職位描述
崗位職責:
1、 協(xié)助項目物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責范圍內(nèi)的各項工作?!?br>2、 負責小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映。
3、 負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
4、 組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;
5、 組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作;
6、 負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
7、 配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務(wù)預算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
8、 負責客服部員工的考核工作。
9、 協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作,與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。
10、 負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
崗位要求:有相應的表達力、勤奮,踏實,好學,18-45歲,大專及以上學歷,性別不限
時間:早八點半到六點,雙休
公司簡介
成都宏鵬物業(yè)管理有限公司南寧分公司成立于2013年11月8日,是一家社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理公司,中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、南寧市物業(yè)管理協(xié)會會員單位,全國物業(yè)行業(yè)100強、一級資質(zhì)。
母公司深圳市彩生活服務(wù)集團有限公司(簡稱“彩生活服務(wù)集團”)成立于2002年6月18日,總部設(shè)立于深圳。是一家集物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)運營、社區(qū)服務(wù)為一體的科技型、綜合型物業(yè)服務(wù)運營集團。2014年6月30日成功登陸香港聯(lián)交所主板上市(股份代碼:01778),成為國內(nèi)社區(qū)服務(wù)運營商第一股。一時在業(yè)內(nèi)引起極大轟動,其顛覆傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式不僅給行業(yè)帶來新的思考,也打開“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”的風口。上市六年以來,彩生活的資本和規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的態(tài)勢,其曾備受多方質(zhì)疑的發(fā)展模式也得到了行業(yè)的極大認可,諸多物管公司爭先效仿。
2009年—2020年,彩生活服務(wù)集團連續(xù)11年榮獲中國房地產(chǎn)TOP 10研究組頒發(fā)的“中國優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)”及“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”,彩生活服務(wù)集團秉承“為客戶創(chuàng)造價值”的核心價值觀以及“把社區(qū)服務(wù)做到家”的品牌理念,物業(yè)服務(wù)體系現(xiàn)已形成全國七大區(qū)域布局。
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物業(yè)綜合主管4200-4500元南寧-青秀區(qū)-半島·融園 2年以上1.全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理; 2.制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施; 3.負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況; 4.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時關(guān)心員工生活,確保員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度; 5.負責所管轄小區(qū)投訴的處理; 6.及時完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作 任職要求 1、有1-3年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗; 2、具備適應本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調(diào)和獨立工作能力; 3、能應用計算機辦公軟件; 4、人際與公共關(guān)系良好; 5.、有中級消防操作員證、退伍軍人優(yōu)先。 工作地址: 南寧市青秀區(qū)英華路66號半島·融園二期12棟二層行政人事部2025-07-31黃小姐
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物業(yè)主管3000-4000元南寧-青秀區(qū)-半島·融園廣西兆隆至上物業(yè)服務(wù)集團有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、安全管理:負責監(jiān)督檢查消防安全、物業(yè)出租安全管理工作,制定并組織實施年度、季度、月度安全計劃,監(jiān)管消防、防盜、防恐等預案,并與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位進行外聯(lián)工作。 2、設(shè)施設(shè)備管理:負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作,定期巡視物業(yè),協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。 3、客戶服務(wù):處理各類投訴,持續(xù)跟進客戶需求,改善客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)解決租戶投訴問題,定期拜訪客戶征求意見,確保管理良好。 4、財務(wù)管理:掌握管理費、水電費、租金等繳納情況,及時做好管理費催交的組織工作,核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。 5、團隊管理:組織物業(yè)人員進行培訓,并對部門內(nèi)員工進行考核,制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度。 6、環(huán)境管理:負責物業(yè)環(huán)境清潔工作,監(jiān)管消殺公司按計劃對物業(yè)進行消殺,負責購物中心環(huán)境管理,制定分部工作計劃及費用預算,確保工作任務(wù)完成。 7、其他職責:負責與外包單位(如保潔、綠化、***清運、四害消殺)的日常對接工作,培訓及監(jiān)察工作,完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。2025-07-31黃方
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物業(yè)經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西百益投資有限公司建筑與工程1、大專以上學歷; 2、3年以上的小區(qū)物業(yè)管理實踐經(jīng)驗,有獨立管理樓盤經(jīng)歷; 3、掌握物業(yè)管理專業(yè)及相關(guān)法律法規(guī)知識,持有物業(yè)經(jīng)理上崗證; 4、具備獨立分析、思考、解決問題的能力,責任心、執(zhí)行力強。 5、具備一定文字表達能力,熟悉辦公軟件應用,有志于物業(yè)管理工作。2025-07-282855************
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物業(yè)市場拓展經(jīng)理12000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城1、負責拓展項目的組織策劃、方案制定、成本測算、投資分析等項目可行性論證分析工作; 2、項目相關(guān)的市場調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況,定期進行市場預測及情報分析,為公司決策提供依據(jù); 3、制定項目開拓計劃,進行項目開發(fā),完成市場開發(fā)目標; 4、熟悉物業(yè)法律法規(guī),能獨立撰寫物業(yè)管理方案; 1、性別不限,本科及以上學歷,熟悉國家及南寧的物業(yè)管理法律法規(guī),具有3年以上物業(yè)市場拓展工作經(jīng)驗; 2、具備成本測算及獨立撰寫物業(yè)管理服務(wù)方案的能力,掌握市場營銷、企業(yè)形象策劃知識,具有較強的溝通協(xié)調(diào)、商務(wù)談判及計劃統(tǒng)籌能力; 3、擁有廣泛的社會背景與優(yōu)質(zhì)的可拓展客戶資源者,具有3年以上一線物業(yè)項目管理經(jīng)驗,豐富的招投標經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2025-07-28陳靜
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物業(yè)管理專員4000-6000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心招聘客服管家2人 一、崗位職責: 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,女士身高160以上,男士175以上,大專以上學歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先。2025-07-28
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物業(yè)寫字樓秩序員4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1.年齡25歲以上,身高175cm以上,品貌端正、形象氣質(zhì)佳,退伍軍人及警校畢業(yè)生優(yōu)先考慮; 2.責任心強、服務(wù)意識強、盡忠職守、服從管理; 3.能吃苦耐勞、有團隊精神,服從上級領(lǐng)導安排; 4.兩班倒工作制。2025-07-27楊女士
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住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理-柳州麗景灣8000-10000元南寧-良慶區(qū)崗位職責: 1、負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,對各線條工作直接負責; 2、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率,了解部門年度經(jīng)營責任指標情況,對各項工作進行指導和決策,負責本項目年度及月度財務(wù)收支預算和控制; 3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核; 4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪; 5、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系; 6、所負責小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展,以達成年度業(yè)績指標; 7、積極響應集團及公司號召,完成領(lǐng)導安排的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷,三年以上物業(yè)、酒店行業(yè)管理管理經(jīng)驗,三年以上項目經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗; 2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策,及時了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài),持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先; 3、具備先進的物業(yè)管理理念及超強的團隊管理、關(guān)系管理、任務(wù)實施能力; 4、具有較強的客服意識和組織管理能力,團隊感召力強2025-07-25朱保全
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物業(yè)經(jīng)理8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西電競時光科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)物業(yè)經(jīng)理/副經(jīng)理8k-10k 崗位職責 1、貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)管理部的年度要求,制定物業(yè)管理部工作計劃,并分解落實; 2、負責項目物業(yè)費用的年度預算,并提報審批根據(jù)年度預算控制項目物業(yè)費用,節(jié)約能源損耗; 3、負責物業(yè)部外包各班組(工程、保安、保潔、綠化等)的日常管理工作; 4、控制商業(yè)樓能源損耗、提升商業(yè)樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保商業(yè)樓安全; 5、在客戶服務(wù)前臺調(diào)度下負責處理業(yè)主投訴,聯(lián)系協(xié)調(diào)施工單位和工程部開展維修,跟進維修進度并及時反饋至前臺,根據(jù)回訪計劃定期對業(yè)主進行回訪;責任區(qū)內(nèi)公共范圍設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生的巡視檢查; 6、負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。 任職條件 1、本科及以上學歷,工商管理、房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)管理類專業(yè),持物業(yè)經(jīng)理證這優(yōu)先; 2、熟知國家物業(yè)管理法律法規(guī),掌握物業(yè)管理的前期介入、日常管理等各項管理流程; 3、對物業(yè)管理中成本控制、費用控制、費用測算有成熟的管理模式; 4、具有出色的組織協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力;2025-07-23
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物業(yè)秩序員(青秀區(qū))4000-5000元南寧-江南區(qū)1、嚴格交接班制度,做好執(zhí)勤記錄,認真履行職責,不無故離崗,熱情為業(yè)主(住戶)服務(wù),維護好本區(qū)域內(nèi)安全,使道路平坦整潔、交通安全有序; 2、舉止文明,熟悉環(huán)境,維護秩序,防范到位;? 3、嚴格執(zhí)行晝夜執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間,確保交通暢通無阻;夜間加強巡邏,流動崗要及時處理管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的問題; 4、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、熟練掌握和規(guī)范使用技防設(shè)備,積極配合有關(guān)部門進行搶救和善后工作; 5、對進入小區(qū)的車輛必須檢查物業(yè)公司發(fā)放的通行證,業(yè)主暫未辦理通行證的,應發(fā)給臨時通時證,非本小區(qū)內(nèi)的車輛一律不準進入小區(qū)(特殊車輛除外);? 6、來訪客人進入小區(qū),必須先與業(yè)主電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意后放行。對訪客應熱情、主動、禮貌、文明。對違章業(yè)主應耐心說服其遵守小區(qū)的各項規(guī)章制度,堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進入小區(qū);? 7、值勤時身著制服干凈整齊、姿態(tài)端莊,保持良好的精神面貌和形象; 上班12小時,身高要求170以上 年齡:22-322025-07-19申紅濤
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- 成都宏鵬物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 化學/建筑/物業(yè)
- 成立時間 11年(2013年11月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --