職位描述
1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪,確保業(yè)戶所提得問(wèn)題及時(shí)得到解決;
2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作,確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時(shí)更新;
4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標(biāo);
5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見(jiàn),完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理,確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系;
6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng),確保滿足客戶服務(wù)需求;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
任職資格:
1、18-35歲.
2、大專以上學(xué)歷
3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。
4、其他要求:積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)
公司簡(jiǎn)介
世茂服務(wù)控股有限公司(00873.HK),成立于 2005 年,是中國(guó)領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商,于 2020 年 10 月在香港聯(lián)合交易所成功掛牌上市,是世茂集團(tuán)“大飛機(jī)”戰(zhàn)略重要雙翼之一。以“美好生活智造者”為品牌理念,踐行“深藍(lán)戰(zhàn)略”,重點(diǎn)布局長(zhǎng)三角、環(huán)渤海、海峽與中西部四大核心高能級(jí)城市群,截止 2020 年 12 月,公司合約面積超 2.01 億㎡,在管面積超 1.46 億㎡,合約物業(yè) 770 余個(gè),覆蓋全國(guó) 100+城市,涵蓋住宅、學(xué)校、政府及公共設(shè)施、康養(yǎng)中心和醫(yī)院、候機(jī)室貴賓廳等業(yè)態(tài),為近 240 萬(wàn)業(yè)主和用戶提供綜合物業(yè)管理、社區(qū)生活服務(wù)及非業(yè)主增值服務(wù)。世茂服務(wù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得行業(yè)、媒體、業(yè)主與用戶廣泛認(rèn)可,先后獲得中國(guó)物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè) TOP12、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值 TOP8、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP9、中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)成長(zhǎng)性領(lǐng)先企業(yè)、中國(guó)物業(yè)企業(yè)服務(wù)住宅業(yè)態(tài) TOP3、華東品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè) TOP1、華東區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先品牌企業(yè)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系“世茂 OCEAN X 深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”、物業(yè)管理資本論壇最具投資價(jià)值企業(yè)、值得資本市場(chǎng)關(guān)注的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)防疫滿意度企業(yè) TOP10、中國(guó)社區(qū)扶貧聯(lián)盟副主席單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。
世茂服務(wù)以用戶為先,以品質(zhì)為核,以數(shù)智化驅(qū)動(dòng),打造“OCEAN X 深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”及“OCEAN OS 深藍(lán)管理系統(tǒng)”。圍繞“用戶”與“資產(chǎn)”締造增值服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),重點(diǎn)布局智慧科技服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)增值、社區(qū)教育、社區(qū)新生活等版塊,以“線上平臺(tái)+線下空間”相融合的服務(wù)模式,創(chuàng)新構(gòu)建“0-2KM 世茂社區(qū)新生態(tài)”,打造世茂深藍(lán)社區(qū),為業(yè)主與用戶帶來(lái)深藍(lán)品質(zhì)、智慧互聯(lián)、多元人文的全新服務(wù)體驗(yàn)。
主營(yíng)范圍:世茂服務(wù)愿與政府、行業(yè)、合作伙伴、業(yè)務(wù)與用戶、員工攜手,不斷優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)全鏈條價(jià)值,助推行業(yè)數(shù)字智慧化升級(jí)與智慧城市建設(shè),致力于成為提供高品質(zhì)服務(wù)的城市服務(wù)
商,引領(lǐng)中國(guó)社區(qū)生活方式新未來(lái)。
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物業(yè)管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 招聘要求: 年齡:30歲以下 身高:160cm以上 學(xué)歷:中專以上 優(yōu)先有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)的 簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片2025-09-01人事部
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物業(yè)客服主管6000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、全面負(fù)責(zé)客服部日常工作,按公司及管理處的要求帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)及時(shí)高效的完成各項(xiàng)工作; 2、做好客戶關(guān)系的維護(hù),及時(shí)促成物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用收取指標(biāo)的達(dá)成; 3、配合管理處多經(jīng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展; 4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃實(shí)施評(píng)估; 5、其他公司、項(xiàng)目下發(fā)或領(lǐng)導(dǎo)安排的工作高效高質(zhì)完成。2025-09-01人事部
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工程管理中心總監(jiān)20000-30000元南寧-青秀區(qū)廣西桂川建設(shè)集團(tuán)有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工一、崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展,全面負(fù)責(zé)公司的施工項(xiàng)目管理工作,達(dá)成公司項(xiàng)目管理目標(biāo); 2、建立健全并落實(shí)公司項(xiàng)目管理體系(包括公司、項(xiàng)目部),組建管理團(tuán)隊(duì); 3、聚焦公司各項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)(特別是債務(wù))管理及爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu); 4、代表公司與相關(guān)行業(yè)主管部門對(duì)接、聯(lián)系相關(guān)工作并維護(hù)良好關(guān)系。 二、任職要求: 1、年齡:35-50歲; 2、學(xué)歷:全日制大專及以上學(xué)歷,持一級(jí)建造師、高工證等優(yōu)先; 3、知識(shí)技能:掌握工程管理專業(yè)知識(shí),熟悉管理學(xué)知識(shí),具備強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、成本意識(shí); 4、工作經(jīng)驗(yàn):10年以上工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);有3年以上大中型建筑施工企業(yè)中高層管理崗位任職經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過(guò)類似同級(jí)別的部門/模塊負(fù)責(zé)人。 公司地址:南寧市青秀區(qū)佛子嶺路18號(hào)德利國(guó)際B3棟19層(南寧總部) 上班時(shí)間:周一至周五 上午8:30-12:00 下午14:30-18:00 公司福利: 1、日常行政班,周末雙休,員工作息有保障; 2、帶薪年假、國(guó)家法定假、廣西法定假; 3、大小節(jié)日禮金、生日福利等; 4、社保,基礎(chǔ)保障充分; 5、證件補(bǔ)貼、考證補(bǔ)貼、差旅補(bǔ)貼等; 6、定期員工團(tuán)建活動(dòng); 7、有內(nèi)部食堂,配備星級(jí)廚師; 8、平臺(tái)廣闊,晉升機(jī)會(huì)多; 9、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)等; 10、工會(huì)福利、愛(ài)心基金等其他福利。2025-09-01吳女士
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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理4000-5000元南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心廣西亮雅環(huán)境科技有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、物業(yè)在管項(xiàng)目業(yè)務(wù)(例如:四害消殺、白蟻防治、水池清洗; 2、工人調(diào)度派工、現(xiàn)場(chǎng)管理,培訓(xùn); 3、對(duì)接甲方,溝通協(xié)調(diào); 4、業(yè)務(wù)結(jié)款; 5、可短期市外出差。 工作時(shí)間:月休4天;按在管項(xiàng)目時(shí)間考勤;有C證。2025-08-31黃經(jīng)理
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物業(yè)工程主管5000-6000元南寧-青秀區(qū)北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)相關(guān)管理事宜, 1.具備基本工程知識(shí),保安、保潔及綠化養(yǎng)護(hù)常識(shí) 2、3年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、具備高、低壓電工證、特種社保安全證 該崗位招2名人員,工作地址柳州柳江縣或南寧五塘鎮(zhèn)京東物流園2025-08-30韋女生
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物業(yè)工程主管(南寧、柳州)5000-6000元南寧-青秀區(qū)北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)相關(guān)管理事宜, 1.具備基本工程知識(shí),保安、保潔及綠化養(yǎng)護(hù)常識(shí) 2、3年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、具備高、低壓電工證、特種社保安全證 該崗位招2名人員,工作地址柳州柳江縣或南寧五塘鎮(zhèn)京東物流園2025-08-30韋女生
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物業(yè)運(yùn)行5000-6000元南寧-青秀區(qū)崗位要求: 1、學(xué)歷與專業(yè):高中或中專及以上,暖通、制冷、自動(dòng)化、電氣機(jī)電類工科專業(yè)優(yōu)先; 2、持證情況:具有電工作業(yè)證/弱電上崗證; 3、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上暖通、電氣等設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。 4、專業(yè)能力:了解建筑機(jī)電設(shè)施系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)原理;具備團(tuán)隊(duì)管理及協(xié)調(diào)溝通能力;熟悉相關(guān)設(shè)施設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)、應(yīng)急指導(dǎo)、維護(hù)指導(dǎo)要求。 5、其他綜合素質(zhì):有良好的團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)。 上班時(shí)間:兩班倒2025-08-30肖浩
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物業(yè)工程主管(西鄉(xiāng)塘區(qū))5000-6000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)部門的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 2、負(fù)責(zé)小區(qū)工程、水電設(shè)備和配套設(shè)施接管、驗(yàn)收工作。 3、負(fù)責(zé)小區(qū)水電公攤核算,有做過(guò)空置房,或負(fù)責(zé)過(guò)滾動(dòng)交付小區(qū)的優(yōu)先; 4、跟進(jìn)監(jiān)督工程、配電設(shè)備、配套設(shè)施安裝和設(shè)備維修保養(yǎng)工作。 5、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 6、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 7、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓(xùn),并對(duì)部門員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核。 任職要求: 1、40歲以下,大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、持電工證; 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力,能熟練使用電腦及辦公軟件。 薪資福利: 年薪7-8萬(wàn)+餐補(bǔ)+節(jié)日補(bǔ)貼,購(gòu)買五險(xiǎn)一金 工作地點(diǎn):龍光物業(yè)西鄉(xiāng)塘區(qū)項(xiàng)目2025-08-30873128631@QQ.COM
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龍光物業(yè)-工程主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)部門的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 2、負(fù)責(zé)小區(qū)工程、水電設(shè)備和配套設(shè)施接管、驗(yàn)收工作。 3、負(fù)責(zé)小區(qū)水電公攤核算,有做過(guò)空置房,或負(fù)責(zé)過(guò)滾動(dòng)交付小區(qū)的優(yōu)先; 4、跟進(jìn)監(jiān)督工程、配電設(shè)備、配套設(shè)施安裝和設(shè)備維修保養(yǎng)工作。 5、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 6、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 7、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓(xùn),并對(duì)部門員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核。 任職要求: 1、40歲以下,大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、持電工證; 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力,能熟練使用電腦及辦公軟件。 薪資福利: 年薪7-8萬(wàn)+餐補(bǔ)+節(jié)日補(bǔ)貼,購(gòu)買五險(xiǎn)一金 上班地點(diǎn):青秀區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)項(xiàng)目2025-08-30873128631@QQ.COM
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急聘! 物業(yè)客服主管6000-7000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【職位描述】: 1、統(tǒng)籌客服部的業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施; 2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作; 3、負(fù)責(zé)部門的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成; 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作; 5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求; 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓(xùn),并對(duì)部門員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核; 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動(dòng),及時(shí)了解住戶的需求; 8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù); 9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作; 10、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作操守,對(duì)客戶守信、保護(hù)客戶隱私、尊重每一位客戶; 11、積極配合經(jīng)理工作,安排落實(shí)好各項(xiàng)工作。 【任職要求】: 1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)住宅類客服主管經(jīng)驗(yàn)3年以上,具有15萬(wàn)㎡以上住宅類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī); 2、態(tài)度端正、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)、敬業(yè)、熱情、自律; 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力。 【工作時(shí)間】08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天 【福利待遇】高溫補(bǔ)貼+包食宿,購(gòu)買五險(xiǎn)一金2025-08-30873128631@QQ.COM
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行業(yè)招聘

- 世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南寧分公司
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