職位描述
工作內(nèi)容：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的溝通能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行維護(hù)。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟悉使用PPT和演講能力優(yōu)先。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
薪資：底薪3000+提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)
面試地址：南寧市高新區(qū)科園大道37號(hào)廣西農(nóng)業(yè)科技市場2樓展廳鋪面
公司簡介
幻點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（Fantasy?Discount?Network?Technology?Co.,?Ltd.）是中國一家從事百行百業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系解決方案的供應(yīng)商，總部位于廣西。幻點(diǎn)科技于2018年注冊成立，業(yè)務(wù)范圍涉及軟件研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營、大數(shù)據(jù)采集和云計(jì)算。旗下互聯(lián)網(wǎng)旗艦產(chǎn)品“Hey折扣”致力于研究解決商戶與消費(fèi)者關(guān)系，為消費(fèi)者提供更優(yōu)惠、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。幻點(diǎn)科技遵循“十三五”社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)“推進(jìn)信息化，推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”方針。勇于在互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海領(lǐng)域探索新世界。同時(shí)堅(jiān)決貫徹十九大經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，堅(jiān)持“以民為本，多謀民生之利、多解民生之憂”的正確指導(dǎo)方針。是一家極具社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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售后客服/銷售客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧北荒情商貿(mào)有限公司江南分公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)電話回訪老客戶、客訴處理和老客戶復(fù)購工作； 2、負(fù)責(zé)客戶回饋活動(dòng)的組織和實(shí)施； 3、促進(jìn)客戶的成交（含銷售的客服工作）； 崗位要求：25-42歲，有耐心，性格大方樂觀，不介意跟叔叔阿姨溝通交流； 薪資：3--6K 上班時(shí)間：8:00-12:00/15:00-18:00，休4天，中餐，繳納五險(xiǎn)2025-07-19
李方群 -
售后專員（廣西）4000-6000元南寧-邕寧區(qū)一、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項(xiàng)目實(shí)施交付調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 二、崗位職責(zé)： 1、熟悉門禁、公話、消費(fèi)，物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的安裝及調(diào)試流程； 2、熟悉硬件及平臺(tái)使用的問題處理，線上指導(dǎo)渠道及學(xué)校解決設(shè)備使用問題 3、能配合渠道及運(yùn)營商做安智一臉通項(xiàng)目勘察、形成施工方案及效果圖； 4、能協(xié)調(diào)施工人員，統(tǒng)籌安排項(xiàng)目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺(tái)故障及解決使用問題。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的區(qū)域工作，確保區(qū)域所有項(xiàng)目硬件設(shè)備及平臺(tái)正常使用。 工作時(shí)間：早九晚六，雙休，年終獎(jiǎng)金，節(jié)日活動(dòng)，結(jié)婚禮金，福利多多… 薪資待遇：底薪4K2025-07-19
賀衡湘
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售后客服4000-7000元南寧-青秀區(qū)售后客服崗位職責(zé)： 1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ; 2.及時(shí)與各招生老師對(duì)接客戶情況； 3.整理客戶數(shù)據(jù)、各渠道的數(shù)據(jù)規(guī)整； 4.及時(shí)分配各渠道數(shù)據(jù)，反饋異常數(shù)據(jù)情況； 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1.有過客服經(jīng)驗(yàn)，且能較好的解決客訴問題； 2.溝通表達(dá)能力好； 3.能主動(dòng)、積極考慮問題并解決問題，與客戶建立良好的關(guān)系； 4.性格開朗，執(zhí)行力強(qiáng)2025-07-15
潘劍初 -
售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容： 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)） 薪資福利待遇 試用期無責(zé)底薪3300+話補(bǔ)500 階梯式提成（項(xiàng)目不同提點(diǎn)不同） 試用期1-3個(gè)月，有高提成+高績效+高獎(jiǎng)金+社保，轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間：9：00-18：00，午休1.5小時(shí)，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金； 公司福利：社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升：組長-主管-部門主管（每個(gè)季度調(diào)整一次） 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-07-10
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計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)計(jì)及技術(shù)咨詢；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、維修；計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、機(jī)械設(shè)備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、儀器儀表、通訊設(shè)備的銷售；代理記賬業(yè)務(wù)；財(cái)稅信息咨詢；銷售：經(jīng)國家密碼管理局審批并通過指定檢測機(jī)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量檢測的商用密碼產(chǎn)品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件、硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；電子交易、收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)營技術(shù)開發(fā)、信息咨詢；電子交易、收費(fèi)系統(tǒng)相關(guān)配套設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、應(yīng)用、充值。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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網(wǎng)絡(luò)
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從事”計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼“領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,電子產(chǎn)品,計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備,通信設(shè)備及相關(guān)產(chǎn)品,機(jī)電設(shè)備(除小轎車和助力自行車),辦公用品銷售。 -
開發(fā)、銷售計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件;設(shè)計(jì)、制作、加工計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品并提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)和咨詢服務(wù);服務(wù):自有物業(yè)租賃,翻譯,成年人的非證書勞動(dòng)職業(yè)技能培訓(xùn)(涉及許可證的除外)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng))
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計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)信息咨詢服務(wù)（除國家限制項(xiàng)目）；游戲開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)（憑許可證經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)多媒體產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作，網(wǎng)站制作、動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作（以上涉及許可的，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），舞美設(shè)計(jì)，化妝服務(wù)，影視制作（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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網(wǎng)絡(luò)/文化傳播
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網(wǎng)絡(luò)
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計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、多媒體產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)及銷售;信息系統(tǒng)集成;經(jīng)濟(jì)信息咨詢;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。
- 廣西幻點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)
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