職位描述
崗位職責(zé):
1.在線接待客戶(hù)咨詢(xún),售前為客戶(hù)解答疑問(wèn)、促成交易。
2.處理售中客戶(hù)催貨、快遞物流等問(wèn)題,安撫客戶(hù)情緒
3.為客戶(hù)提供售后服務(wù),及時(shí)處理售后退換貨、補(bǔ)償問(wèn)題
4.關(guān)注接待過(guò)程中客戶(hù)的投訴等問(wèn)題,并及時(shí)發(fā)聵給主管助理處理崗位要求:
1、打字速度要求在60字/分以上,面試測(cè)試打字速度
2、可以適應(yīng)晚班工作時(shí)間
3、對(duì)電商行業(yè)熱愛(ài),要求員工有發(fā)展空間
4、具備服務(wù)意識(shí)、有耐心、情緒管理能力以及抗壓能力。其他:
上班時(shí)間:8:00-23:00 兩班 早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn) -下午5點(diǎn)-晚上11點(diǎn)
有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林七星區(qū)和平大廈9樓 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售前文員5000-8000元桂林-象山區(qū)-火車(chē)站廣西桂林中宅建筑裝飾工程有限責(zé)任公司建筑與工程崗位職責(zé): 1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理回訪客戶(hù) 2、性格外向,反應(yīng)敏捷,具備較強(qiáng)的溝通能力及交際能力。 3、可接受實(shí)習(xí)生,提供一對(duì)一老帶新,帶薪年假,工作餐、免費(fèi)培訓(xùn)。2025-08-23秦女士經(jīng)理
-
國(guó)際售前技術(shù)支持工程師8000-15000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 本科以上 2年以上桂林市啄木鳥(niǎo)醫(yī)療器械有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械崗位職責(zé): 1.對(duì)接業(yè)務(wù)經(jīng)理,完整的、準(zhǔn)確的接收客戶(hù)需求,并確保完全準(zhǔn)確的理解客戶(hù)需求。 2.組織訂單評(píng)審,制定合理的生產(chǎn)方案,確??蛻?hù)需求完整準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)化成公司內(nèi)部的生產(chǎn)執(zhí)行指示。 3.根據(jù)客戶(hù)需求,制作BOM、工藝文件等生產(chǎn)指導(dǎo)文件。 4.對(duì)接生產(chǎn)車(chē)間,處理訂單生產(chǎn)的問(wèn)題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。 崗位要求 1.本科及以上學(xué)歷,工程、材料、機(jī)械、電子等理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)讀寫(xiě)能力良好。 2.具有2年及以上BOM管理或方案經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉ERP系統(tǒng)和BOM構(gòu)建操作方法。 3.熟練使用辦公軟件和ERP系統(tǒng),能夠獨(dú)立完成BOM的編制、維護(hù)和優(yōu)化工作。 4.具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心、跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。2025-08-14楊小姐人力資源專(zhuān)員
平樂(lè)相關(guān)熱門(mén)崗位
行業(yè)招聘

- 桂林叮叮當(dāng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2年(2022年12月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --