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職位描述

崗位職責(zé):
1、協(xié)助呼叫中心擬訂并不斷優(yōu)化培訓(xùn)管理制度,搭建公司內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),組織開發(fā)培訓(xùn)課程并編寫培訓(xùn)教材,建立公司的培訓(xùn)發(fā)展知識(shí)庫;
2、推進(jìn)各類培訓(xùn)活動(dòng)的策劃工作,完成活動(dòng)的組織、實(shí)施和監(jiān)控,并做好培訓(xùn)信息的管理維護(hù)工作;
3、參與設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估方案,組織對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤、評(píng)估和分析,并不斷優(yōu)化培訓(xùn)方 案;
4、參與對(duì)培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控并提供數(shù)據(jù)支持,多角度分析培訓(xùn)投入產(chǎn)出;
5、培訓(xùn)部的日常管理和工作指導(dǎo)。
能力要求:
1、本科學(xué)歷,人力資源、工商管理等相關(guān)專業(yè),3年及以上呼叫中心領(lǐng)域培訓(xùn)工作,優(yōu)秀者可放寬至大專;
2、具有獨(dú)立開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,獨(dú)立講授課程的能力,熟悉培訓(xùn)管理及外訓(xùn)工作流程,掌握實(shí)施方法,熟練運(yùn)用評(píng)估工具;
3、形象氣質(zhì)較好,臺(tái)風(fēng)優(yōu)良,語言表達(dá)流暢,具備良好的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃和執(zhí)行能力,以及較好的溝通能力、業(yè)務(wù)能力和培育輔導(dǎo)下 屬的能力;
4、具有企業(yè)培訓(xùn)管理師證,有企業(yè)(通訊、保險(xiǎn)、金融等)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

????中國國際技術(shù)智力合作公司(簡(jiǎn)稱中智,英文縮寫CIIC)成立于1987年,是中央管理的國有重點(diǎn)骨干企業(yè)。中智總部設(shè)在北京,在境內(nèi)外設(shè)立119家分支機(jī)構(gòu),在76個(gè)國家和地區(qū)開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)人才合作。

????中智廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司(簡(jiǎn)稱中智廣州公司)成立于1993年4月,是中智集團(tuán)在華南地區(qū)經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大的全資子公司,廣州地區(qū)由中央國資委管轄的專業(yè)人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。中智廣州公司以廣州為中心,依托中智集團(tuán)全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為世界500強(qiáng)、大型國企、民企提供跨地區(qū)、一站式的人力資源外包服務(wù)。

2015年,中智榮膺“2015大中華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌100強(qiáng)”前三位

2015年,中智進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)列第281位,同列2015中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第98位,連續(xù)10年領(lǐng)航中國人力資源服務(wù)行業(yè)

2015年,中智連續(xù)6年蟬聯(lián)“HROOT全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”,是前10強(qiáng)中唯一入選的中國公司

2015年,中智廣州公司蟬聯(lián)廣東省企業(yè)500強(qiáng),廣東省服務(wù)業(yè)100強(qiáng)

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-創(chuàng)投中心
#注:偶爾需要跑門店,下店幫忙、檢查宿舍等;不能接受者請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷。# 你將獲得: 1、正常月工資(底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金):5000-6000,根據(jù)個(gè)人能力定薪。 3、單休(可自由選擇休息日),工作時(shí)間10:00-18:30,公司包午餐。 3、提供食宿、年終分紅、節(jié)假日紅包/禮品、年假、全勤獎(jiǎng)、多種帶薪假期、旅游團(tuán)建,還有下午茶吃吃喝喝,是一家非常接地氣的公司。 4、人事部是一個(gè)非常有愛,氛圍融洽的團(tuán)隊(duì),我們的理念是分享比擁有重要,想學(xué)習(xí)都會(huì)有一定的機(jī)會(huì)。 我們需要你: 1、全日制大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)﹔ 2、熟練運(yùn)用word. excel . ppt等常規(guī)性辦公軟件﹔ 3、熟悉國家、南寧地區(qū)的相關(guān)勞動(dòng)人事政策及法律法規(guī)﹔ 4、熟悉人事六大模塊工作,并擅長(zhǎng)兩個(gè)及以上模塊工作﹔ 5、3年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn),有餐飲、酒店、超市、商場(chǎng)人事工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,或有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 你需要做的: 一、新員工崗前培訓(xùn):每月組織至少一場(chǎng),做好培訓(xùn)前安排、作為培訓(xùn)講師做好各環(huán)節(jié)控場(chǎng)與互動(dòng)、培訓(xùn)后復(fù)盤培訓(xùn)的組織和培訓(xùn)效果,更新課件內(nèi)容。 二、在職員工培訓(xùn)/考核: ① 配合公司其他部門組織技能培訓(xùn)/考核:做好培訓(xùn)/考核前計(jì)劃安排、協(xié)助主考官完成培訓(xùn)/考核結(jié)果的打分、完成課件/題庫的編寫和更迭,資料整理下發(fā)等。 ② 建立門店員工的培訓(xùn)考核檔案并更新。 ③ 配合廚政部?jī)?yōu)化完善出品標(biāo)準(zhǔn)),在出品標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整的時(shí)候,及時(shí)發(fā)書面通知至各部門。 三、培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)的管理: ①配合總經(jīng)辦建立公司內(nèi)部的培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)的選拔標(biāo)準(zhǔn),制定選拔流程,并實(shí)施選拔,完成組建講師團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 ②需要時(shí)配合完成講師培訓(xùn)技巧的課件編寫和更迭。
19小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)-金匯如意坊
廣西月宮來客健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)招聘任務(wù)交付,包括簡(jiǎn)歷篩選、電話溝通、面試協(xié)調(diào)、 offer 溝通等招聘全流程; 2、協(xié)助完成招聘數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì),編制招聘報(bào)表等工作; 3、參與制定培訓(xùn)計(jì)劃,開發(fā)相關(guān)課程,助力業(yè)務(wù)發(fā)展; 4、整合公司內(nèi)外部的培訓(xùn)資源,完成培訓(xùn)需求調(diào)研的策劃與開展; 5、協(xié)助運(yùn)營(yíng)線上學(xué)習(xí)平臺(tái),推動(dòng)培訓(xùn)數(shù)字化升級(jí); 6、協(xié)助部分行政類工作。 7、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有1年以上招聘或培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者者優(yōu)先; 3、積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力。
19小時(shí)前
金月宮人事
行政人事
培訓(xùn)主管
8000-11000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、搭建和培養(yǎng)分公司培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),達(dá)成合理的培訓(xùn)師數(shù)量,明確培訓(xùn)師的勝任力模型,保證二級(jí)培訓(xùn)師的人員質(zhì)量 2、 建立培訓(xùn)師的分級(jí)認(rèn)證,通過課程認(rèn)證和星級(jí)培訓(xùn)師認(rèn)證,讓培訓(xùn)師在體系內(nèi)有榮譽(yù)上升通道,保證培訓(xùn)師的榮譽(yù)感和專業(yè)度; 3、搭建一線人員的培訓(xùn)體系/師傅帶教制,統(tǒng)籌落地培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提升培訓(xùn)/帶教質(zhì)量,從而提升導(dǎo)購和網(wǎng)格的工作能力和助力銷售結(jié)果; 4、根據(jù)實(shí)時(shí)的產(chǎn)品信息,明確導(dǎo)購和督導(dǎo)的需求,研發(fā)、優(yōu)化培訓(xùn)課程,制定更合理的學(xué)習(xí)地圖并推動(dòng)培訓(xùn)落地,保證培訓(xùn)的實(shí)用性和實(shí)效性 5、客戶培訓(xùn)體系建立,匹配客戶分級(jí),針對(duì)不同類型客戶,制定培訓(xùn)計(jì)劃且落地實(shí)施,推動(dòng)客戶合作意愿及滿意度,提升客戶團(tuán)隊(duì)的銷售能力及品牌認(rèn)可度。 6、導(dǎo)購隊(duì)伍員工文化建設(shè)、歸屬感建設(shè)、榮譽(yù)表彰、人才池建立及管理確保優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,具備3年或以上銷售/業(yè)務(wù)管理崗位或業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)為佳; 2、熟練使用office,具備良好的課程開發(fā)能力 具備良好的溝通能力,并有良好的公眾演講能力; 3、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能夠統(tǒng)籌執(zhí)行各類會(huì)議及跨部門資源拉通;
19小時(shí)前
南寧市東葛路118號(hào)萬達(dá)金座2308
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)
廣西印慧貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé): 1、分析部門內(nèi)部的培訓(xùn)需求,開發(fā)、安排培訓(xùn)課程,優(yōu)化考核機(jī)制,提高員工能力; 2、與各部門領(lǐng)導(dǎo)配合,在工作中創(chuàng)造學(xué)習(xí)積極的氛圍; 3、維護(hù)并更新員工培訓(xùn)記錄,保證培訓(xùn)設(shè)備狀態(tài)良好; 4、完成新員工崗前業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)、工作流程,根據(jù)考核機(jī)制做到優(yōu)勝劣汰 5、定期對(duì)在職老員工的技能提升培訓(xùn) 6、熟悉公司的業(yè)務(wù)開展,深入了解各崗位的工作內(nèi)容和流程,負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的評(píng)估及培訓(xùn)效果的落地跟進(jìn); 7、負(fù)責(zé)終端會(huì)、招商會(huì)的培訓(xùn)受課。 任職要求: 1、有設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程能力有講師能力。 2、有醫(yī)美、美業(yè)培訓(xùn)、銷售或管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、工作時(shí)間:9:30-18:30,12:00-13:30休息,月休4天,法定節(jié)假日休息。
19小時(shí)前
李慧
南寧
項(xiàng)目五五分
19小時(shí)前
蔣先生
南寧-興寧區(qū)
1、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)BA或門店銷售人員進(jìn)行日常產(chǎn)品銷售培訓(xùn)及日常貼柜帶教; 2、負(fù)責(zé)大型活動(dòng)或會(huì)員沙龍現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相關(guān)支持; 3、根據(jù)實(shí)際需求定期整合并更新所管轄區(qū)域的培訓(xùn)課件及相關(guān)銷售話術(shù); 4、負(fù)責(zé)企業(yè)釘釘區(qū)域培訓(xùn)強(qiáng)化群的日常運(yùn)維管理; 5、協(xié)助區(qū)域客訴及其他問題處理 職位要求 1、大專及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn); 2、善于表達(dá)溝通,演講能力強(qiáng),有較強(qiáng)的銷售培訓(xùn)能力; 3、善于總結(jié)提煉,具備基本文案處理及office軟件,尤其PPT課件制作能力; 4、有藥房、化妝品專柜、電商或CS渠道銷售/培訓(xùn)/管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,適應(yīng)區(qū)域出差
19小時(shí)前
張梅
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、培訓(xùn)需求分析:與各部門負(fù)責(zé)人溝通,了解業(yè)務(wù)需求和培訓(xùn)痛點(diǎn)。 通過問卷調(diào)查、訪談等方式,收集員工培訓(xùn)需求。分析培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。 2、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā):根據(jù)培訓(xùn)需求,設(shè)計(jì)和開發(fā)各類培訓(xùn)課程,包括線上課程、線下課程、OJT等。編寫培訓(xùn)教材、教案和案例,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和實(shí)用性。 3、培訓(xùn)實(shí)施與管理:組織和協(xié)調(diào)各類培訓(xùn)活動(dòng),包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等。負(fù)責(zé)崗位培訓(xùn)講師的選拔、培訓(xùn)和管理,確保培訓(xùn)質(zhì)量。管理培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備和物資,確保培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。 4、跟蹤和評(píng)估培訓(xùn)效果,并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。 5、培訓(xùn)體系建設(shè)與優(yōu)化:建立和完善公司的培訓(xùn)體系,包括培訓(xùn)制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)。搭建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)力量。推廣和應(yīng)用各種培訓(xùn)工具和方法,提高培訓(xùn)效率和效果。 6、餐飲行業(yè)知識(shí)積累與應(yīng)用:深入了解餐飲行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)流程和食品安全要求。將餐飲行業(yè)知識(shí)融入培訓(xùn)課程,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。 其他HR相關(guān)工作:1、參與制定和完善公司的人力資源政策和流程。 2、協(xié)助組織各類員工活動(dòng),營(yíng)造積極向上的工作氛圍。 3、完成上級(jí)交辦的其他工 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、教育學(xué)、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上HR培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),3年以上培訓(xùn)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施和效果評(píng)估的流程和方法。 4、精通ADDIE模型、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例教學(xué)、線上學(xué)習(xí)等。 5、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力和創(chuàng)新思維。 6、熟悉餐飲企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,了解各部門的工作流程和崗位職責(zé)。 7、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠從培訓(xùn)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。 8、熟練使用辦公軟件,如Excel、PPT、Word等。 9、具備相關(guān)培訓(xùn)師資格認(rèn)證者優(yōu)先。 加分項(xiàng): 具有大型連鎖餐飲企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 有成功開發(fā)和實(shí)施線上培訓(xùn)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。
19小時(shí)前
潘霞
南寧-青秀區(qū)
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)開展全系列產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行落地,通過產(chǎn)品相關(guān)銷售話術(shù)及培訓(xùn)課件的開發(fā)管理,賦能業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分掌握產(chǎn)品知識(shí)和話術(shù)講解,提高產(chǎn)品成交量; 2、 按產(chǎn)品節(jié)奏節(jié)點(diǎn),開發(fā)及輸出產(chǎn)品培訓(xùn)資料、組合銷售指引、話術(shù)、學(xué)習(xí)卡、視頻等; 3、跟進(jìn)銷售數(shù)據(jù),監(jiān)控一線市場(chǎng)變化,研發(fā)、優(yōu)化培訓(xùn)課程,制定更合理的學(xué)習(xí)地圖并推動(dòng)培訓(xùn)落地,保證培訓(xùn)的實(shí)用性和實(shí)效性; 4、制定培訓(xùn)計(jì)劃且落地實(shí)施,推動(dòng)客戶合作意愿及滿意度,提升客戶團(tuán)隊(duì)的銷售能力及品牌認(rèn)可度; 5、配合大節(jié)促銷活動(dòng)輸出話術(shù),實(shí)時(shí)反饋終端問題并輸出指引落地; 任職資格: 1、本科以上學(xué)歷,具備1年或以上銷售/業(yè)務(wù)管理崗位或產(chǎn)品培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),或具備主持經(jīng)驗(yàn),有良好的授課能力; 2、熟練使用office,具備良好的課件開發(fā)能力,并有良好的公眾演講能力; 3、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能夠統(tǒng)籌執(zhí)行各類會(huì)議及跨部門資源拉通; 4、對(duì)市場(chǎng)變化有一定敏感度,適應(yīng)省內(nèi)不定期出差;
19小時(shí)前
南寧市東葛路118號(hào)萬達(dá)金座2308
南寧-江南區(qū)
1、了解公司內(nèi)部培訓(xùn)需求,負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部餐飲教學(xué)培訓(xùn),并跟進(jìn)培訓(xùn)后效果反饋 2、負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的建立與完善 4、及時(shí)完成領(lǐng)帶交代的其他工作 職位要求: 1、具備較強(qiáng)的溝通、組織、跨部門協(xié)調(diào)能力 2、有餐飲/服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷優(yōu)先 3、能獨(dú)立完成培訓(xùn)計(jì)劃制定,獨(dú)立完成授課任務(wù)
19小時(shí)前
陳主管
南寧-青秀區(qū)-創(chuàng)投中心
#注:需要經(jīng)常外跑去門店;不能接受者請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷。# 你將獲得: 1、正常月工資(底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金):4000-6000,根據(jù)個(gè)人能力定薪。 2、工作時(shí)間10:00-18:30,公司包午餐。 3、提供食宿、節(jié)假日紅包/禮品、年假、全勤獎(jiǎng)、多種帶薪假期、旅游團(tuán)建,還有下午茶吃吃喝喝,是一家非常接地氣的公司。 我們需要你: 1、全日制大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)﹔ 2、熟練運(yùn)用word. excel . ppt等常規(guī)性辦公軟件﹔ 3、有餐飲培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 你需要做的: 一、在職員工培訓(xùn)/考核: ① 配合公司其他部門組織技能培訓(xùn)/考核:做好培訓(xùn)/考核前計(jì)劃安排、協(xié)助主考官完成培訓(xùn)/考核結(jié)果的打分、完成課件/題庫的編寫和更迭,資料整理下發(fā)等。 ② 建立門店員工的培訓(xùn)考核檔案并更新。 ③ 配合廚政部?jī)?yōu)化完善出品標(biāo)準(zhǔn),在出品標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整的時(shí)候,及時(shí)發(fā)書面通知至各部門。 二、培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)的管理: ① 配合總經(jīng)辦建立公司內(nèi)部的培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)的選拔標(biāo)準(zhǔn),制定選拔流程,并實(shí)施選拔,完成組建講師團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 ② 需要時(shí)配合完成講師培訓(xùn)技巧的課件編寫和更迭。 三、下店巡檢: ① 每月巡檢各店廚師團(tuán)隊(duì),對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)解決。 ② 針對(duì)巡檢情況做巡檢打分。 ③ 整理巡檢發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問題及巡檢結(jié)果,做PPT在出品部主管會(huì)上工作匯報(bào)。
19小時(shí)前
人事部
中智廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司廣西分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
中智廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司廣西分公司
所在行業(yè) 人力資源/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 --
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公司規(guī)模 --
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