職位描述
一、崗位職責：
1.售前接待：在線解答顧客疑問，達成交易；
2.售后服務：及時處理訂單售后問題：退換貨/退款、投訴、維權(quán)等；
3.客情維護：店鋪老客會員維護及售后關懷，提高服務滿意度。
二、任職要求：
1.有淘寶、天貓、京東、抖店等電商平臺客服1年以上經(jīng)驗；
2.熟悉抖店平臺售前售后操作規(guī)則，及時處理客戶需求和客戶投訴；
3.有一定學習能力，能在接受培訓后快速掌握公司業(yè)務與產(chǎn)品知識；
4.對銷售有一定熱情，對客戶服務工作有耐心，認真踏實，能以真誠的態(tài)度和銷售技巧完成網(wǎng)上銷售；
5.頭腦清晰、思維敏捷、有良好的服務意識、工作耐心細致且具有良好的溝通能力和團隊合作能力。
公司簡介
廣西華門古歌科技有限公司前身是廣西古歌工程設計有限公司，成立于2010年4月，是一家集空間、園林、藝術(shù)品、文創(chuàng)產(chǎn)品自主設計研發(fā)及生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性實體公司。公司目前擁有在職員工170多人，其中行業(yè)內(nèi)頂尖設計團隊20多人，專業(yè)電商團隊30多人，年銷售額超5000萬。
古歌以工藝品設計為核心競爭力，創(chuàng)始人韋曉光先生的設計作品屢次獲得國際、國內(nèi)設計大獎，其中有金堂獎、CIID設計獎、風范設計獎等知名獎項。
公司人才濟濟、設備精良，辦公環(huán)境優(yōu)雅，食宿條件極佳。
正值2024年中國經(jīng)濟全面復蘇之際，古歌人提出1個億戰(zhàn)略目標，全力發(fā)展，沖刺一個億小目標！因而急需大量人才加入，我們也衷心歡迎各位精英加入古歌！
上班地點
工作地址：
南寧市江南區(qū)廣西古歌工程設計有限公司 查看上班路線
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電商客服專員-桂林3000-5000元南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園南寧致一輪胎有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1. 銷售推廣 ：負責公司電商平臺的產(chǎn)品銷售，通過電話、在線客服等渠道，主動與潛在客戶溝通，介紹產(chǎn)品特點與優(yōu)勢，挖掘客戶需求，制定個性化的銷售方案，促進成交，提升銷售業(yè)績。 2. 客戶維護 ：處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題，及時、準確地解答客戶疑問，提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案，確?？蛻魸M意度與忠誠度。 3. 訂單管理 ：跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門，確保訂單及時、準確發(fā)貨，處理訂單變更、取消等異常情況，保障客戶購物體驗。 4. 平臺銜接 ：作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁，收集并反饋客戶對平臺的意見與建議，協(xié)調(diào)平臺運營團隊優(yōu)化平臺功能與服務，提升客戶體驗。 5. 數(shù)據(jù)分析 ：收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)，為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)，助力業(yè)務持續(xù)發(fā)展。 任職要求 1. 大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、客戶服務等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗，熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則，具備良好的銷售技巧與談判能力，有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗。 3. 具備較強的溝通能力與人際交往能力，能夠與不同類型的客戶建立良好的關系。 4. 富有團隊合作精神，具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力，能夠與平臺運營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強的抗壓能力與應變能力，能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。13小時前
張小波 -
雙休電話客服3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市馳宇科技有限公司計算機硬件1. 招聘崗位：移動客服。 1、工作內(nèi)容：主要是通話電話的方式和移動客戶溝通，通知其參加優(yōu)惠活動（低消領手機、流量包、資費升檔等）。 2、薪資待遇：階梯式底薪2500-3500+提成+業(yè)績獎勵，綜合月薪4000-8000，憑個人能力，上不封頂，首月保底3000。 3、工作要求:年齡18-50歲，男女不限，會說普通話且無嚴重口音。 4、工作時間：工作時間:9:00-12:30，下午14:00-18:00(7.5小時)。不加班！不加班！不加班！月休4天，自由調(diào)休，國家法定節(jié)假日帶薪放假。 5、崗位優(yōu)勢：室內(nèi)空調(diào)辦公無需外出；公司資源好綜合收入高；辦公樓近地鐵口交通便利；公司氛圍好不勾心斗角；無需經(jīng)驗有完善的上崗培訓系統(tǒng)。2025-08-22
楊主管人事主管 -
家裝網(wǎng)絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發(fā)薪！?。?上門客戶500元/戶，到店即可?。?！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。 薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎，活動結(jié)束發(fā)獎金！ 崗位有責底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補休，每月十號發(fā)工資！ 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達2025-08-22
巫女士人事
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純客服+7000(無試崗)7000-8000元南寧-興寧區(qū)1.一天8小時，法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個小時 4.每天下午茶 5.聚餐，旅游 男女不限，18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑，隨時在哈~2025-08-22
陳彩玉
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網(wǎng)絡客服5000-6000元南寧廣西風熙文化傳媒有限公司廣告崗位職責： 1：網(wǎng)絡客服，具備良好的溝通能力，以及語言組織能力，整合資源。 2：整理收集投放的內(nèi)容進行數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化推廣策略 3：與客戶在線交流，解決客戶需求 4：在小紅書和抖音平臺找到目標客戶進行溝通 5：做好回訪工作，建立良好的客戶關系。2025-08-22
人事部
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醫(yī)美小紅書客服6000-10000元南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城【崗位職責】 1、快速響應并解答顧客通過抖音平臺提出的問題，確保顧客問題得到及時、準確的解答，提升顧客滿意度。 2、向潛在顧客詳細介紹公司的醫(yī)美服務項目，強調(diào)項目的獨特賣點和服務優(yōu)勢。 3、根據(jù)客戶需求和興趣點，進行相應的銷售鋪墊，提升轉(zhuǎn)化率。 4、為顧客創(chuàng)建治療項目的預約，確保預約信息準確無誤。 【任職要求】 1、大專及以上學歷，專業(yè)不限。 2、具備較強的引導及銷售鋪墊，堅韌抗壓，執(zhí)行力強，目標感強。 3、具備較強的學習能力和自我驅(qū)動能力。 4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)應用和常用辦公軟件，打字速度超過70字/min。 【崗位亮點】 1、綜合薪資=職級薪資4500-5500范圍+提成，綜合收入6K-8K。 2、五險一金，入職滿一年5天帶薪年假。。 3、扁平化組織，團隊年輕有活力，互幫互助。 4、每半年漲薪和漲職級機會一次，讓你不斷升職加薪。2025-08-22
農(nóng)俊
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客服管家4000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧市邕州里商業(yè)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務【工作內(nèi)容】 負責樓棟質(zhì)量服務、品質(zhì)檢查、裝修巡查、空置巡查、公區(qū)報修、業(yè)主客訴處理、滿意度調(diào)查、入伙跟進、上門拜訪、收集匯總業(yè)主相關信息、客戶分類日常催費、業(yè)主群管理、公告欄管理、服務宣傳、通知張貼與收回、配合開展業(yè)主活動、其他上級領導交辦工作。 [相關要求] 1、男女不限，年齡20—35周歲，男身高170CM以上、女身高165CM以上，大專及以上學歷，形象好氣質(zhì)佳，責任心強； 2、電腦辦公軟件熟練； 3、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、滿足工作內(nèi)容相關要求 5、物業(yè)客服管家崗位工作經(jīng)驗1年以上。 6、熱情大方、有親和力。 單休2025-08-22
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醫(yī)療客服部主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)廣西順達康醫(yī)療健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責： 1、制定、落實門診各項服務流程，提高滿意度及持續(xù)改進方案； 2、制定回訪機制，做好檔案管理，并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作； 3、制定投訴及處理機制，運用服務技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務人員之間及醫(yī)患之間的關系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料； 5、完成客戶部各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、擬定下月改進計劃； 6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓、考核； 7、負責 VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理，每季度一次診所/門診患者的座談會； 8、負責門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。 任職資格： 1、28-40 歲，形象氣質(zhì)佳，大專以上，健康管理、酒店管理專業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗；有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗有先，精通各項服務流程和掌握國家有關政策、法律、法規(guī)。2025-08-22
藍寧薇
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客服（雙休）6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西企曉投資集團有限公司金融/投資/證券這是一條正兒八經(jīng)的招聘文案！我們招人啦！ 客服專員：底薪（2200-3000）+高提成（10%-24%）+獎金 上班時間：行政班早上：8:45-11:50，下午14:00-18:00? 不用外出，辦公室上班冬暖夏涼!? 周末雙休固定、國家法定節(jié)假日放假、活躍的范圍、不定時下午茶！ 工作內(nèi)容： 1、通過電話及網(wǎng)絡，幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè)，提供資質(zhì)辦理、項目咨詢、工程服務咨詢； ?2、搜集、整理相關客戶資料以及新老客戶需求等情況，聯(lián)系客戶，發(fā)掘客戶需求； ?3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求：? 1、無需經(jīng)驗，沒接觸過我們行業(yè)也沒關系，我們有帶教和一對一培訓； ?2、不要求你對工作有熱情，但起碼不抗拒，多多少少要學些東西吧；? 3、具備一定的抗壓能力；? 4、有團隊合作精神；? 5、歡迎應屆畢業(yè)生、實習生公司會在最短的時間之內(nèi)培養(yǎng)起來。 我們喜愛積極活潑又才華橫溢的你！你與美好的距離，只差這一份工作！2025-08-22
凌艷霞
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客服（雙休）6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西企曉投資集團有限公司金融/投資/證券這是一條正兒八經(jīng)的招聘文案！我們招人啦！ 客服專員：底薪（2200-3000）+高提成（10%-24%）+獎金 上班時間：行政班早上：8:45-11:50，下午14:00-18:00? 不用外出，辦公室上班冬暖夏涼!? 周末雙休固定、國家法定節(jié)假日放假、活躍的范圍、不定時下午茶！ 工作內(nèi)容： 1、通過電話及網(wǎng)絡，幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè)，提供資質(zhì)辦理、項目咨詢、工程服務咨詢； ?2、搜集、整理相關客戶資料以及新老客戶需求等情況，聯(lián)系客戶，發(fā)掘客戶需求； ?3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求：? 1、無需經(jīng)驗，沒接觸過我們行業(yè)也沒關系，我們有帶教和一對一培訓； ?2、不要求你對工作有熱情，但起碼不抗拒，多多少少要學些東西吧；? 3、具備一定的抗壓能力；? 4、有團隊合作精神；? 5、歡迎應屆畢業(yè)生、實習生公司會在最短的時間之內(nèi)培養(yǎng)起來。 我們喜愛積極活潑又才華橫溢的你！你與美好的距離，只差這一份工作！2025-08-22
凌艷霞
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一般項目：珠寶首飾制造；珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：信息系統(tǒng)集成服務；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；企業(yè)管理咨詢；廣告制作；品牌管理；廣告設計、代理；平面設計；廣告發(fā)布；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；社會經(jīng)濟咨詢服務；招生輔助服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：建設工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修；消防設施工程施工；建筑勞務分包；施工專業(yè)作業(yè)；建設工程設計；建設工程監(jiān)理；公路工程監(jiān)理；水利工程建設監(jiān)理（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：建筑材料銷售；工程管理服務；工程造價咨詢業(yè)務；消防技術(shù)服務；消防器材銷售；勞動保護用品銷售；家用電器安裝服務；家具安裝和維修服務；普通機械設備安裝服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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人力資源/中介
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有線電視網(wǎng)絡的投資、技術(shù)開發(fā)與服務；通信工程總承包；建筑工程總承包；電力工程總承包；鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包；市政公用工程、送變電工程、機電設備工程、城市及道路照明工程、建筑智能化工程、安防工程、消防工程的勘察、設計、監(jiān)理、施工、維護，施工勞務分包，電力設施承裝、承修、承試（以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營）；制冷空調(diào)設備安裝與維修服務；信息系統(tǒng)集成服務；通信技術(shù)和產(chǎn)品的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務、技術(shù)研發(fā)；網(wǎng)絡產(chǎn)品、通信設備、通信器材的開發(fā)、銷售、租賃；通信設施銷售與租賃；信息系統(tǒng)的技術(shù)研發(fā)；電力供應（具體項目以審批部門批準的為準）、教學設備銷售；教育信息咨詢；信息技術(shù)咨詢服務；水泥制品、五金交電、建筑材料（除危險化學品）的銷售；電子設備、耗材的銷售、租賃、維修。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：以自有資金從事投資活動；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；機械設備研發(fā)；軟件開發(fā)；企業(yè)管理咨詢；家具零配件生產(chǎn)；門窗銷售；家具安裝和維修服務；家具銷售；物業(yè)管理；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；住房租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；建筑材料銷售；家居用品制造；家具制造；門窗制造加工；智能家庭消費設備制造；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：企業(yè)總部管理；礦山機械制造；電子專用設備制造；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；工業(yè)工程設計服務；專業(yè)設計服務；工業(yè)設計服務；動漫游戲開發(fā)；軟件開發(fā)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；國內(nèi)貿(mào)易代理；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務；網(wǎng)絡設備銷售；5G通信技術(shù)服務；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子產(chǎn)品銷售；軟件銷售；信息系統(tǒng)集成服務；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；網(wǎng)絡技術(shù)服務；辦公設備銷售；人工智能應用軟件開發(fā)；信息安全設備銷售；互聯(lián)網(wǎng)設備銷售；信息技術(shù)咨詢服務；會議及展覽服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西華門古歌科技有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 15年（2010年8月16日）
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跟播（接受無經(jīng)驗）
￥3000-5000元
南寧-江南區(qū) -
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電商美工（提供工作餐）
￥6000-8000元
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￥5000-8000元
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