職位描述
1、處理客戶來電；
2、組織進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查并跟蹤改進(jìn)措施的效果；
3、促進(jìn)以客戶滿意為基礎(chǔ)的企業(yè)文化建設(shè)，并使所有人員理解客戶滿意的重要性；
4、對所有應(yīng)處理的信息做出恰當(dāng)、及時(shí)的處理；
5、確保4S店的經(jīng)營按照程序進(jìn)行，從而達(dá)到高質(zhì)量的結(jié)果；
6、在任何可能的方面，采取必要的措施以防止將來發(fā)生客戶不滿意的事件。
崗位要求：
1、能夠獨(dú)立組織客戶開發(fā)與管理工作；
2、圍繞公司銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)電話呼出、客戶開發(fā)、客戶分析及行為調(diào)查；
3、受理投訴等聯(lián)誼及維系管理；
4、性格外向，為人親和，有耐心、富有激情，積極主動(dòng)、敬業(yè)、富有奉獻(xiàn)精神。
公司簡介
欽州中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司為外資企業(yè)，是中達(dá)（香港）集團(tuán)旗下一員，主要業(yè)務(wù)包括進(jìn)口機(jī)國產(chǎn)一汽豐田的銷售、維修、零配件供應(yīng)、回訪服務(wù)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理及二手車經(jīng)銷業(yè)務(wù)等。投資方中達(dá)集團(tuán)于1994年在香港成立，致力于汽車銷售及售后服務(wù)市場的長期投資和經(jīng)營，在成都、綿陽、德陽、武漢、濟(jì)寧、青島、煙臺(tái)、南寧、廈門和桂林等城市，分別投資經(jīng)營豐田、寶馬和雷克薩斯銷售服務(wù)店建成了集銷售及售后服務(wù)于一身的經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)。
在公司高速發(fā)展之際，特向社會(huì)廣納賢才，我們將提供良好的工作環(huán)境、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、廣闊的發(fā)展空間和富有競爭力的薪酬福利。一流的企業(yè)期待一流的人才！
招聘職位人員一經(jīng)錄用，公司提供相應(yīng)的社會(huì)保障福利（五險(xiǎn)一金），具有培訓(xùn)及升職的機(jī)會(huì)！
上班地點(diǎn)
工作地址：
欽州市揚(yáng)州街（北部灣建材城后） 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2025-07-03
施甘泉 -
2025-07-03
凌關(guān)華
-
客服專員5000-8000元欽州-欽南區(qū)1.通過與客戶溝通邀約上門即可 2.傾聽客戶的咨詢，解決客戶疑問 3.上班時(shí)間:9:00～12:00 14:30～18:00 4.月休四天 有帶薪休假2025-07-03
黃濤
-
房產(chǎn)客服專員4000-5000元欽州-浦北縣廣西澤昊實(shí)業(yè)有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù)，解答客戶疑問 2. 客戶資料審核、合同制作、銀行面簽等 3. 協(xié)助處理客戶反饋，提升客戶滿意度 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶需求，確保問題及時(shí)解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)2025-07-03
吳觀華
-
銷售客服專員2000-4000元欽州-欽北區(qū)-萬國商業(yè)廣場欽州創(chuàng)宅藝裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材1、男女不限，年齡18-30歲，待人熱情開朗、具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力。 2、通過電話、微信等方式邀約客戶進(jìn)店了解裝修，根據(jù)公司、部門要求，每月完成進(jìn)店客任務(wù)要求；2025-07-03
肖經(jīng)理
-
客服專員3000-8000元欽州-欽北區(qū)-萬國商業(yè)廣場欽州創(chuàng)宅藝裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1. 為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求； 2. 及時(shí)解決客戶問題，提升客戶滿意度； 3. 與團(tuán)隊(duì)合作，共同完成服務(wù)目標(biāo)和任務(wù)。 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧，能夠準(zhǔn)確理解并響應(yīng)客戶需求； 2. 有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用； 3. 對服務(wù)行業(yè)有一定了解，能夠快速掌握相關(guān)知識和技能。2025-07-03
肖經(jīng)理
-
客服專員3000-4000元欽州-欽南區(qū)-欽州華為數(shù)字小鎮(zhèn)欽州市肖記餐飲管理有限公司餐飲業(yè)進(jìn)行電話業(yè)務(wù)拓展 行政班： 8:30-12:00 14:30-18:002025-07-03
黃超
-
2025-07-03
馬明奎
-
房產(chǎn)客服專員2000-7000元欽州-欽南區(qū)廣西御居房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù)，解答客戶疑問 2. 維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識 2. 能夠處理客戶需求，提供滿意解決方案 3. 有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作工作2025-07-03
賴朝紀(jì)
-
客服專員2000-6000元欽州-靈山縣工作職責(zé):客戶接待，數(shù)據(jù)管理，客戶服務(wù)回訪，其他部門的服務(wù)工作督促督查。 崗位要求:1、十八歲-35歲之間，形象氣質(zhì)佳，說話流利。 2、懂得一定的接待禮儀，擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識，性格活潑開朗，具有親和力。 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，會(huì)基本的電腦知識。 4、懂得一定的營銷技巧，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 薪酬待遇:底薪2200十績效考核600十個(gè)人提成百分之四2025-07-03
曹相華
欽州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
二手車交易服務(wù)、二手車中介服務(wù)、汽車租賃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
汽車、汽車零配件的銷售和售后服務(wù);道路運(yùn)輸、商品配送、包裝、倉儲(chǔ)、搬運(yùn)裝卸(危險(xiǎn)品除外);物流信息咨詢;汽車租賃、二手車交易(評估除外);代理機(jī)動(dòng)車輛人身意外險(xiǎn)、貨物專用運(yùn)輸(集裝箱、冷藏保鮮、罐式)、大型物件運(yùn)輸(一類)。 -
一般項(xiàng)目:汽車新車銷售;汽車零配件零售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車租賃;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;汽車裝飾用品銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);家用電器銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;汽車零配件零售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);輪胎銷售;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件批發(fā);洗車服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);新能源汽車換電設(shè)施銷售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);汽車舊車銷售;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；充電樁銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車電附件銷售；二手車鑒定評估；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；充電樁銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車電附件銷售；二手車鑒定評估；汽車租賃；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；機(jī)動(dòng)車鑒定評估；二手車經(jīng)紀(jì)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車裝飾用品銷售；日用百貨銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營；充電樁銷售；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計(jì)、代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
設(shè)計(jì)、制造、加工、銷售液晶顯示器及儀器儀表、電子元器件、電子材料、家用電器、通訊產(chǎn)品、電子計(jì)算機(jī)的材料、設(shè)備及提供技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)；貨物進(jìn)出口貿(mào)易（國家法律法規(guī)限制或禁止的除外）；機(jī)械設(shè)備及自有物業(yè)租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。 -
汽車（除九座以下乘用車）及其零配件銷售；農(nóng)業(yè)機(jī)械、五金產(chǎn)品，汽車配件的銷售；車廂制造、銷售；二類機(jī)動(dòng)車維修（大中型客車維修、大中型貨車維修、小型車輛維修、整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、維修救援、專項(xiàng)修理）。
-
汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 欽州中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 13年（2011年12月28日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
