職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用辦公軟件;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司簡(jiǎn)介
廣西冰客食品有限公司成立于2015年開始,廠房占地面積1000平米,公司自主制定了企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),目前有三條生產(chǎn)線,分別為速凍瓶裝生產(chǎn)線,速凍小袋裝生產(chǎn)線,速凍果塊類生產(chǎn)線。產(chǎn)品主要全部為南方熱帶水果,(如:芒果,百香果,火龍果,菠蘿,荔枝等)。目前可以生產(chǎn)20多個(gè)品種,公司主要產(chǎn)品核心技術(shù)及技術(shù)水平,技術(shù)成熟程度已經(jīng)達(dá)到一定穩(wěn)定發(fā)展水平。每一項(xiàng)產(chǎn)品,均來(lái)自最初次的產(chǎn)地,創(chuàng)造了我們的品質(zhì)與價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市武鳴區(qū)廣西冰客食品有限公司 查看上班路線
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售后客服3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西永恒文化有限公司酒店/旅游小程序電話客服 2名 接受實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生 季節(jié)用工(7-10月) 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)售前與售后客戶咨詢工作:包括查詢物流信息、攔截快遞、以及處理福利碼補(bǔ)發(fā)和福利領(lǐng)取相關(guān)事宜。 2、及時(shí)接聽(tīng)客戶來(lái)電,并高效處理小程序平臺(tái)上各類客戶投訴和咨詢,確保客戶的問(wèn)題得到妥善解決。 3、負(fù)責(zé)處理各門店微信服務(wù)群內(nèi)的客戶投訴, 4、按照公司流程處理客戶的僅退款、取消郵寄、質(zhì)量問(wèn)題退貨退款的問(wèn)題 5、統(tǒng)計(jì)僅退款、質(zhì)量問(wèn)題退貨退款以及賠償?shù)臄?shù)據(jù) 6、快遞服務(wù)群的客訴、跟進(jìn)訂單狀態(tài),與快遞公司溝通協(xié)調(diào),確??蛻裟軌蚣皶r(shí)收到商品。 福利待遇 薪資:3000元+200元全勤獎(jiǎng)+加班費(fèi) 工作時(shí)間 1)9:00-18:00(加班計(jì)加班費(fèi)) 2)月休4天 3)含中餐 工作地點(diǎn) 江南區(qū)洞嶺路2號(hào)好友緣食品廠20小時(shí)前
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平安保險(xiǎn)售后服務(wù)高級(jí)專員雙休五險(xiǎn)一金5000-10000元南寧-江南區(qū)誠(chéng)聘保險(xiǎn)售后服務(wù)高級(jí)專員10名!雙休+五險(xiǎn)一金! 一、招聘要求:1、25-45歲,大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查) ; 2、有2年保險(xiǎn)或3年金融經(jīng)驗(yàn); 二、工作內(nèi)容:公司分配客戶,面對(duì)面溝通,提供保全辦理、保單解讀、保險(xiǎn)、貸款金融專業(yè)知識(shí)解答等,先服務(wù)后二次銷售;涉及業(yè)務(wù):壽險(xiǎn),車險(xiǎn)、貸款、信用卡等金融業(yè)務(wù) ; 三、薪資待遇:薪資待遇:底薪(3000-4300)+提成+五險(xiǎn)一金 ,綜合工資6000-10000 四、工作時(shí)間:8:50-18:00(周末雙休) 不加班! 工作地址:南寧市區(qū)、柳州市區(qū)網(wǎng)點(diǎn),就近安排20小時(shí)前
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行政售后專員5000-6000元南寧-良慶區(qū)純接聽(tīng),只負(fù)責(zé)接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì); 實(shí)習(xí)生入職可蓋實(shí)習(xí)章,且待遇同等; 工作簡(jiǎn)單:負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)用戶的進(jìn)線電話 只需要為來(lái)電用戶提供話費(fèi)查詢、套餐咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來(lái)電咨詢解答服務(wù); 工作時(shí)間:每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利:底薪2200+提成(每接一通電話就有績(jī)效提成)+激勵(lì)獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn);月穩(wěn)定收入在4200-6000之間(上不封頂,多接多得) 團(tuán)建福利:每月豐富的團(tuán)建活動(dòng)(如農(nóng)家樂(lè)燒烤,戶外拓展、球賽、音樂(lè)節(jié)、聯(lián)誼會(huì)等) 發(fā)展空間:通過(guò)積累服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與客戶管理溝通能力,可向資深客服、質(zhì)檢管理、培訓(xùn)導(dǎo)師、團(tuán)隊(duì)主管等方向晉升; 白領(lǐng)工作模式,線上化辦公,無(wú)需外出地推,工作環(huán)境舒適且壓力性較小,同事關(guān)系融洽,人性化管理模式; 面試/工作地址:江南區(qū)星光大道223號(hào)榮寶華國(guó)際家居建材廣場(chǎng)五樓(地鐵2號(hào)線江南客運(yùn)站D出口直達(dá))2025-08-01
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售后客服+雙休+社保+包吃4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西阿泰信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件注:招聘信息與實(shí)際一致,無(wú)需試崗,歡迎咨詢! 入職帶薪培訓(xùn),前期有人帶。 發(fā)薪日:每月10日(按時(shí)發(fā),從不拖欠) 底薪:4000元/月~5000元/月+雙休+提成,包吃、五險(xiǎn)、純售后客服崗位,無(wú)銷售性質(zhì),按處理售后問(wèn)題數(shù)量計(jì)算提成。 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)回復(fù)處理公司平臺(tái)(奇兵到家)的咨詢、售后問(wèn)題; 2、接聽(tīng)400熱線電話+外呼回訪處理投訴及爽約訂單。 崗位要求: 1、全日制大專及以上學(xué)歷,打字速度50字/分; 2、能適應(yīng)早晚班,上班時(shí)間:早班:08:00-16:30;晚班:13:30-21:30,月休8天(排班雙休) 福利待遇:【免費(fèi)工作餐、雙休、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等】2025-08-01韋女士、覃女士
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辦公室售后專員4000-6000元南寧-良慶區(qū)純接聽(tīng)客服,有來(lái)電就接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,收入有保障 實(shí)習(xí)生入職可蓋實(shí)習(xí)章,且收入同等 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)用戶的進(jìn)線電話 只需要為來(lái)電用戶提供話費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)套餐咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒(méi)有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂(lè)生活。 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班。(休息充足)月休6-7天 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無(wú)需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 薪酬福利: 1、底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績(jī)效提成)+效能獎(jiǎng)勵(lì)+方案獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 工作壓力性較小,且收入穩(wěn)定,綜合薪資穩(wěn)定在:4200-6000之間 2、晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-08-01
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售后客服(無(wú)責(zé)37003000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無(wú)責(zé)薪資3700 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績(jī)效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長(zhǎng)-主管-部門主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過(guò)即可上班2025-08-01
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售后客服助理4000-5000元南寧-良慶區(qū)純接聽(tīng),有來(lái)電就接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì) 工作簡(jiǎn)單:只需要為來(lái)電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來(lái)電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒(méi)有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂(lè)生活。 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班。(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 底薪2400+提成(接的每一通電話都有績(jī)效提成)+績(jī)效獎(jiǎng)金+其它福利 綜合薪資:4200-6000+五險(xiǎn) 任職要求: 1、18-45歲、男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無(wú)需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。2025-08-01
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售后客服4000起+社保4000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧市魚會(huì)飛電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)電商領(lǐng)航超10年,涉足天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺(tái),我們專業(yè)且賦能,誠(chéng)邀有夢(mèng)之士共創(chuàng)輝煌! 早班8-17晚班16-24,晚上回家公司報(bào)銷車費(fèi),每周休一天 【崗位職責(zé)】 1. 處理售后問(wèn)題,修復(fù)客戶體驗(yàn),維護(hù)品牌形象。 2. 配合上級(jí),完成臨時(shí)任務(wù),保障團(tuán)隊(duì)工作順暢。 【崗位要求】 1. 熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng),打字速度≥40字/分鐘,熟練使用辦公軟件,適應(yīng)線上工作節(jié)奏。 2. 性格開朗,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)佳,溝通能力好,抗壓能力強(qiáng)。 4. 大專及以上學(xué)歷,能力優(yōu)秀可適當(dāng)放寬。 【專屬福利】 帶薪培訓(xùn)、工作餐、社保、全勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、國(guó)內(nèi)外旅游、團(tuán)建、生日與節(jié)日福利 。2025-08-01莫遠(yuǎn)勛
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無(wú)責(zé)底薪3300+話補(bǔ)500 階梯式提成(項(xiàng)目不同提點(diǎn)不同) 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績(jī)效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長(zhǎng)-主管-部門主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過(guò)即可上班2025-08-01
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售后客服3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西巨東投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券1.接聽(tīng)客戶電話,預(yù)排安裝定制家具 2.根據(jù)客戶要求,按照公司流程,安排加急,并跟蹤進(jìn)度 3.通過(guò)電話與現(xiàn)場(chǎng)的安裝師傅、業(yè)主溝通,解決運(yùn)輸和售后問(wèn)題 4.每日更新電子版售后信息統(tǒng)計(jì)表 5.對(duì)接工廠生產(chǎn)客服,為客戶查詢各種進(jìn)度 6.配合導(dǎo)購(gòu)和客戶需求,完成售后報(bào)價(jià)、上門、賠償?shù)裙ぷ?任職要求: 1.年齡22-40歲,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn) 2.能熟練使用office/WPS等辦公軟件 3.有客服電話或家具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)好2025-08-01鄧女士
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- 廣西冰客食品有限公司
- 所在行業(yè) 食品
- 成立時(shí)間 7年(2018年2月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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質(zhì)量體系專員
¥4000-5000元
南寧-武鳴區(qū) -
平面設(shè)計(jì)/美工
¥4000-5000元
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活動(dòng)策劃/直播
¥5000-6000元
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食品研發(fā)工程師
¥19000-22000元
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研發(fā)專員
¥3000-5000元
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