運(yùn)營(yíng)助理/專員

職位描述

工作職責(zé)：

1.熟悉公司產(chǎn)品，為用戶解析產(chǎn)品，促成下單，提高轉(zhuǎn)化率，復(fù)購(gòu)率，轉(zhuǎn)介紹率，提升業(yè)績(jī)；

2.訂單跟蹤、異常訂單問(wèn)題的處理，如商品簽收、商品缺貨、延派、訂單入庫(kù)、遺失件等問(wèn)題；

3.定期匯總數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)分析給相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)支持；

4.定期給網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)操作手冊(cè)，記錄好用戶提出的問(wèn)題和意見，清晰的反饋給相關(guān)部門并持續(xù)跟蹤。

任職條件：

1.市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、物流管理、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)等；

2.具備通用辦公技能，熟悉各種社交軟件；

3.積極樂(lè)觀，較強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力和抗壓能力；積極響應(yīng)工作，注重細(xì)節(jié)與團(tuán)隊(duì)精神；

4.對(duì)電商、物流感興趣，喜歡網(wǎng)聊；對(duì)農(nóng)村有情懷，愿為農(nóng)村電商做貢獻(xiàn)；

5.有電商客服、微信賣貨、社群實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或黨員優(yōu)先。

我們?yōu)槟峁┴S厚且健全的福利機(jī)制和充分展示自我的平臺(tái)，您可以享受雙休、社保、法定節(jié)假日、帶薪假期、豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、各種節(jié)假日禮品、慰問(wèn)禮品等，同時(shí)可以通過(guò)您的才能促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展，在農(nóng)村電商領(lǐng)域插上您的旗子。

薪資結(jié)構(gòu)：無(wú)責(zé)底薪 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 工齡工資+提成+年底項(xiàng)目獎(jiǎng)金

晉升途徑：劃票商務(wù)管家-劃片商務(wù)管家-區(qū)域商務(wù)管家-大區(qū)商務(wù)管家

上班時(shí)間：8:30-12:00，13：30-18:00，雙休 

公司簡(jiǎn)介

廣西樂(lè)村淘簡(jiǎn)介：    
     廣西樂(lè)村淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司隸屬?gòu)V西科農(nóng)投資集團(tuán)，集團(tuán)是以圍繞科技三農(nóng)為核心，以發(fā)展業(yè)務(wù)涵蓋電商、物流；供應(yīng)鏈、文化傳媒、教育培訓(xùn)、科技服務(wù)、金融投融資的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
    集團(tuán)旗下有廣西樂(lè)村淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、廣西淘天下貿(mào)易有限公司、廣西壹農(nóng)樂(lè)信息技術(shù)有限公司、南寧新狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、廣西鄉(xiāng)村通物流有限公司、南寧天悟文化傳播有限責(zé)任公司以及縣域子公司10家，股份合伙公司19家，累計(jì)幫扶農(nóng)戶1000多家，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售達(dá)8000 多萬(wàn)元，帶動(dòng)2500多戶建檔立卡貧困戶增收，舉辦各類培訓(xùn)600余場(chǎng)，培養(yǎng)新農(nóng)人30000余人。全面圍繞農(nóng)村電商體系的搭建與運(yùn)營(yíng)；農(nóng)村最后一公里物流體系的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)；文旅營(yíng)銷與職業(yè)技能培訓(xùn)、農(nóng)特產(chǎn)品品牌打造、出村進(jìn)城；農(nóng)資及消費(fèi)品供應(yīng)鏈進(jìn)村、政企數(shù)字化服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融和產(chǎn)業(yè)金融等方面具有較強(qiáng)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)廣西渋農(nóng)全通道、全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)。
    廣西樂(lè)村淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2015年正式落地廣西，成立了70個(gè)縣級(jí)管理中心，建設(shè)22000多家村鎮(zhèn)體驗(yàn)店。廣西樂(lè)村淘成為了樂(lè)村淘全面推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)、帶動(dòng)三農(nóng)發(fā)展的中堅(jiān)力量，打造成為了一家以縣域下沉市場(chǎng)為陣地，圍繞三農(nóng)服務(wù)需求為方向，抓取服務(wù)需求，采用以020網(wǎng)絡(luò)化做支撐，對(duì)天網(wǎng)平臺(tái)、地網(wǎng)門店、三點(diǎn)人網(wǎng)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)＋、營(yíng)銷服務(wù)，進(jìn)行商業(yè)化、平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化的科技服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)、產(chǎn)能服務(wù)的農(nóng)村電商營(yíng)銷企業(yè)，是自治區(qū)各級(jí)政府部門推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)的排頭兵。
廣西樂(lè)村淘未來(lái)：
1、成就企業(yè)資本價(jià)值之品牌
2、成就企業(yè)被社會(huì)認(rèn)同之品
3、成就企業(yè)盈利之經(jīng)濟(jì)牌
廣西樂(lè)村淘待遇：
1、周末雙休、另享受法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及廣西區(qū)特定節(jié)假日等； 
2、公司為正式員工繳納社保（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)）、商業(yè)保險(xiǎn)等； 
      隨著平臺(tái)的不斷擴(kuò)大，廣西樂(lè)村淘渴望一大批富有創(chuàng)新精神、具備戰(zhàn)略眼光、卓越管理、社會(huì)責(zé)任感的人才加入我們，與我們共同成長(zhǎng)與發(fā)展。期待您的加入！
廣西樂(lè)村淘發(fā)展歷程：
2015年
廣西樂(lè)村淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立
成立廣西電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)合副會(huì)長(zhǎng)單位
廣西樂(lè)村淘第一個(gè)電商縣啟動(dòng)“橫縣樂(lè)村淘”
2016年
已覆蓋32個(gè)縣，3500多家村鎮(zhèn)體驗(yàn)店
協(xié)辦2016年廣西“壯族三月三國(guó)家電商節(jié)” 
成立“廣西鄉(xiāng)村通物流有限公司”
舉辦首屆“六月六農(nóng)民節(jié)”活動(dòng)
成立中國(guó)共產(chǎn)黨廣西樂(lè)村淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司支部委員會(huì)
承辦2016年“黨旗領(lǐng)航·電商扶貧”
成立“廣西淘天下貿(mào)易有限公司”
2017年
已覆蓋50個(gè)縣，5000多家村鎮(zhèn)體驗(yàn)店
成立2017年“黨旗領(lǐng)航·電商扶貧”戰(zhàn)略支持單位
協(xié)辦2017年廣西“壯族三月三國(guó)際電商節(jié)”活動(dòng)
作為“2017年廣西農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧研討大會(huì)”戰(zhàn)略支持單位出席
承辦2017年“黨旗領(lǐng)航·電商扶貧”7·1紅色購(gòu)物季活動(dòng)
公司搬遷至南寧良慶區(qū)電商小鎮(zhèn)
成立“鹿寨樂(lè)村淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”
成立“靖西樂(lè)村淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”
成立“東蘭樂(lè)村淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”
2018年
已覆蓋57個(gè)縣，6900多家村鎮(zhèn)體驗(yàn)店
成立“廣西壹農(nóng)樂(lè)信息技術(shù)有限公司”
 成為南寧、桂林、梧州、賀州、崇左、防城港“信息進(jìn)村入戶工程”服務(wù)商
跟著黨的扶貧路線，承辦2018年“黨旗領(lǐng)航·電商扶貧”7.1紅色購(gòu)物季活動(dòng)
成為建設(shè)西林、上林、金秀縣“國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”服務(wù)商
2019年
已覆蓋67個(gè)縣，15000多家村鎮(zhèn)體驗(yàn)店
成為2019年“黨旗領(lǐng)航·電商扶貧”戰(zhàn)略支持單位
在黨組織的帶領(lǐng)下，協(xié)辦2019廣西“壯族三月三國(guó)際電商節(jié)”活動(dòng)
成為桂林、梧州、賀州“信息進(jìn)村入戶工程”信息員培育項(xiàng)目服務(wù)商
被評(píng)為“南寧市兩新組織黨建工作示范點(diǎn)”
2020年
在廣西全區(qū)成立70個(gè)縣級(jí)管理中心，建設(shè)20000多家村鎮(zhèn)體驗(yàn)店
成為“廣西電子商務(wù)協(xié)會(huì)”常務(wù)理事單位
榮獲數(shù)字廣西建設(shè)標(biāo)桿“大數(shù)據(jù)與農(nóng)業(yè)深度融合重點(diǎn)示范項(xiàng)目”
2021年
成立“廣西樂(lè)村淘教育科技有限公司”
成立“廣西科農(nóng)投資集團(tuán)有限公司”
榮獲“高新技術(shù)企業(yè)證書”
2022年
被授予“廣西縣域電商發(fā)展促進(jìn)會(huì)”執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)單位
提出“統(tǒng)倉(cāng)共配商貿(mào)流通一體化”
廣西樂(lè)村淘企業(yè)文化：
企業(yè)的組成
何為企業(yè)、員工、客戶——企業(yè)是指所有獨(dú)立的樂(lè)村淘公司；員工是指所有樂(lè)村淘編制內(nèi)的工作者；客戶是指與樂(lè)村淘合作，有利于樂(lè)村淘發(fā)展的社會(huì)各界。
企業(yè)的關(guān)系
企業(yè)、員工、客戶的三者關(guān)系——員工是光榮的勞動(dòng)者，是企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)者，尊重員工的勞動(dòng)和付出是企業(yè)文化；企業(yè)是勞動(dòng)者的舞臺(tái)和證明員工價(jià)值的土壤，沒有土壤就沒有培育實(shí)現(xiàn)成果的機(jī)會(huì)；客戶是支持企業(yè)存在與發(fā)展的源泉；三者本是相互依存，故要在思想和行為上相互理解和遵守，才可建立相互支持的環(huán)境。