職位描述
一、崗位職責:
1、高中及以上學歷,最好是有過售后客服經驗的,專業(yè)不限。
2、熟練操作office及word辦公軟件
3、學習能力強,有責任心,有耐心,能吃苦耐勞
4、具備良好的心理承受能力及抗壓能力
5、表達能力強,具有較強的溝通能力、親和力
6、熟練運用簡單PS,圖片文字編輯等
7、根據客戶提出的要求及時更改信息
8、根據需求及時電話回訪客戶,及時上下架廣告
二、上班時間:
9:00—12:00 14:00—18:00,中午兩個小時休息時間,周末雙休,享有法定節(jié)假日??!
三、公司地址:
星光大道17號國際經貿大廈10層A座
四、交通路線
可乘坐地鐵二號線南寧劇場站B1出口直走500米或者福建園站F出口往回走500米即可到達國際經貿大廈(西園大轉盤旁)
公司簡介
廣西天度網絡科技有限公司,成立于2011年,是一家專業(yè)從事網站設計、網站運營、網絡營銷的商務營銷企業(yè),專為創(chuàng)業(yè)者和生意經營者提供全程一站式經營服務的電子商務平臺。
公司旗下運營的部分網站有:
天度網絡
南寧商鋪網
南寧廠房倉庫網
1號商鋪網
廣西商鋪網
公司運營9年時間,持續(xù)發(fā)展,凝聚了一批較優(yōu)秀的、充滿創(chuàng)意、熱情敬業(yè)、富有活力的80后、90后年輕隊伍,實現個人與企業(yè)的共同成長;同時公司還擁有不同于傳統(tǒng)企業(yè)的晉升及薪酬機制,能為員工提供良好的發(fā)展空間以及薪資待遇。
親,加入我們,你可以擁有:
輕松舒適的工作環(huán)境……
一天不落的國家法定帶薪假期……
與能力相稱的報酬……
學習和實現夢想的平臺……
沒有做不到,只有想不到?。?!
上班地點
工作地址:
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責】 1.售后接待:負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確保客戶滿意; 2.維護客戶關系:維護好與客戶關系,降低退款率,提高服務滿意度; 3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權等,并做好后續(xù)跟進; 3.工單處理:負責所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯系協商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關表格,并對售后問題進行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習,表現優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。12小時前鄧琳薏
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售后客服/銷售客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧北荒情商貿有限公司江南分公司貿易/進出口工作內容: 1、負責電話回訪老客戶、客訴處理和老客戶復購工作; 2、負責客戶回饋活動的組織和實施; 3、促進客戶的成交(含銷售的客服工作); 崗位要求:25-42歲,有耐心,性格大方樂觀,不介意跟叔叔阿姨溝通交流; 薪資:3--6K 上班時間:8:00-12:00/15:00-18:00,休4天,中餐,繳納五險2025-07-19李方群
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售后專員(廣西)4000-6000元南寧-邕寧區(qū)一、崗位要求: 1、大專及以上學歷,25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應變能力,有較強的責任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項目實施交付調試經驗優(yōu)先 二、崗位職責: 1、熟悉門禁、公話、消費,物聯網硬件設備的安裝及調試流程; 2、熟悉硬件及平臺使用的問題處理,線上指導渠道及學校解決設備使用問題 3、能配合渠道及運營商做安智一臉通項目勘察、形成施工方案及效果圖; 4、能協調施工人員,統(tǒng)籌安排項目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺故障及解決使用問題。 6、完成領導安排的區(qū)域工作,確保區(qū)域所有項目硬件設備及平臺正常使用。 工作時間:早九晚六,雙休,年終獎金,節(jié)日活動,結婚禮金,福利多多… 薪資待遇:底薪4K2025-07-19賀衡湘
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售后客服4000-7000元南寧-青秀區(qū)售后客服崗位職責: 1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ; 2.及時與各招生老師對接客戶情況; 3.整理客戶數據、各渠道的數據規(guī)整; 4.及時分配各渠道數據,反饋異常數據情況; 5.領導安排的其他工作。 任職要求: 1.有過客服經驗,且能較好的解決客訴問題; 2.溝通表達能力好; 3.能主動、積極考慮問題并解決問題,與客戶建立良好的關系; 4.性格開朗,執(zhí)行力強2025-07-15潘劍初
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- 廣西天度網絡科技有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設備/服裝/網絡
- 成立時間 13年(2011年11月3日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --