職位描述
崗位職責:
1、進行有效的客戶溝通,對客戶來電、來函、傳真做詳細記錄,并及時反饋;耐心解答客戶的有關(guān)詢問,隨時了解客戶的變化,以保證及時滿足客戶要求,從而保持客戶的忠誠度。
2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷售合同。
3、迅速而準確地錄入定的那,為合同的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行,及時反映相關(guān)情況,按合同評審要求審核訂單后傳達到相關(guān)部門,跟蹤審核結(jié)果,并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。
5、擬寫送貨單,通知成品倉庫按時發(fā)貨
6、及時處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關(guān)部門。
7、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存??蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。
8、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
9、經(jīng)常與客戶溝通,保持良好關(guān)系,爭取客戶訂單。
任職資格:
1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;
2、二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力,熟練運用OFFICE等辦公軟件;
4、工作仔細認真、責任心強、為人正直,具備較強的書面和口頭表達能力;
5、形象好,氣質(zhì)佳,年齡在20-30歲,男女不限。
工作時間:
8:30——18:00
公司簡介
南寧市國木鴻學(xué)社位于南寧市安吉大道大商匯國際家居建材城B-2-11棟,學(xué)社秉承弘揚中國傳統(tǒng)文化為載體,匯聚傳播國學(xué)文化、書畫藝術(shù)、茶藝、設(shè)計創(chuàng)意于一體的綜合平臺。打造商會、文化交流品鑒中心,精品紅木及珠寶古玩的展覽中心。我們致力于打造真材實料,貨真價實、時尚品味的家居新生活,以人性化的管理思想逐步建立獨特的平臺文化。我們注重培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊,將滿足于顧客需求的產(chǎn)品第一時間提供給市場,做到技術(shù)創(chuàng)新與市場營銷的有機結(jié)合。國木鴻學(xué)社竭誠歡迎廣大英才的加入,攜手共創(chuàng)美好明天。
上班地點

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