信用卡客服

職位描述

注：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶、找資源
工作內(nèi)容：
（1）通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款，降低銀行信貸金融風(fēng)險。
（2）通過電話與銀行客戶臨時溝通，通知提醒銀行客戶賬單到期情況；幫助和引導(dǎo)銀行逾期欠款客戶及時、正確的繳還銀行的欠款，以維護良好的個人信用記錄。
職位要求：
（1）男女不限，35周歲以下
（2）普通話流利， 能掌握常用電腦辦公軟件。
（3）具有較強的親和力和良好的心理素質(zhì)，有較強的溝通能力。
（4）工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，具有良好的團隊合作精神，積極樂觀，能承受一定的工作壓力。
工作時間：9:00-12:00；13:30-18:00；周末單雙休
（1）薪資構(gòu)成：底薪3000+工齡工資+高額業(yè)績提成。
（2）其他福利：年終獎+高溫補貼+全勤獎+五險一金+年度旅游+其他補貼。
（3）享受國家的法定節(jié)假日及婚喪假等, 完善在職培訓(xùn)﹐從員工成長為組長、主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人的良好晉升機會。一經(jīng)錄用，工資待遇高于同行水平。 

公司簡介

東莞市赟途經(jīng)濟信息咨詢有限公司是一家著力于開展信用卡催收及風(fēng)險管理，并在行業(yè)中處于 的專業(yè)化公司。本公司實力雄厚，本公司實力雄厚，目前開設(shè)廣東東莞、佛山、惠州、廣西南寧、桂林、欽州、陜西西安、咸陽、渭南、四川達(dá)州、成都、山東臨沂、南昌、貴陽、石家莊、武漢等地區(qū)的專業(yè)催收業(yè)務(wù)，公司擁有標(biāo)準(zhǔn)的辦公場地6000平方米及完備的辦公設(shè)施，擁有一支1500余人經(jīng)驗較為豐富的作業(yè)隊伍。分為管理層50人、后臺支撐20人、電話催收1300余人、外訪及業(yè)務(wù)拓展組20人。公司配備1500余臺電腦、電話1500余臺。其中配備16部汽車，外訪人員均配備錄音設(shè)備、數(shù)碼相機。公司擁有先進的經(jīng)營理念、嚴(yán)密的管理制度、科學(xué)的業(yè)務(wù)流程、先進的調(diào)查設(shè)備，且在維護客戶利益及守法的情況下解決處理問題。我們擁有一支專業(yè)化營銷、法律咨詢及信用卡催收團隊，并依靠現(xiàn)有的全國化通訊信息資源平臺，法律資源及社會關(guān)系等優(yōu)勢，為您提供高效，安全的商業(yè)服務(wù)！多年來良好的工作實踐不僅使我們與廣大通訊運營商、銀行、律師事務(wù)所建立了誠信互惠、相互理解與支持的魚水關(guān)系，且贏得了公安、法院、檢察院以及各級地方政府的廣泛支持和信任，樹立了良好的社會形象和信譽，營造了良好的外部壞境。公司將用真誠捍衛(wèi)客戶的權(quán)益不受侵害，以專業(yè)、誠信、高效、保密為服務(wù)原則，來維護客戶的 利益。

上班地點