職位描述
崗位職責(zé)
1.制定并執(zhí)行前廳部門運(yùn)營管理工作
2.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，組織各部門有效配合，提升工作效率;
3.處理突發(fā)事件，如設(shè)施故障或投訴，及時(shí)妥善解決;
4.培訓(xùn)前廳員工各項(xiàng)能力提升，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度;
5.懂得OTA運(yùn)營管理，根據(jù)上級要求管理好價(jià)格及房態(tài)的把控
6.有良好的接待能力，講解能力，客訴處理能力。
7.懂得電腦操作，辦公軟件運(yùn)用
任職要求
18-30歲
-擁有連鎖酒店同等經(jīng)驗(yàn)1年以上，形象好及能力強(qiáng)者適當(dāng)放寬;
-擁有良好的客戶服務(wù)能力和溝通技巧，善于協(xié)商決策;
公司簡介
酒店由廣西自貿(mào)區(qū)開投華康酒店管理公司與深圳格蘭云天酒店集團(tuán)聯(lián)手打造，雙方的合作，不僅帶來了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的經(jīng)營理念，更注入了創(chuàng)新與活力的元素。酒店位于片區(qū)自貿(mào)中心臨街大樓，緊鄰自貿(mào)開投集團(tuán)總部大廈，優(yōu)良的地理位置使得酒店成為商務(wù)出行和休閑度假的理想下榻之地，交通便利，讓您在享受舒適住宿的同時(shí)，輕松暢游周邊美景，感受大自然的魅力。酒店擁有各種房型，包括高級大床房、高級雙床房、閱享套房、內(nèi)庭院大床房和豪華套房，房間面積從28平米到57平米不等，滿足不同客戶的個(gè)性化需求。房間內(nèi)設(shè)施齊全，設(shè)計(jì)簡約而不失優(yōu)雅，為賓客提供舒適愜意的住宿環(huán)境。此外，酒店還配備了自助早餐廳、自助洗衣房、健身房、多功能會議室和大型停車場等配套設(shè)施，讓您的住宿體驗(yàn)更加豐富多彩。在這里，您可以盡情享受美食、鍛煉身體、開展商務(wù)活動(dòng)，感受家一般的便捷與溫馨。
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港 港北區(qū) 鳳凰街 查看上班路線
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前臺接待3000-6000元欽州-欽南區(qū)1.途虎汽修門店前臺2名。 2.性格開朗，有一定的溝通能力。 3.有4S店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.月薪3000元～5000元。22小時(shí)前
胡曉東 -
酒店前臺接待4000-5000元欽州-欽南區(qū)廣西柏麗艾尚酒店管理有限公司酒店/旅游年齡：18-35歲，男女不限，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏舉止文雅，熱情開朗，吃苦耐勞，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)意識，服從管理 工資：4500-8000元/月2025-08-29
陳思耿 -
酒店前臺經(jīng)理3000-5000元欽州-欽南區(qū)1.全面負(fù)責(zé)前廳的工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識。 3.負(fù)責(zé)制定前廳部的工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作。 4.負(fù)責(zé)前廳部的財(cái)務(wù)預(yù)算，對部門的工作策劃、輔導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任。 5.負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。 6.負(fù)責(zé)前廳部的工作檢查和落實(shí)。 7.負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作順利進(jìn)行。 8.負(fù)責(zé)審查賬務(wù)報(bào)表（免費(fèi)房、免費(fèi)升級房、半日租、全日租、沖銷賬），檢查員工日賬務(wù)，日常員工賬務(wù)抽查和處理等。 9.負(fù)責(zé)賓客建議的征詢，建立良好的對客關(guān)系，最大限度滿足賓客的合理需求，提高服務(wù)質(zhì)量。 10.掌握各類突發(fā)事件的處理程序，妥善處理賓客投訴，提高顧客滿意度。 11.負(fù)責(zé)部門排班與考勤管理，抽查班次，檢查員工工作質(zhì)量。 12.制定前廳部的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，提高部門員工工作技能。 13.員工的關(guān)懷，激勵(lì)等工作。2025-08-29
龔凡行政文員
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酒店前臺接待3000-5000元欽州-欽南區(qū)崗位職責(zé): 1.為賓客提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。 2.準(zhǔn)確、及時(shí)地了解和掌握客房信息及價(jià)格。 3.負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作，有效地向客人推介客房和服務(wù)項(xiàng)目。 4.處理預(yù)訂確認(rèn)，確?？腿祟A(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤。 5.向客人介紹并指導(dǎo)加入酒店相關(guān)會員計(jì)劃的操作。 任職要求： 1.具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。 2.能夠熟練操作酒店相關(guān)系統(tǒng)，如“華掌柜”等。 3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.能夠處理客人入住、退房等手續(xù)。 5.確保客人信息的準(zhǔn)確性和保密性。2025-08-29
毛慧芮
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2025-08-29
劉長春
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2025-08-29
李桂霞
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前廳接待2000-3000元欽州-欽南區(qū)1、男女不限，身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳，無紋身，具有良好的語言表達(dá)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識。 2、熟悉酒店前臺接待的流程及標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)酒店客人的入住、退房登記，集接待員、接線員、收銀員、商務(wù)服務(wù)、銷售于一身，能熟練操作電腦，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、年齡：18-35歲。 4、待遇：2600-3000元/月。2025-08-29
馬紅志
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前廳接待員3000-4000元欽州-欽南區(qū)廣西海月灣旅游開發(fā)有限公司酒店/旅游有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能熟練操作電腦，形象端莊。可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或無酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)者優(yōu)先考慮。2025-08-29
薛莉曇
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2025-08-29
肖惟新
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酒店前臺專職夜班2000-3000元欽州-欽南區(qū)欽州市欽南區(qū)迪拜八星酒店酒店/旅游專職夜班 有責(zé)任心 做事情細(xì)心 工作內(nèi)容： - 提供基礎(chǔ)的對客服務(wù)，確保客人的滿意度 任職要求： - 具備吃苦耐勞的精神 - 擁有良好的責(zé)任心和服務(wù)意識 - 能夠適應(yīng)夜班工作，保持工作的熱情和活力2025-08-29
黃海周
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一般項(xiàng)目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；棋牌室服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；日用百貨銷售；柜臺、攤位出租；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；食品銷售；洗浴服務(wù)；足浴服務(wù)；歌舞娛樂活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；工程管理服務(wù)；物業(yè)管理；對外承包工程；酒店管理；停車場服務(wù)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；非居住房地產(chǎn)租賃；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；體育競賽組織；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；機(jī)械設(shè)備租賃；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；化工產(chǎn)品生產(chǎn)（不含許可類化工產(chǎn)品）；機(jī)械設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：建設(shè)工程勘察；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；建設(shè)工程施工；建筑勞務(wù)分包；旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）（不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營活動(dòng)。）
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酒店管理；住宿；餐飲管理；房屋租賃；預(yù)包裝食品、進(jìn)口酒類、國產(chǎn)酒類、日用品、營養(yǎng)和保健食品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)）
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旅館住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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受公司委托在公司經(jīng)營范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。 -
物業(yè)管理服務(wù)；室內(nèi)裝飾；園林綠化；酒店管理；家政服務(wù)；房屋咨詢服務(wù)；房屋租賃；飲用水代理；房屋托管；會展服務(wù)；婚慶司儀；家電維修。 -
餐飲服務(wù)、住宿業(yè)、食品銷售、場地租賃、對計(jì)算機(jī)軟硬件的開發(fā)。
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酒店
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一般項(xiàng)目:酒店管理;會議及展覽服務(wù);停車場服務(wù);安全咨詢服務(wù);日用百貨銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造;針紡織品銷售;電子產(chǎn)品銷售;非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目:酒類經(jīng)營;餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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- 廣西自貿(mào)區(qū)開投華康酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 2年（2023年3月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
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