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職位描述

1、在服務(wù)中心經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)服務(wù)工作。2、充分掌握區(qū)域內(nèi)業(yè)主(住戶(hù))入住、裝修等情況,熟悉業(yè)主房號(hào)、姓名等資料,建立業(yè)主(住戶(hù))信息庫(kù),以便提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、負(fù)責(zé)與業(yè)主(住戶(hù))之間的日常聯(lián)絡(luò),有效傳遞、解釋說(shuō)明物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)管理和服務(wù)的工作細(xì)則、條例、住戶(hù)手冊(cè)、信息、相關(guān)通知通告等。4、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶(hù))的裝修、二次裝修申請(qǐng)及裝修過(guò)程的監(jiān)督管理工作,裝修驗(yàn)收(根據(jù)項(xiàng)目分工情況操作)。5、負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督區(qū)域的空置房、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域的衛(wèi)生、標(biāo)識(shí)系統(tǒng),確保其符合物業(yè)服務(wù)中心的管理要求與標(biāo)準(zhǔn)。6、受理、傳遞業(yè)主(住戶(hù))反饋的信息、求助與投訴,在力所能及的情況下,盡可能提供有效的解決方法及進(jìn)行及時(shí)回訪。7、受理業(yè)主(住戶(hù))的報(bào)修服務(wù),及時(shí)跟進(jìn)、回訪工程維修及服務(wù)質(zhì)量并提出改善建議。8、定期對(duì)區(qū)域的業(yè)主(住戶(hù))進(jìn)行回訪,征求意見(jiàn)或建議,做好相關(guān)記錄,完善自身和服務(wù)中心的工作。對(duì)曾提出意見(jiàn)和投訴的業(yè)主進(jìn)行重點(diǎn)回訪。9、負(fù)責(zé)協(xié)助收款員收取區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各類(lèi)費(fèi)用,對(duì)拖欠費(fèi)用應(yīng)及時(shí)催討。10、負(fù)責(zé)服務(wù)中心檔案室管理,房屋資料、設(shè)施設(shè)備資料、業(yè)主檔案,及其房屋、配套設(shè)施產(chǎn)權(quán)所屬檔案等審核、接收、分類(lèi)、編號(hào)、存檔、保管、使用登記、歸還等管理工作。11、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。12、能力突出,三個(gè)月后可提升為項(xiàng)目經(jīng)理! 

公司簡(jiǎn)介

南寧市甬寧永太物業(yè)服務(wù)有限公司于2018年12月創(chuàng)辦,是一家新開(kāi)辦的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司經(jīng)營(yíng)以物業(yè)服務(wù)為主,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、信息咨詢(xún)、會(huì)務(wù)服務(wù)、家政服務(wù)、裝修裝飾等增值服務(wù)為輔。
公司源于開(kāi)革開(kāi)放的前沿城市寧波,公司領(lǐng)導(dǎo)成員為寧波地區(qū)大型物業(yè)服務(wù)有限公司股東,擬將寧波地區(qū)的優(yōu)秀物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與南寧市物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)相交融,把兩地的物業(yè)管理模式、亮點(diǎn)相結(jié)合,對(duì)兩市的物業(yè)行業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)是其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)!
“用行動(dòng)使業(yè)主滿意,用真誠(chéng)使業(yè)主感動(dòng)”為企業(yè)的核心價(jià)值觀;以“您的認(rèn)可,就是我的追求”為企業(yè)的服務(wù)理念;以“業(yè)主至上,服務(wù)為本,誠(chéng)實(shí)守信,多元共存”為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨;以品牌建設(shè)為抓手,致力于提升綜合服務(wù)質(zhì)量。我們倡導(dǎo)物業(yè)管理“以物為本”、服務(wù)“以人為本”的管理理念,定位是高標(biāo)準(zhǔn)高品質(zhì)的管理,超前性、創(chuàng)造性、全方位的服務(wù),通過(guò)發(fā)揮智能化配套設(shè)施,推行人性化服務(wù)理念,拉近物業(yè)公司與業(yè)主間的距離,并將這一理念融入日常服務(wù)過(guò)程中。
現(xiàn)公司在創(chuàng)業(yè)階段,竭誠(chéng)歡迎有志之士與公司同呼吸、共命運(yùn),參與企業(yè)的發(fā)展,共享企業(yè)的輝煌!

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可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
1、搭建和維護(hù)客戶(hù)情感關(guān)系,了解客戶(hù)需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶(hù)滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類(lèi)物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。 崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類(lèi)辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 3、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
14小時(shí)前
王女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé) 1、搭建和維護(hù)客戶(hù)情感關(guān)系,提升客戶(hù)滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類(lèi)物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。 任職要求 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、能熟練掌握各類(lèi)辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 3、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
14小時(shí)前
王女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理工作; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)方案的編制與實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用收支預(yù)算管理; 4、完成項(xiàng)目各項(xiàng)管理、經(jīng)濟(jì)指標(biāo); 5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各類(lèi)培訓(xùn)的編制、實(shí)施、考核; 6、能適應(yīng)出差。 任職資格: 1、男,大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、三年以上住宅項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、持有物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證書(shū)、物業(yè)管理師證書(shū)、中級(jí)以上職稱(chēng)者優(yōu)先考慮; 4、具有良好的理解和表達(dá)能力,善于溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力; 工作地點(diǎn):廣西區(qū)內(nèi) 面試地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)五象大道16號(hào)景皇國(guó)際2103
14小時(shí)前
林女士
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶(hù)的各類(lèi)投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶(hù)答復(fù); 2、定期對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見(jiàn); 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天
14小時(shí)前
王女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé) 1、搭建和維護(hù)客戶(hù)情感關(guān)系,提升客戶(hù)滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類(lèi)物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。 任職要求 1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、能熟練掌握各類(lèi)辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 3、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
14小時(shí)前
王女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的治安、消防、防盜等工作的具體執(zhí)行; 2.對(duì)人、車(chē)、物的進(jìn)出管理及崗位周邊設(shè)施設(shè)備的看護(hù); 3.對(duì)監(jiān)控室內(nèi)監(jiān)控視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與查看; 4. 監(jiān)控崗持建構(gòu)筑消防員證。 任職資格: 1.18-40歲,男身高168cm以上,女性身高160cm以上,退伍軍人、持證(消防、保安)及有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.有較好的服務(wù)意識(shí),溝通能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳; 3.工作時(shí)間:兩班倒,月休4天; 4.福利待遇:免費(fèi)提供宿舍(需分?jǐn)偹娰M(fèi)),床上用品、工作服,包住、節(jié)日/生日福利、餐飲補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢、員工培訓(xùn)及完善的晉升機(jī)制。 5.崗位:門(mén)崗/巡邏/收費(fèi)崗
14小時(shí)前
王女士
南寧-良慶區(qū)
月度績(jī)效評(píng)估
14小時(shí)前
王女士
管家
6000-11000元
南寧-青秀區(qū)
廣西淵輝實(shí)業(yè)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
管家 職位職責(zé): 1.為高端家庭提供家庭管理訂制服務(wù)。 2.基本工作:家庭保潔、收納服務(wù)、膳食營(yíng)養(yǎng)搭配和烹飪。 3.其他工作:包括護(hù)理、育兒、家庭教師、家庭生活用品采購(gòu)、司機(jī)、記賬等一項(xiàng)或多項(xiàng)。 入職要求: 1.20-45歲,男女不限,形象端正,中專(zhuān)(高中)及以上學(xué)歷。 2.專(zhuān)業(yè)要求:保健護(hù)理、膳食營(yíng)養(yǎng)、早教、幼教、酒店等相關(guān)專(zhuān)業(yè)或從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。 3.知識(shí)要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),對(duì)禮儀、家政服務(wù)有一定了解優(yōu)先。 (入職后由公司統(tǒng)一安排培訓(xùn)。無(wú)經(jīng)驗(yàn)者愿意在家政服務(wù)業(yè)發(fā)展也可以。) 薪資待遇: 6000-15000元/月,公司統(tǒng)一培訓(xùn),也可協(xié)助考證;入職后公司會(huì)簽訂勞動(dòng)合同,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),解決后顧之憂! 上班時(shí)間: 上六休一,國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休假。
2025-07-04
劉*
樓棟管家
2001-3000元
南寧-江南區(qū)
1、年齡20-40歲,男女不限,大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、三年以上物業(yè)、酒店或服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉物業(yè)各崗位操作流程,有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、語(yǔ)言、文字表達(dá)能力。
2025-07-04
873128631@QQ.COM
南寧-江南區(qū)
1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶(hù)滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量
2025-07-04
873128631@QQ.COM
南寧市甬寧永太物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市甬寧永太物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/建筑/物業(yè)
成立時(shí)間 6年(2018年12月12日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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