職位描述
1.熟練掌握一汽轎車質量擔保政策及業(yè)務知識，認真執(zhí)行保修政策，維護一汽轎車和本銷售服務中心的利益和形象；
2.認真檢查索賠車輛，做出質量鑒定，負責故障原因分析，結合質量擔保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照一級轎車索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據的填報，索賠舊件管理等；
4.積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例，現場解決用戶關于索賠的各種問題；
5.主動收集反饋有關車輛質量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；
7.在一汽轎車開展質量返修貨相關質量活動時，負責統(tǒng)計和傳遞相關信息。
8.上級領導分配的其它任務。
公司簡介
廣西恒隆汽車銷售服務有限公司是眾泰汽車品牌下屬的銷售公司，公司成立于2015年，注冊資金1000萬元人民幣。公司地處于江南區(qū)白沙大道31號江南汽車城內，為南寧市汽車消費主商圈汽車市場中心位置，地理位置優(yōu)越，交通便利。廣西恒隆汽車銷售服務有限公司總投資1000萬元人民幣，集整車銷售、汽車維修、配件銷售、信息反饋四位一體，也是廣西南寧市一家根據眾泰公司全新設計理念建造的五星級4S店。公司主要銷售Z360、Z560、T600、Z700、T300等車型，擁有銷售展廳2000多平方米，客戶服務維修中心1000多平方米，專業(yè)從事銷售和維修的技術人員40名，各項維修檢測設備20余臺項。內部組織機構下設銷售部、網絡營銷部、市場部、售后服務部、配件部、行政和財務部，擁有一大批高素質的汽車銷售維修和管理人才。銷售區(qū)域覆蓋南寧市六個轄區(qū)六個縣。2016年我公司的經營重點是：做足“含金量”，做大市場“容量”，以品優(yōu)的服務，良好的價格和完善的售后服務體系滿足用戶的個性化需求，從而提高市場占有率。廣西恒隆汽車銷售服務有限公司為確保打造“眾泰人之力，服務于大眾”為指導思想深入人心，進一步滿足廣大客戶的個性化需求。?廣西恒隆汽車銷售服務有限公司將秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念，為員工提供豐富的發(fā)展空間，以協助員工最大地發(fā)揮個人潛能為己任，以任人唯賢的用人機制、完善的員工培訓開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、以富有競爭力的薪酬福利和激勵機制高效，持續(xù)促進公司及個人共同成長，實現“立足南寧，面向廣西，創(chuàng)廣西有影響力的汽車營銷品牌”的企業(yè)遠景目標。
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