職位描述
崗位職責:
1、負責公司客戶的現場回訪,維系穩(wěn)固客戶關系并實現業(yè)務量增長。
2、關注客戶業(yè)務需求,及時發(fā)現問題,處理客戶投訴及操作過程中出現的重大服務異常和事故,并進行反饋。
3、推動建立和完善客戶檔案管理;協助客服建立和完善SOP標準作業(yè)流程。
4、根據客戶或業(yè)務需要,組織跨部門溝通協調;組織各方資源爭取潛在業(yè)務機會。
5、促成電梯保養(yǎng)市場銷售及合同簽訂。
人員要求:
1、男女不限,大專以上學歷,3年以上工作經驗。
2、具有親和力和較強的溝通能力,抗壓能力良好,工作認真仔細。
3、有意從事外勤工作,有相關工作經驗者優(yōu)先。
待遇:五天工作制+底薪+五險+獎金+節(jié)假日福利(三八、端午、中秋、國慶、元旦、春節(jié))優(yōu)秀員工獎勵, 每年定期體檢、工齡津貼、員工旅游
公司簡介
廣西東信電梯銷售有限公司專業(yè)從事電梯24年.旗下還有廣西東信電梯工程有限公司.已成為廣西地區(qū)集電梯銷售.安裝及售后服務為一體的更具有實力的公司.注冊資金總額達2500萬元.公司在行業(yè)內率先獲得國家檢驗檢疫總局頒發(fā)的<特種設備安裝改造維修許可證>的安裝.維修雙A級資質.到目前為此.已在廣西地區(qū)銷售并安裝電梯超過6000臺.維保量超過2500臺.是廣西維保量較大的專業(yè)電梯公司.公司在柳州.北海.桂林成立了分公司,在來賓.欽州.防城港.河池等地均設立維保分支機構,服務網絡遍布廣西全區(qū).享有較高的知名度和市場占有率.
舊樓加梯:我司不僅具有安裝.維修雙A級資質,還具備安全生產許可證.建筑業(yè)企業(yè)資質證書.擁有地基基礎工程及鋼結構工程專業(yè)承包叁級資質.可為舊樓加梯提供真正的一站式服務.
服務內容包括:方案設計-聯合會審-底坑施工-鋼結構井道施工-電梯采購-電梯安裝及驗收-協助申請政府補貼.南寧首個整體裝配式舊樓加梯項目高新區(qū)高新苑11棟2單元于2020年1月19日正式交付使用.
合作品牌: 經過24年辛勤的耕耘.我司與行業(yè)內的知名品牌(日本東芝.瑞士迅達.杭州西奧.德國蒂森)達成良好合作.均為這四個品牌的核心代理商.共同締造了更好的運行環(huán)境及效果.
戰(zhàn)略合作伙伴分別有:江宇地產.保利地產.嘉和集團.中國房產.隆源集團.昌泰置業(yè).廣西北部灣投資集團有限公司.榮顧地產.臺灣街等.
完善的服務體系:公司現有員工170多人.公司設立銷售部.安裝部.維保部.技術質檢部.客服部.財務部.人力及后勤保障等部門.分工明確.確保在售前.售中及售后的整個過程中每個細節(jié)都能為客戶提供優(yōu)質.高效的服務.
市場榮譽.獎勵及殊榮:自2002年以來多次在省.市級評比中榮獲多項榮譽.如“守合同重信用”.“ 消費者信得過單位”.“講誠信保質量”.“誠信維權先進單位”等獎項.同時也獲得合作品牌頒發(fā)的“銷售優(yōu)秀獎”.“保養(yǎng)服務質量優(yōu)秀獎”.“合同履行優(yōu)秀大獎”.“優(yōu)秀工程公司”等榮譽.充分證明了東信公司在電梯這個領域所做出的成就.
公司經營理念:“創(chuàng)造價值.分享價值”!不斷提高服務技術和營銷能力.致力于創(chuàng)造廣西電梯市場全新的行業(yè)前景!
我們一直堅持的服務宗旨是:客戶的滿意就是我們的追求!24小時服務熱線0771-****009.
現因業(yè)務發(fā)展.誠邀有識之士加盟. 公司將為員工提供完善的福利及薪酬方案.完整的職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展平臺.
公司網址:
上班地點
工作地址:
南寧市興寧區(qū)福萊閣大廈 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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售后客服4000-7000元南寧-青秀區(qū)售后客服崗位職責: 1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ; 2.及時與各招生老師對接客戶情況; 3.整理客戶數據、各渠道的數據規(guī)整; 4.及時分配各渠道數據,反饋異常數據情況; 5.領導安排的其他工作。 任職要求: 1.有過客服經驗,且能較好的解決客訴問題; 2.溝通表達能力好; 3.能主動、積極考慮問題并解決問題,與客戶建立良好的關系; 4.性格開朗,執(zhí)行力強2025-06-30潘劍初
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責】 1.售后接待:負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確保客戶滿意; 2.維護客戶關系:維護好與客戶關系,降低退款率,提高服務滿意度; 3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權等,并做好后續(xù)跟進; 3.工單處理:負責所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯系協商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關表格,并對售后問題進行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習,表現優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-06-25鄧琳薏
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售后專員(廣西)4000-6000元南寧-邕寧區(qū)一、崗位要求: 1、大專及以上學歷,25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應變能力,有較強的責任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統或其他項目實施交付調試經驗優(yōu)先 二、崗位職責: 1、熟悉門禁、公話、消費,物聯網硬件設備的安裝及調試流程; 2、熟悉硬件及平臺使用的問題處理,線上指導渠道及學校解決設備使用問題 3、能配合渠道及運營商做安智一臉通項目勘察、形成施工方案及效果圖; 4、能協調施工人員,統籌安排項目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺故障及解決使用問題。 6、完成領導安排的區(qū)域工作,確保區(qū)域所有項目硬件設備及平臺正常使用。 工作時間:早九晚六,雙休,年終獎金,節(jié)日活動,結婚禮金,福利多多… 薪資待遇:底薪4K2025-06-25賀衡湘
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售后客服文員4000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧贛濠冷氣設備有限公司機械/設備/重工1、負責從廠家系統接收信息,并將售后單據錄入公司系統,主動聯系用戶跟進處理,對完單的信息閉環(huán)回訪。 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟進能力,較大限度的提高客戶滿意度;并跟蹤進展直至解決。 3、負責全品類所有安裝維修工單接入、預約、派工、反饋、回訪及其他信息投拆處理,監(jiān)督售后各項績效數據,監(jiān)管安裝維修工程師等等,2025-06-25俞經理
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產代理有限公司互聯網/電子商務1.協助已成交客戶辦理產權評估、銀行按揭貨款、產權過戶;2.為客戶解答購房相關的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領??;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴謹,沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達能力;2.有較好的親和力、服務意識,具備良好的團隊精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產行業(yè)售后工作經驗者優(yōu)先2025-06-24黎誠
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- 廣西東信電梯銷售有限公司
- 所在行業(yè) 電梯/五金
- 成立時間 19年(2006年6月7日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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