職位描述
受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復
公司簡介
南寧市天遞海航快遞有限公司成立于2010年，屬于"天天快遞"南寧運營商."天天快遞"創(chuàng)建于1994年10月，是國內著名快遞企業(yè)，公司品牌被譽為"中國馳名商標"。2010年5月10日，海航集團北方總部與詹氏兄弟簽約重組天天快遞，正式組建海航天天快遞有限公司。
海航天天快遞目前擁有北京、上海、南京、杭州、東莞、武漢6個全資子公司，200余家加盟企業(yè)，20多個集散中心，2000多個網點，網絡遍布國內1200多個城市，形成了以長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)為重點的快遞網絡布局。目前全國從業(yè)人員2萬多人，擁有各種快件提送車輛6000多輛，主干線班車運輸線路近400條，國內航空快件業(yè)務全線實行直達。公司目前擁有客戶25萬余家，其中世界500強客戶100多家，客戶群體遍及電子產品、醫(yī)藥產業(yè)、高科技IT產業(yè)、貨代企業(yè)、貿易公司、電子商務、進出口制造等多個領域。
海航天天快遞將秉承"客戶就是上帝"的服務理念，竭誠為客戶提供限時、門到門、安全可靠的寄遞服務，并依托海航集團強大的綜合資源優(yōu)勢和原天天快遞良好的地面網絡優(yōu)勢，致力于打造海陸空運輸方式為一體的中國一流綜合快遞運營商。
上班地點
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶?。?！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務，挖掘客戶需求； 2.聯系公司網站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。 薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間：網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達12小時前
巫女士人事 -
招電信客服！無需經驗要求工作簡單4000-5000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際薪資待遇： 階梯式底薪2500-3200+獎金+提成，綜合4k-6k以上不封頂，多勞多得！ 上班時間： 早九晚六中午休息兩個半小時，日工作時長6.5小時，周天固定休息，節(jié)假日放假。 崗位優(yōu)勢： 行政班，不用外出！配備專屬客服坐席辦公設備，辦公環(huán)境舒適，有無經驗均可加入我們。 工作內容： 根據公司提供的優(yōu)質老用戶資源，通過外呼的形式，營銷套餐升檔，續(xù)約，手機分期購等電信優(yōu)惠活動。 任職要求： 1、年齡20歲-45歲，男女不限，學歷不限 2、能接受打電話，有無經驗均可入職 公司地址： 青秀區(qū)金湖廣場地鐵B出口地鐵1號線或3號線 匯東國際8022025-06-08
黃杰
-
電信寬帶續(xù)約客服5000-10000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際工位內容 1、公司提供精準資源，通過電話外呼的形式，為電信寬帶老用戶提供專業(yè)的續(xù)約咨詢服務。 2、負責維護客戶關系，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務。 任職要求 1、具有良好的口頭語言表達能力和溝通能力。 2、具有一定的抗壓能力和團隊協作精神。 3、熱愛通訊行業(yè)，服務意識強。 4、不安于現狀，渴望掙錢意識心態(tài)強。2025-06-08
黃杰
-
網絡客服5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西風熙文化傳媒有限公司廣告崗位職責： 1：網絡客服，具備良好的溝通能力，以及語言組織能力，整合資源。 2：整理收集投放的內容進行數據分析，不斷優(yōu)化推廣策略 3：與客戶在線交流，解決客戶需求 4：在小紅書和抖音平臺找到目標客戶進行溝通 5：做好回訪工作，建立良好的客戶關系。2025-06-07
人事部
-
電商客服主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城崗位職責: 1.負責團隊的日常管理，包括考勤排班管理、人員異動管理、月度績效管理等 2.負責對客服團隊的服務質量以及效率進行把控，制定有效的監(jiān)控機制，提升團隊的效率，降低退款及投訴率 3.協助團隊處理嚴重投訴事件，降低投訴率 4.負責團隊內部的培訓和技能提升，優(yōu)化服務流程和方法 5.負責團隊內部的任務計劃制定以及實施 6.根據負責團隊的接待量、響應效率、客戶反饋問題類型客戶反饋問題和優(yōu)化意見等數據，通過有效分析發(fā)現問題，并提出解決方案和優(yōu)化建議 任職要求: 1、2年以上電商客服經驗，有天貓、京東、拼多多至少2個平臺的客服管理崗經驗。 2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，能夠熟練通過淘寶的相關軟件等。 3、3、熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統、投訴系統等)。 4、頭腦清晰，思維敏捷,較強的溝通表達能力，執(zhí)行力強具有大局觀。 5、良好的管理能力，應變能力和危機處理能力，及較強的時間觀念。能夠發(fā)現團隊缺陷，指出并改正優(yōu)化，具備抗壓能力。2025-06-07
董杰
-
物業(yè)客服主任（寫字樓）6000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西安信物業(yè)服務有限公司房地產開發(fā)一、崗位工作職責： 1.組織項目全體工作人員開展日常管理和服務工作，確保整體服務質量不斷提升； 2.制定項目的各項工作計劃，并依據公司要求按推進時間督促實施； 3.建立、維護社會各有關單位、業(yè)主、供應商、維保協作單位良好的公共關系，樹立良好的企業(yè)形象； 4.了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的需求，提出建設性的服務調整方案； 5.認真完成所轄寫字樓其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。 二、崗位任職條件： 1.男女不限，年齡24-40周歲；身體健康； 2.知識能力要求： ◆較強的領導力與組織能力，善于與人溝通協調，抗壓能力強； ◆掌握財務管理、人力資源管理的一般知識； ◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式，熟知房地產開發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)，具備物業(yè)項目整體運營規(guī)劃及實際管理技能； ◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，熟悉ISO9001、ISO4001體系運作；對裝修、結構、安全、綠化、清潔、消殺、機電維修有所了解，較強的物業(yè)管理能力； ◆具有強烈的責任感、事業(yè)心，敢于決策和負責，深入實際、有效解決實際問題； 3.具有3年及以上物業(yè)項目管理經驗或曾在同類企業(yè)相當崗位工作的優(yōu)先，熟悉會務服務的優(yōu)先。2025-06-07
楊女士
-
大夜班客服咨詢4000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責： 1.主要工作為負責解答網絡患者的相關問題 任職要求：年齡18-28 1.懂基本的電腦相關操作，打字速度1分鐘50以上。 2.有相關客服、銷售、導購等經驗者優(yōu)先（沒有也可以）。 3.?？?、本科、應屆畢業(yè)生相關專業(yè)醫(yī)藥藥學等優(yōu)先考慮。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信，有恒心，良好的心態(tài)，能承受一定的壓力。 6.上班時間為：凌辰00：00點到早上8：00 福利： 1.帶薪培訓，有無經驗都可以，1對1專業(yè)指導。 2.包食宿，公司包食宿，一日2餐。2025-06-07
覃女士人事主管
-
地鐵口的國企客服崗保底4k 可小白/提供住宿6000-10000元南寧-良慶區(qū)歡迎各位小哥哥小姐姐滴滴我，24小時在線，信息秒回~！ 工作內容：主要是銀行后臺崗位，沒做過沒經驗都沒有關系。我們帶薪培訓～我們唯一就想你能穩(wěn)定！ 工作時間：行政班，月休6-8天 行政班！節(jié)假日正常休息！生活是生活、工作是工作！ 薪資待遇：新人保底4000！轉正6000+，帶薪年假！餐補齊全，五險齊全！2025-06-07
許永豐
-
面試多你也累，私聊我一步到位（銀行客服）4000-9000元南寧-良慶區(qū)銀行后臺官方提醒客服！專業(yè)培訓流程，讓小白從無到有，不用擔心工作壓力~~~業(yè)務簡單，容易上手、工資穩(wěn)定且多勞多得 工作內容：服務銀行優(yōu)質客戶，使用銀行內部系統，外呼回訪客戶協助辦理業(yè)務即可 要求：高中/中專及以上學歷 待遇：4-15K，上不封頂，多勞多得2025-06-07
許永豐
-
電商客服主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧市金春商貿有限責任公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責電商客服團隊的日常工作管理，指導、監(jiān)督、考核、評估、規(guī)范客服團隊的各項日常工作; 2、根據企業(yè)戰(zhàn)略制定部門崗位及人員規(guī)劃，搭建人才梯隊，提升部門業(yè)務能力和綜合素質; 3、建立完善公司客戶服務管理體系，以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估; 4、搭建客服人員的培訓體系，定期組織產品及溝通技巧培訓; 5、建立完善客服團隊工作流程梳理，規(guī)范各類服務話術，提升服務水平; 6、及時處理各種投訴及突發(fā)性事件，解決售前售后疑難問題; 7、有效建設客服團隊，負責建立團隊考核體系，明確考核指標; 8、負責客服團隊激勵體系建立以及團隊氛圍打造保障團隊各項指標，有團隊合作精神; 9、每日對客服及運營上傳的數據進行統計和分析反映出的問題及時和售前、運營等團隊溝通跟進，并提出優(yōu)化和解決方案; 10、負責帶領完成抖音、視頻號、其他電商平臺等電商客服團隊完成售后指標，對結果負責; 11、服從領導安排，協調與各部門的工作銜接及配合，按時向上級匯報工作。 任職要求： 1.大專及以上學歷，有相關崗位工作經驗2年及以上，具備農產品或者快消品、家居行業(yè)項目運營管理經驗優(yōu)先考慮； 2.對于天貓、淘寶等電商平臺規(guī)則熟悉，達人對接經驗優(yōu)先； 3.具備優(yōu)秀溝通協調和團隊管理能力、敏銳的數據洞察力，對目標和結果負責； 4.以結果為導向的工作風格、抗壓性強、自我驅動。2025-06-07
南寧相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
許可項目：國際道路貨物運輸；道路貨物運輸（不含危險貨物）；快遞服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：國際貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；票務代理服務；非居住房地產租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；機械設備租賃；企業(yè)管理；信息技術咨詢服務；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
國內快遞（郵政企業(yè)專營業(yè)務除外）（憑許可證在有效期內經營，許可證有效期至2023年12月28日）；倉儲服務（除危險化學品）；紙制品、電子產品（除國家專控產品）銷售；裝卸服務；企業(yè)管理服務，商務信息咨詢（除涉及許可審批及國家有專項規(guī)定的項目外），企業(yè)管理信息咨詢；信息技術咨詢服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：快遞服務；道路貨物運輸（不含危險貨物）；食品經營；食品進出口（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食用農產品批發(fā)；食用農產品零售；包裝服務；裝卸搬運；物業(yè)管理；企業(yè)管理；企業(yè)信用管理咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
貨運服務，快遞服務
-
國內快遞（郵政企業(yè)專營業(yè)務除外，有效期至2020年09月28日）；道路貨物運輸（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
-
快遞
-
快遞/中介
-
快遞
-
- 南寧市天遞海航快遞有限公司
- 所在行業(yè) 快遞
- 成立時間 12年（2012年12月17日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
