田東商務(wù)接待招聘

賓客接待與入住服務(wù)
? 迎接賓客：在賓客抵達(dá)酒店時(shí)，熱情友好地迎接，引導(dǎo)至接待區(qū)域，協(xié)助搬運(yùn)行李。
? 辦理入?。焊咝橘e客辦理入住手續(xù)，介紹酒店設(shè)施、服務(wù)和客房情況，解答疑問。
? 個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)賓客偏好和特殊需求，提前布置房間，如準(zhǔn)備特定的鮮花、飲品等。
客房服務(wù)與管理
? 日常檢查：每日檢查客房，確保衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備正常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并安排維修問題。
? 特殊需求處理：處理賓客關(guān)于客房的特殊要求，如更換床品、增加物品等，確保舒適。
? 物品管理：負(fù)責(zé)客房內(nèi)物品的補(bǔ)充和更換，保證物品齊全、完好。
餐飲服務(wù)協(xié)調(diào)
? 推薦與預(yù)訂：根據(jù)賓客口味和需求，推薦酒店餐廳及特色菜品，預(yù)訂座位。
? 特殊飲食安排：處理賓客特殊飲食需求，如素食、低糖餐等，與廚房溝通協(xié)調(diào)。
? 送餐服務(wù)：協(xié)助安排客房送餐，確保餐食及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。
賓客活動與行程安排
? 旅游咨詢：為賓客提供當(dāng)?shù)芈糜涡畔?，包括景點(diǎn)、交通、活動等，推薦旅線路。
? 票務(wù)預(yù)訂：幫助賓客預(yù)訂機(jī)票、火車票、演出票等，提供交通接送安排。
? 活動策劃：根據(jù)賓客需求，策劃組織酒店內(nèi)的活動，如生日派對、商務(wù)聚會等。
賓客關(guān)系維護(hù)與問題處理
? 意見收集：定期與賓客溝通，收集意見建議，及時(shí)反饋改進(jìn)，提升滿意度。
? 投訴處理：遇到賓客投訴，迅速響應(yīng)，積極解決，確保賓客滿意，維護(hù)酒店形象。
? 離店服務(wù)：協(xié)助賓客辦理退房，詢問入住體驗(yàn)，送別賓客，處理遺留問題。

職責(zé)：
負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政事務(wù)管理，包括辦公用品采購、資產(chǎn)管理、文檔管理等，確保辦公環(huán)境的整潔與高效。
協(xié)助組織和籌備醫(yī)院內(nèi)部會議、培訓(xùn)及活動，負(fù)責(zé)會議記錄、整理會議紀(jì)要，并跟蹤會議決定的執(zhí)行情況。
處理來訪者的接待工作，包括接聽電話、接待訪客、解答咨詢等，展現(xiàn)良好的醫(yī)院形象。
協(xié)助處理醫(yī)院與外部機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)工作，如政府部門、供應(yīng)商、合作伙伴等，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。
負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部文件的起草、審核、流轉(zhuǎn)及歸檔，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政支持工作，為醫(yī)院運(yùn)營提供有力保障。
任職要求：
教育背景：大專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上行政或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)療行業(yè)背景者優(yōu)先。
知識技能：
熟練掌握Office等辦公軟件，特別是Word、Excel、PPT等，具備快速打字和文檔處理能力。
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理內(nèi)外部關(guān)系。
了解基本的行政管理知識和流程，能夠獨(dú)立完成日常行政事務(wù)。
個(gè)人素質(zhì)：
具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，注重細(xì)節(jié)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。
工作積極主動，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識。
具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速融入新環(huán)境和新工作。
語言能力：普通話流利，具備良好的溝通能力和表達(dá)能力。
我們提供：
舒適的工作環(huán)境和友好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
競爭性的薪資待遇和福利保障。
廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會。
定期的職業(yè)培訓(xùn)和個(gè)人成長支持。