職位描述
只招聘2019屆應屆畢業(yè)生
崗位職責:
1、負責進行熱線渠道人工智能分析研究、開展語音導航設(shè)計優(yōu)化、熱線速撥號智能化服務設(shè)計及IVR優(yōu)化等
2、負責智能化系統(tǒng)開發(fā)的需求擬寫,參與渠道設(shè)計過程,輸出設(shè)計規(guī)范及標準;
3、負責收集和分析客戶需求及行業(yè)先進經(jīng)驗,應用于渠道管理
4、負責推進服務各觸點信息的智能化分析研究,開展語音導航、語音質(zhì)檢、標注等關(guān)聯(lián)分析、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析、模型構(gòu)建及迭代
5、負責構(gòu)建語音質(zhì)檢模型字典,并不斷補充、優(yōu)化、完善
6、負責其他公司發(fā)展所推進的各類服務智能化舉措的落地、實施
任職要求:
1、教育:全日制大學本科及以上學歷;2019屆應屆畢業(yè)生
2、專業(yè):數(shù)學、計算機、心理學、客戶管理等相關(guān)專業(yè);
3、其他:具備團隊意識和能力,能夠高效和融洽的與各角色的人員協(xié)同工作。
公司簡介
中移在線服務有限公司介紹:
中移在線服務有限公司(以下簡稱“中移在線”)成立于2014年10月。是中國移動設(shè)立的全資子公司,旨在成為中國移動全網(wǎng)集中服務的提供者、全網(wǎng)渠道運營的集中支撐者和全網(wǎng)各類業(yè)務的后臺集中處理者。
中移在線的愿景是:成為客戶滿意、社會信賴的卓越服務品質(zhì)的創(chuàng)造者。中移在線的使命是:通過數(shù)字和人工服務,為客戶、為社會創(chuàng)造便捷和驚喜。我們?yōu)?.5億的移動客戶服務,我們的客戶重視的是:隨時隨地能打電話、上網(wǎng)的暢通網(wǎng)絡(luò);簡單、實惠的價格體系;能快速解決疑難問題的便捷服務。我們追求的成果是:追求客戶評價“10分”,即創(chuàng)造“推薦者”。
當前中移在線已在不同領(lǐng)域取得了階段性的成果,具體說來特點可以總結(jié)為“三新:”
“新業(yè)務”:中移在線除了在傳統(tǒng)呼叫業(yè)務方面強化協(xié)同、提升效益外,也在全新的互聯(lián)網(wǎng)服務領(lǐng)域取得了顯著發(fā)展,致力于打造以互聯(lián)網(wǎng)服務為核心、熱線人工服務相結(jié)合的全網(wǎng)統(tǒng)一服務體系。如微信、微博、APP、郵箱等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,在線服務公司都開辟了線上服務陣地。在線服務公司運營的10086官方微博目前已有將近2000萬的粉絲關(guān)注,影響力穩(wěn)居行業(yè)第一,2016年即將通過整合31省的微博賬號構(gòu)建1+31的微博矩陣,粉絲關(guān)注將達到5000萬;10086官方微信粉絲數(shù)達到1700萬,綁定用戶950萬,自助服務超過1億次,2016年粉絲關(guān)注將達到5000萬,將成為全國規(guī)模最大的微信服務號。同時,4G管家APP、139客服郵箱等也在蓬勃發(fā)展之中,成為億萬客戶接觸中國移動的重要服務窗口。
“新系統(tǒng)”:中移在線根據(jù)“集中服務、集中支撐、集中處理”的自身定位,結(jié)合高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量、用戶分布分散的業(yè)務特點,組建了包括系統(tǒng)架構(gòu)、算法研究、模型設(shè)計等不同專業(yè)技術(shù)人才在內(nèi)的近百人的研發(fā)團隊,積極借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗,立足自主研發(fā)、高效迭代,采用云化、智能化等新技術(shù),打造先進的IT系統(tǒng)架構(gòu),通過平臺能力封裝和復用,支持公司呼叫業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)服務與電子商務等業(yè)務的開展。
“新機制”:面對的是廣闊的自由市場與廣大的客戶,新的機制體制是保障公司持續(xù)健康發(fā)展的活力之源。集團公司高度支持在線服務公司的機制改革工作,鼓勵在線服務公司積極創(chuàng)新用人機制,堅決打破傳統(tǒng)體制,根據(jù)市場發(fā)展情況自主配置人員、靈活設(shè)計薪酬與激勵機制,促進員工良性流動。
放眼未來,中移在線將以成為數(shù)字化服務的引領(lǐng)者為愿景,開拓創(chuàng)新、隨需而變,依托中國移動長期與8.5億客戶互動所積累的大數(shù)據(jù)資源,和線上線下服務入口資源,積極探索面向個人客戶與政企客戶的在線服務之道。
現(xiàn)面向社會誠聘英才,歡迎有志于加入在線事業(yè)、勤于思索、樂于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)、甘于奉獻、勇于擔當、具備團隊精神的專業(yè)人才加入,共建美好未來。
歡迎加入中移在線服務的精彩世界!
上班地點
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運營經(jīng)理6000-8000元南寧-江南區(qū)廣西寶利建材市場有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責: 1、負責對市場物業(yè)結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)分布、樓層經(jīng)營范圍、商戶信息以及商戶的經(jīng)營狀況進行統(tǒng)籌管理; 2、負責協(xié)調(diào)簽約商戶進場接鋪、二次裝修手續(xù)的辦理及驗收、開業(yè)手續(xù)的辦理及商戶撤店手續(xù)的辦理; 3、監(jiān)管各商鋪運營情況,負責按時收取租金、有償服務費等; 4、制定商城日常工作的流程,工作秩序,制定相關(guān)的運營管理制度; 5、配合物業(yè)工程部、安管部處理突發(fā)事件; 6、受理顧客各類投訴及意見,負責解決商戶、消費者的善后工作。 任職要求: 1、年齡35周歲以上,4年以上同崗位部門經(jīng)理規(guī)范性企業(yè)營運經(jīng)驗; 2、掌握豐富的市場營銷管理、物業(yè)管理、企業(yè)管理知識,能有寫作和公文處理能力; 3、有較強的統(tǒng)籌管理能力、執(zhí)行力、具有良好溝通協(xié)調(diào)及團隊建設(shè)、管理能力。 5、有大型商業(yè)項目、建材裝飾、家居市場運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪酬福利: 1、優(yōu)于同行的薪資待遇及崗位績效提成; 2、六天工作制,早上8:30-12:00,下午14:30-18:00,包中餐,繳納社會保險,法定節(jié)假日安排休假,節(jié)假日慰問品等福利; 3、每年不定期開展各種內(nèi)、外部員工培訓,為員工提供內(nèi)部輪崗、晉升等會多種晉升渠道。8小時前吳女士
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運營專員4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西煦美醫(yī)藥有限公司批發(fā)/零售崗位職責: 1、負責各類資源類客戶數(shù)據(jù)整理、分配、監(jiān)控,實現(xiàn)客戶價值與銷售價值的匹配,提升客戶運用效率。 2、建立客戶數(shù)據(jù)監(jiān)控流程,周期性提供各類資源類客戶數(shù)據(jù)分析報告; 3、優(yōu)化客戶管理工作流程、能結(jié)合目前客戶管理問題提出有建設(shè)性修正意見; 4、C負責對指明客戶、銷售線索及商機進行銷售管理; 任職要求: 1、大專及以上學歷、檢驗學/藥學/醫(yī)學等相關(guān)專業(yè); 2、對數(shù)據(jù)具有高度的敏感度和警覺性,較強的邏輯分析能力和文字表達能力; 3、工作細致、認真負責,熟練運用常用辦公軟件; 4、 強烈的責任心及抗壓能力,工作細致有條理,善于學習,具有良好的團隊合作精神; 5、 良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,具備一定的項目影響和推動力;2025-09-01何主管
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運營助理4000-6000元南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園南寧致一輪胎有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理: 監(jiān)控公司云配倉庫(30個)的日常運營數(shù)據(jù)(售出量、庫存水位、周轉(zhuǎn)率、滯銷品占比等),定期輸出分析報告; 跟蹤銷售結(jié)構(gòu)動態(tài),協(xié)助優(yōu)化商品定價策略及促銷方案。 2、庫存管理: 預警庫存異常(超儲/短缺),協(xié)同采購、物流部門制定補貨或調(diào)撥計劃; 定期盤點數(shù)據(jù)核對,確保系統(tǒng)庫存與實際庫存一致。 3、運營監(jiān)控與協(xié)調(diào): 實時跟蹤各倉庫發(fā)貨時效、異常訂單處理進度,推動問題閉環(huán); 協(xié)調(diào)倉庫、銷售及客服團隊,優(yōu)化跨部門協(xié)作流程。 4、流程優(yōu)化: 參與倉儲管理SOP迭代,提出效率提升建議; 協(xié)助搭建數(shù)據(jù)看板,推動自動化報表工具落地。 5、領(lǐng)導交辦的其他事情 任職要求: 教育背景:本科及以上學歷,供應鏈管理、物流管理、統(tǒng)計學、市場營銷、財務等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 經(jīng)驗要求:1-3年倉儲運營、電商運營或數(shù)據(jù)分析相關(guān)經(jīng)驗; 熟悉ERP/WMS系統(tǒng)操作(如SAP、金蝶、用友等)者優(yōu)先; 技能要求:熟練使用Excel(數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等函數(shù))及Power BI/Tableau等可視化工具; 邏輯清晰,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案;2025-08-31張小波
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運營助理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府廣西南山梧桐企業(yè)管理有限公司金融/投資/證券運營助理 工作內(nèi)容:店鋪上下架產(chǎn)品,以及店鋪算賬。 要求:22-30歲,有一年電商工作經(jīng)驗。 待遇:5-6k,社保 上班地址:西鄉(xiāng)塘大嶺村商院路19號2025-08-29
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運營主管7000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西霖德商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口工作職責 1、團隊組建與管理:門店店員的招聘、下屬工作的督導、業(yè)務技能培訓帶教,人才培養(yǎng),團建。 2、銷售規(guī)劃:目標分解、制定目標達成方案、方案跟進實施,效果評估。 3、銷售管理:定期巡店并提供有效可行的問題解決方案,監(jiān)督店鋪標準化管理,人員培訓驗證與督查,門店活動效果評估。 4、賣場管理:門店日常工作檢查察,包括衛(wèi)生、紀律、音樂、安全設(shè)施、活動氛圍、費用審核等。 5、貨品管理:銷售數(shù)據(jù)分析、貨品陳列、商圈調(diào)研等。 6、完成銷售目標及利潤目標。 7、上級安排的其他工作。 任職資格 1、25-40周歲,大專及以上學歷。 2、市場營銷、工商管理、相關(guān)類專業(yè),具有三年以上服裝行業(yè)營運管理經(jīng)驗,具備服裝、銷售、基礎(chǔ)財務知識。 3、熟練使用日常辦公軟件。 4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力、沖突處理能力、公關(guān)交際能力、計劃統(tǒng)籌能力。 5、接受過市場營銷、服裝、零售、財務、領(lǐng)導力、高效溝通、團隊建設(shè)等方面的培訓更佳。2025-08-29南寧市興寧區(qū)人民東路210號福萊閣大廈15層整層
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運營專員4000-6000元南寧-青秀區(qū)1、利用法院調(diào)解系統(tǒng),進行行業(yè)調(diào)解。 2、要求有金融行業(yè)或者物業(yè)行業(yè)工作、調(diào)解的經(jīng)驗。 3、有人民調(diào)解員的經(jīng)驗。2025-08-29張威威
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運營專員5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西慧云信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責及其他: 1、負責公司項目的實施和落地運營; 2、負責項目實施過程中工作安排,內(nèi)外部相關(guān)人員進行有效溝通、協(xié)調(diào)及關(guān)系維護; 3、負責市場開發(fā)、調(diào)研、項目總結(jié)等相關(guān)工作; 4、維護公司的利益,依靠公司平臺和資源善于挖掘商業(yè)項目機會; 5、薪資:5K—10K; 6、福利及其他:五險一金、年終獎金、項目提成、股權(quán)激勵、帶薪年假、定期體檢、生日福利、節(jié)假日福利…… 7、工作地點:橫州 任職要求: 1、執(zhí)行力強,有經(jīng)營思維、談判能力和成本控制意識; 2、有茶葉行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先; 3、學歷不限,農(nóng)業(yè)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 4、有獨立核算項目管理經(jīng)驗,或個人創(chuàng)業(yè)等相關(guān)經(jīng)歷者優(yōu)先。2025-08-26黃女士
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運營助理3000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城廣西原力醫(yī)療科技有限公司計算機硬件職責描述: 1、協(xié)助總監(jiān)對各職能部門進行監(jiān)督管理及協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 2、協(xié)助銷售經(jīng)理安排、協(xié)調(diào)、推進公司項目、對產(chǎn)品介紹講解等。 4、負責公司及各項目具體工作的安排、跟進、協(xié)調(diào)與監(jiān)督; 5、協(xié)助經(jīng)理進行對外業(yè)務商洽,遞交資料,做好商務支持。 6、處理上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,專業(yè)不限; 2、具備較強的人際關(guān)系溝通和處理能力; 3、具備較強的抗壓能力; 4、具備較強的統(tǒng)籌能力和領(lǐng)導力; 5、形象好氣質(zhì)佳,能適應廣西區(qū)內(nèi)出差。2025-08-23黃小姐
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- 中移在線服務有限公司廣西分公司
- 所在行業(yè) 廣告/咨詢/租賃
- 成立時間 9年(2016年3月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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