tài)度友好，營(yíng)造舒適的接待環(huán)境。 5.有效地與同事溝通，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 任職要求： 1.具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。 2.能夠熟練掌握酒店前臺(tái)工作流程。 3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.保持工作場(chǎng)所的整潔和組織。 5.能夠處理客人的投訴和建議，確?？腿藵M意度。2025-06-27
戴斌
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一般項(xiàng)目：酒店管理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；棋牌室服務(wù)；洗燙服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；小食雜；工程管理服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；各類工程建設(shè)活動(dòng)；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；酒類經(jīng)營(yíng)；食品經(jīng)營(yíng)（銷售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營(yíng)（銷售散裝食品）；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目:以自有資金從事投資活動(dòng);酒店管理;餐飲管理;商務(wù)代理代辦服務(wù);物業(yè)管理;會(huì)議及展覽服務(wù);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;保健食品（預(yù)包裝）銷售;化妝品零售;日用百貨銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);停車場(chǎng)服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售;酒類經(jīng)營(yíng);食品銷售;高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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酒店管理服務(wù)；旅宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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旅宿；中餐制售（不含涼菜、生食海產(chǎn)品、裱花蛋糕）；酒店清潔服務(wù)；日用品批發(fā)零售；對(duì)酒店的投資；預(yù)包裝食品零售；房屋租賃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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旅宿服務(wù).（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；家政服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；日用品銷售；針紡織品銷售；日用百貨銷售；日用化學(xué)產(chǎn)品銷售；辦公用品銷售；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；住房租賃；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；會(huì)議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷售;酒店管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；游藝娛樂(lè)活動(dòng)；歌舞娛樂(lè)活動(dòng)；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；酒類經(jīng)營(yíng)；煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；餐飲管理；物業(yè)管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；禮儀服務(wù)；住房租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；停車場(chǎng)服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；旅客票務(wù)代理；票務(wù)代理服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；以自有資金從事投資活動(dòng)；銷售代理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；電子專用設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 梧州市來(lái)往酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 9年（2015年10月19日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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該公司其他職位
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值班經(jīng)理
￥3000-5000元
梧州-萬(wàn)秀區(qū) -
前臺(tái)接待
￥3000-8000元
梧州-萬(wàn)秀區(qū)
