職位描述
崗位要求:
1.年齡要求:25-40歲女性;
2.學(xué)歷要求:大學(xué)本科以上,物業(yè)管理、企業(yè)管理、人力資源管理、行政管理專業(yè)畢業(yè);
3.知識(shí)要求:行政管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、法律等相關(guān)專業(yè)知識(shí);
4.經(jīng)驗(yàn)要求:3年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上該職位工作經(jīng)驗(yàn);
5.能力要求:有良好的計(jì)劃控制能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、理解執(zhí)行能力、社會(huì)活動(dòng)能力、熟練操作辦公軟件;
6.其它要求:有責(zé)任心、善于協(xié)調(diào)、善于溝通、細(xì)致、耐心、心胸開闊。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理。
2.負(fù)責(zé)受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴,交有關(guān)部門處理,并負(fù)責(zé)投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實(shí)施效果的驗(yàn)證。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理重大投訴。
4.負(fù)責(zé)定期或不定期地組織對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審、修改。
5.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況。
7.監(jiān)督各項(xiàng)目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報(bào)、月報(bào)。
8.協(xié)助品部門領(lǐng)導(dǎo)做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
9.客戶滿意度評(píng)價(jià)及監(jiān)督,管理評(píng)審,協(xié)助物業(yè)建立及其管理體系。
10.跟蹤質(zhì)量目標(biāo)的完成情況及時(shí)統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
公司簡(jiǎn)介
廣西裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司是一家專業(yè)惟精、銳意進(jìn)取的物業(yè)服務(wù)企業(yè),注冊(cè)資本500萬元 ,2014年7月份又注冊(cè)成立了廣西裕達(dá)集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司武宣分公司,所有管理人員均持證上崗。公司目前設(shè)有總經(jīng)理辦公室、綜合部、財(cái)務(wù)部及各項(xiàng)目客戶服務(wù)中心,項(xiàng)目客戶服務(wù)中心設(shè)有客服部、秩序部、工程部、環(huán)境部等。公司已建立起一套規(guī)范化、制度化的現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制和科學(xué)合理、高效有序的工作流程,全力秉承“敬業(yè)勤勉、雷厲風(fēng)行、自強(qiáng)不息”的企業(yè)精神,向業(yè)主推出“用心服務(wù)真情相伴注重細(xì)節(jié)塑造品牌”的服務(wù)理念,羸得了較高滿意度和社會(huì)各界的美譽(yù)。公司擁有一批有知識(shí)、懂技術(shù)、善管理、年富力強(qiáng)的復(fù)合型人才隊(duì)伍,定期舉辦員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在企業(yè)內(nèi)部形成較強(qiáng)的學(xué)習(xí)氣氛。同時(shí)公司不惜花重金組織有潛力的員工到國內(nèi) 學(xué)習(xí),培養(yǎng)企業(yè)自己的特色人才。公司十分注重企業(yè)文化的打造,深刻理解“只有滿意的員工,才有滿意的客戶”的管理理念,積極開展豐富多彩的企業(yè)及社區(qū)文化活動(dòng),如舉辦小區(qū)籃球賽、節(jié)日員工大聯(lián)歡、組織外出旅游等等,有較為濃厚的企業(yè)文化氛圍。我們的目標(biāo)是:用我們的服務(wù)理念做業(yè)主的好管家,全心全意為業(yè)主服務(wù)。
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梧州物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上,具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升; 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程,能夠獨(dú)立開展工作,進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。21小時(shí)前人事部
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物管員5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)萬達(dá)廣場(chǎng)(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫字樓6樓 面試時(shí)間:周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn),14點(diǎn)~16點(diǎn)21小時(shí)前人事部
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青秀萬達(dá)樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。21小時(shí)前人事部
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鳳凰管家(副主管) (MJ007267)5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)21小時(shí)前人事部
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江南萬達(dá)物業(yè)樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。21小時(shí)前人事部
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物業(yè)管家(中房翡翠灣)5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待,受理業(yè)戶辦理繳費(fèi),報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開展日常園區(qū)工作,日常巡查,上門查看工程事宜;辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi); 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合同部門其他管家同事、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。 任職資格: 1、30-40周歲左右,五官清秀端正,形象氣質(zhì)佳; 2、必須要有1年左右后期物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)、有別墅物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、身體健康,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,有責(zé)任心; 5、大專以上學(xué)歷,旅游管理、高鐵乘務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、外貌條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。 薪資福利:包吃包住+五險(xiǎn)一金+13薪,薪資5000(含績(jī)效) 工作時(shí)間:行政班,月休4天。 工作地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)(東盟商務(wù)區(qū))桂花路1號(hào)中房·翡翠灣小區(qū)21小時(shí)前余小姐
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樓棟管家(玖瓏華府)3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理,針對(duì)問題可提出整改意見。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠客戶。 11、對(duì)客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 上班時(shí)間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)21小時(shí)前873128631@QQ.COM
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(五象)物業(yè)客服管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責(zé)】 1、小區(qū)物業(yè)費(fèi)催收、日常樓棟巡查管理; 2、業(yè)主來電、來訪接待及登記,跟進(jìn)處理業(yè)主咨詢、投訴相關(guān)事宜; 3、辦理業(yè)主入伙、入住、裝修手續(xù); 4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)等相關(guān)滿意度提升工作; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜; 【任職資格】 1、38周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好; 2、性格開朗,溝通能力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí); 3、有住宅物業(yè)客服、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 【薪資福利】月薪4K+餐補(bǔ)10元/天+高溫補(bǔ)貼,繳納社醫(yī)保 【工作時(shí)間】08:30-12:00 13:30-18:00,周休1天 【工作地點(diǎn)】南寧良慶區(qū)平樂大道67號(hào)陽光城大唐世家3棟2樓物業(yè)辦公室21小時(shí)前
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物業(yè)管家(柳州江南林語項(xiàng)目)4000-5000元南寧-良慶區(qū)崗位職責(zé): 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。 崗位要求: 1、18-35歲,女身高158cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 休息時(shí)間:月休6天21小時(shí)前程玲
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民宿租賃管家5000-10000元南寧-良慶區(qū)(公司是做線上民宿運(yùn)營(yíng)的,真實(shí)且正規(guī)) 一、工作內(nèi)容:公司提供意向客服資源,通過線上溝通聯(lián)系閑置房源客戶到訪公司,做好邀約。后端有專業(yè)談單對(duì)你的邀約進(jìn)行簽約,成單。 二、上班時(shí)間:9:00-12:00,14:00-18:00。(目前單休周一哦)目前處于銷售團(tuán)隊(duì)的組建期間 請(qǐng)各位小伙伴諒解~ 三、薪資待遇: 3300無責(zé)底薪+提成(銷售提成按照開單金額的2%-3%拿提成,業(yè)績(jī)?cè)礁咛岢稍礁撸?有效邀約獎(jiǎng)勵(lì)100/個(gè)+簽單額外獎(jiǎng)金500/單 四、銷售行業(yè)中絕對(duì)正規(guī)的民宿運(yùn)營(yíng)公司!!!公司環(huán)境優(yōu)美,人際關(guān)系融洽,領(lǐng)導(dǎo)親和,看中銷售人員的發(fā)展。 五、工作簡(jiǎn)單,接受小白,全程手把手教會(huì),上手快,新公司,晉升渠道完全打開,下午茶五險(xiǎn)配備到位。 各種提成,每天邀約獎(jiǎng),開單量,銷冠獎(jiǎng),你只需要做,公司對(duì)你的付出給予相應(yīng)的回報(bào)。 新人工資月均7K+,業(yè)績(jī)好的1.2-1.5w+,工資真實(shí)可查詢,還在找工作的小伙伴可以聯(lián)系我哦~21小時(shí)前吳輝
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- 廣西裕達(dá)集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 9年(2016年5月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --