職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：
公司簡(jiǎn)介
主營(yíng)國(guó)內(nèi)快遞，公司規(guī)模50人，快遞行業(yè)現(xiàn)如今迅速發(fā)展，
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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貨代4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西新錦航物流股份有限公司交通/運(yùn)輸/物流崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)國(guó)內(nèi)沿海散貨租賃船舶； 2、 與財(cái)務(wù)對(duì)接運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用的收支； 3、 與客戶簽訂合同及相關(guān)文件收發(fā)； 4、 處理航次執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題等。 任職要求： 1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 2、具備同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶資源者優(yōu)先； 3、積極上進(jìn)，熱愛(ài)物流工作，有一定的抗壓能力。2025-07-04
陳女士 -
物流客服3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西青于藍(lán)物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流崗位職責(zé)： 1、客戶訂單受理、錄入、下單、出庫(kù)等流程操作； 2、在途貨物跟蹤、信息反饋； 3、異常事件的及時(shí)跟進(jìn)、提報(bào)、處理，合理化控制運(yùn)營(yíng)成本； 4、客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)維護(hù),提升服務(wù)質(zhì)量； 5、日常工作單據(jù)的審核、收集，賬單制作及費(fèi)用催收。 任職資格： 1、良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力； 2、工作謹(jǐn)慎、細(xì)心、品行端正、條理性強(qiáng)； 3、講原則、責(zé)任心強(qiáng)，待人熱情。 工作地點(diǎn)：江南區(qū)普洛斯物流園2025-07-04
禤品坊
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國(guó)際海運(yùn)物流業(yè)務(wù)員6000-11000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城廣西泛航國(guó)際物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)國(guó)際海運(yùn)物流客戶的開(kāi)發(fā)，完成銷售任務(wù)； 2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶發(fā)貨的情況，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題； 3.負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)系，做好客戶的維系。 任職資格： 1.有較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓能力，目標(biāo)明確； 2.能使用英語(yǔ)進(jìn)行一般的溝通交流； 3.有志于在國(guó)際貨代行業(yè)發(fā)展，喜歡從事銷售工作； 4.大專或以上學(xué)歷，物流管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。2025-07-03
韋女士
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
國(guó)際物流專員物流物流管理物流業(yè)務(wù)物流員工物流運(yùn)輸物流人員物流工程師物流現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)物流管理物流實(shí)習(xí)生物流組長(zhǎng)物流儲(chǔ)備主管倉(cāng)儲(chǔ)物流人員現(xiàn)場(chǎng)專員物流現(xiàn)場(chǎng)管理物流對(duì)賬交通運(yùn)輸物流專員物流業(yè)務(wù)員運(yùn)作員物流助理物流管理專員物流管理實(shí)習(xí)生物流外勤物流數(shù)據(jù)專員物流開(kāi)發(fā)專員物流內(nèi)勤物流售后專員物流管理培訓(xùn)生物流管培生物流文員物流運(yùn)營(yíng)專員物流儲(chǔ)備干部物流倉(cāng)儲(chǔ)專員物流發(fā)貨專員物流業(yè)務(wù)專員物流業(yè)務(wù)助理物流助理/專員物流訂單專員
相關(guān)企業(yè)
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國(guó)內(nèi)快遞（郵政企業(yè)專營(yíng)業(yè)務(wù)除外）（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)，許可證有效期至2023年12月28日）；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（除危險(xiǎn)化學(xué)品）；紙制品、電子產(chǎn)品（除國(guó)家專控產(chǎn)品）銷售；裝卸服務(wù)；企業(yè)管理服務(wù)，商務(wù)信息咨詢（除涉及許可審批及國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定的項(xiàng)目外），企業(yè)管理信息咨詢；信息技術(shù)咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：快遞服務(wù)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；裝卸搬運(yùn)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：快遞服務(wù)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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服裝批發(fā)及零售、城市配送服務(wù)（除快遞、郵件等國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外，凡涉及許可證的憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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國(guó)內(nèi)快遞（郵政企業(yè)專營(yíng)業(yè)務(wù)除外，有效期至2024年3月25日）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；快遞服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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快遞
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快遞/禮品
- 南寧市新渠道寄遞服務(wù)有限公司埌西營(yíng)業(yè)部
- 所在行業(yè) 快遞
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
