職位描述
1、負(fù)責(zé)建立健全客服中心的各項(xiàng)管理制度，做好季度、年度的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施工作；
2、認(rèn)真做好客戶維護(hù)，及時(shí)解決客戶投訴；
3、完善客戶接待工作流程，全方位多角度為客戶提供優(yōu)質(zhì)檢后服務(wù)；加強(qiáng)客服人員的專業(yè)培訓(xùn)，努力提高全體客服人員的服務(wù)技能和服務(wù)水平，確保服務(wù)規(guī)范化和品質(zhì)化。
4、及時(shí)對(duì)客戶意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類、整理、不斷改進(jìn)服務(wù)水平；
5、負(fù)責(zé)與醫(yī)療部協(xié)調(diào)做好客戶體檢的日程時(shí)間安排；
6、做好客戶檔案管理工作；
7、完成公司臨時(shí)交給的工作任務(wù)。
公司簡介
美年大健康南寧體檢中心是廣西首家專業(yè)體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)，隸屬于美年大健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）南寧大健康健康管理有限公司。美年大健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司創(chuàng)始于2005年，由原美年健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和原大健康科技健康管理有限公司合并而成，在全國擁有80余家體檢中心，總部設(shè)在上海，輻射北京、沈陽、廣州、成都、重慶、大連、天津、哈爾濱等三十多個(gè)主要城市，是集健康體檢、健康管理、健康咨詢于一體的大型經(jīng)營連鎖機(jī)構(gòu)。
集團(tuán)年服務(wù)客戶逾200萬人次，開創(chuàng)了PDCA健康管理理念，植入中醫(yī)治未病、女性保健、特色診療、康復(fù)理療和就醫(yī)保障等增值服務(wù)，是中國最大的體檢及健康服務(wù)集團(tuán)，持續(xù)引領(lǐng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。至2012年底，美年大健康將在全國各地?fù)碛?00家醫(yī)療中心，五年內(nèi)完成全國200家體檢中心的建設(shè)及每年1000萬人次體檢目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“中國美年大健康，健康中國每一年”的企業(yè)使命！
美年大健康南寧體檢中心地處江南區(qū)白沙大道39號(hào)（即白沙大道與星光大道交匯處往瑯東方向150米右邊的錦繡江南鋪面1-2樓)，面積1861平方米，開設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、檢驗(yàn)科、B超室、放射科、心電圖、TCD室等科室，配置電子計(jì)算機(jī)X射線斷層掃描技術(shù)（CT）、數(shù)字化X射線攝影系統(tǒng)（DR）、三臺(tái)彩超機(jī)、電子陰道鏡、心電儀、經(jīng)經(jīng)顱多普勒、牙科綜合治療機(jī)、耳鼻喉治療儀、裂隙燈、邁瑞全自動(dòng)生化分析儀、三分類全自動(dòng)血球分析儀、全自動(dòng)尿液分析儀、全自動(dòng)血流變儀、全自動(dòng)血沉儀、酶標(biāo)儀、骨密度測(cè)量儀、動(dòng)脈硬化檢測(cè)儀、人體成分分析儀、血氧飽和儀等醫(yī)療設(shè)備。門診部將于近期隆重開業(yè)。為此，現(xiàn)面向區(qū)內(nèi)外廣納優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才和專業(yè)營銷人才，共謀人類健康產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展大繁榮。我們熱忱歡迎區(qū)內(nèi)外各界人士，特別是廣大的南寧市民前來參觀體驗(yàn)，我們將以最優(yōu)美的體檢環(huán)境，最專業(yè)的體檢技能，最優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量和最合理的體檢價(jià)格讓你滿意稱心。歡迎你的到來！
上班地點(diǎn)
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建筑裝飾設(shè)計(jì)、園林景觀設(shè)計(jì)、市政公用工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程（以上項(xiàng)目取得資質(zhì)后方可開展經(jīng)營）；銷售：電子產(chǎn)品、五金交電、辦公用品、電腦耗材、工藝品、建筑裝飾材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；工業(yè)工程設(shè)計(jì)服務(wù)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；動(dòng)漫游戲開發(fā)；軟件開發(fā)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；國內(nèi)貿(mào)易代理；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；5G通信技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；電子產(chǎn)品銷售；軟件銷售；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；辦公設(shè)備銷售；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；信息安全設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
批發(fā)兼零售:圖書、報(bào)紙、期刊、電子出版物(以上項(xiàng)目憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、電腦學(xué)習(xí)機(jī)、智力玩具、文具、日用百貨;教育信息咨詢服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。
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工程機(jī)械設(shè)備、礦山機(jī)械設(shè)備、履帶移動(dòng)式破碎設(shè)備、履帶移動(dòng)式篩分設(shè)備及零部(配)件的技術(shù)研發(fā)、制造、銷售、租賃及其維修維護(hù)服務(wù);五金交電、機(jī)電設(shè)備及電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售;貨物或技術(shù)進(jìn)出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外)。
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一般項(xiàng)目：新材料技術(shù)研發(fā)；電子專用材料研發(fā)；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電子專用設(shè)備制造；密封件制造；移動(dòng)通信設(shè)備制造；有色金屬合金制造；通信設(shè)備制造；通用零部件制造；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；微特電機(jī)及組件制造；電子專用材料制造；電子專用材料銷售；技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口；模具制造；模具銷售；機(jī)械設(shè)備租賃；金屬表面處理及熱處理加工；金屬結(jié)構(gòu)銷售；塑料制品制造；鍛件及粉末冶金制品制造；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)計(jì)及技術(shù)咨詢；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、維修；計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、機(jī)械設(shè)備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、儀器儀表、通訊設(shè)備的銷售；代理記賬業(yè)務(wù)；財(cái)稅信息咨詢；銷售：經(jīng)國家密碼管理局審批并通過指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的商用密碼產(chǎn)品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：計(jì)算機(jī)軟硬件、儀器儀表及光電一體化產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊設(shè)備、電子產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；系統(tǒng)集成，管理咨詢；計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理，社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)，市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；大數(shù)據(jù)服務(wù)；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：電子專用材料研發(fā)；電子元器件制造；電子專用材料銷售；電子專用設(shè)備銷售；電子專用材料制造；專用設(shè)備修理；電子專用設(shè)備制造；半導(dǎo)體器件專用設(shè)備銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；專用設(shè)備制造（不含許可類專業(yè)設(shè)備制造）；其他電子器件制造；新材料技術(shù)研發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；磁性材料銷售；磁性材料生產(chǎn)；稀土功能材料銷售；密封件制造；特種陶瓷制品銷售；密封件銷售；特種陶瓷制品制造；金屬鏈條及其他金屬制品銷售；金屬鏈條及其他金屬制品制造；金屬制品研發(fā)；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；儀器儀表修理；再生資源回收（除生產(chǎn)性廢舊金屬）；再生資源銷售；資源再生利用技術(shù)研發(fā)；技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；智能控制系統(tǒng)集成；半導(dǎo)體分立器件銷售；半導(dǎo)體器件專用設(shè)備制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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銷售:服裝飾品、化妝品、護(hù)膚品、美甲用品、洗滌用品、辦公耗材、電子產(chǎn)品、工藝品(除象牙及其制品外)、辦公用品、日用百貨、針紡織品、化工原料(除危險(xiǎn)化學(xué)品),個(gè)人形象設(shè)計(jì),化妝服務(wù),企業(yè)品牌策劃,設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,廣告牌的制作及安裝,建筑裝飾裝修工程的設(shè)計(jì)與施工。 -
健康管理信息咨詢(不含治療和診療服務(wù)以及國家有專項(xiàng)規(guī)定的項(xiàng)目)、企業(yè)管理信息咨詢、商品信息咨詢(除國家有專項(xiàng)規(guī)定外);銷售及網(wǎng)上銷售:保健用品(除國家有專項(xiàng)規(guī)定外)、日用百貨、工藝品(除象牙及其制品);電子產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)與銷售;醫(yī)療器械的技術(shù)研發(fā)與銷售(涉及許可項(xiàng)目的憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));自營和代理一般經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國家專項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(國家限定或者禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外);加工(僅限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營)、銷售:I類醫(yī)療器械。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。)
- 南寧大健康健康管理有限公司
- 所在行業(yè) 電子/計(jì)算機(jī)
- 成立時(shí)間 12年（2012年12月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
