職位描述
崗位職責：
1、負責完善、優(yōu)化教務部門的工作流程；
2、負責招聘優(yōu)秀兼職教師，管理和提升教務、教學質量；
3、負責學習管理師的培訓、監(jiān)督、考核，建立優(yōu)秀的學習管理師團隊；
4、教務部相關數據的統(tǒng)計、分析、整理；
5、結合學生實際情況，進行課程安排，并與家長保持良好的溝通；
6、結合學生實際情況，說服家長，促進續(xù)費和轉介紹，提高教務業(yè)績；
任職要求：
1、大專以上學歷，對教育行業(yè)有一定了解；
2、具教育行業(yè)相關管理崗位經驗；
3、溝通能力較強、親和力強；
4、有師資資源者優(yōu)先考慮。
薪酬福利：
1、基本工資＋課耗提成＋續(xù)費/轉介紹提成＋年度績效獎金，年薪6-11萬
2、五險、帶薪年假、員工旅游、完善的培訓體系。
3、良好的職業(yè)發(fā)展通道。
上班地址：
柳州市
公司簡介
北京金博高德教育科技有限公司
北京金博高德教育科技有限公司是一家專注于中小學課外文化課輔導的公司.簡稱金博教育.是中國中高考個性化全托管輔導權威品牌.總部位于北京海淀區(qū)理想大廈.已在全國設立數接近二十個分公司和直營校區(qū).
金博教育一直秉承“針對學生特點最快最多提分”的原則.起用上千名以人大附中和北京四中為代表的學科骨干老師.依托中高考專家和一線名師.由北大等名校畢業(yè)生提供管理服務.已培養(yǎng)數萬名優(yōu)秀學生.受到全國家長和學子的信賴好評.
主營業(yè)務
金博教育是致力于開發(fā)培養(yǎng)中小學學生學習能力.提高學生學習成績.建設良好的學習社區(qū)的權威課外輔導機構.可為小學.初中.高中等各年級.各層次的孩子進行課外文化課輔導.旗下精品課程包括:”全托管保目標“.”中高考1對1沖刺輔導“.”重點名師1對1”.“精品小組課”.“藝考生文化課”.“小升初沖刺”等.
所獲榮譽
新浪網-“中國品牌影響力教育機構”
騰訊網-”中國最受家長信賴教輔品牌“
新京報社-“我最信賴的輔導品牌”
新京報社-”年度最具成長力品牌“文化理念
企業(yè)愿景:用教育改變人生
企業(yè)使命:為客戶創(chuàng)造最大價值
企業(yè)文化:以奮斗者為本.以學生和家長為中心.全力提供高品質的教學和服務
企業(yè)核心價值觀:奮斗 團結 務實 創(chuàng)新
企業(yè)目標:整合教育界最先進的教育理念.最高品質的教育資源.最具效率的教育模式.通過個性化的輔導方案.讓所有的學生都能學有所長.有機會享受優(yōu)質的教育.從而促進優(yōu)質教育公平化.家庭教育專業(yè)化和社會教育系統(tǒng)化.
我們堅持“教學名師化”.“全員學科化”和“服務精準化”的理念
● 精英團隊創(chuàng)立(華為.武漢大學)
● 掛牌上市企業(yè)(股票代碼 667674)
● 全國直營連鎖(以北京為總部.全國近百家校區(qū))
● 個性性全托管輔導(小升初.中考.高考.藝考沖刺全科輔導)
薪酬福利:
1.基本工資+提成+績效獎金.普通水平者薪資3500~8000元/月.優(yōu)秀者月薪1萬以上.
2.公司為員工繳納社會保險.
3.帶薪年假(5天).員工旅游.
4.完善的培訓體系.良好的職業(yè)發(fā)展通道.
目前在南寧有5個校區(qū).分校區(qū)具體地址為:
西鄉(xiāng)塘校區(qū):西鄉(xiāng)塘區(qū)友愛南路37號-雅斯特酒店旁(面試地址)
東葛校區(qū):民族大道63-1號陽光100城市廣場TB寫字樓三樓306.
金湖校區(qū):金湖廣場新城國際9樓
普羅旺斯校區(qū):江南區(qū)白沙大道109號普羅旺斯波爾多莊園商業(yè)街4樓
永凱校區(qū):西鄉(xiāng)塘區(qū)友愛南路43-2號永凱大酒店三樓
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客服主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧嘉誠一品裝飾工程有限公司建筑與工程1、向客戶推廣公司的產品服務； 2、負責接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產品； 3、通過電話聯系負責客戶的約訪工作； 4、協助配合銷售團隊，創(chuàng)造銷售業(yè)績。 任職資格： 1、能吃苦耐勞，對工作有耐心并有賺錢的欲望， 2、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳； 3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神； 4、有電話銷售經驗者優(yōu)先。 工作時間：09.00-12.00 14.00-18.002025-07-10
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客服主管3000-6000元南寧-興寧區(qū)-高峰林場廂竹小區(qū)崗位職責: 1. 負責客戶的管理與引導，確保服務質量 2. 處理客戶咨詢，及時解決問題，提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶服務流程，持續(xù)優(yōu)化服務方法 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理團隊，確保任務按時完成 3. 具有持續(xù)學習和改進工作方法的能力 4.對游戲基礎知識有一定的基礎（非硬性要求、可培訓）2025-07-10
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客服主管5000-8000元南寧-良慶區(qū)職責描述： 1、負責用戶售后、企業(yè)售后、供應商等客服部門團隊的管理工作； 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作，設定客服績效考核要求，以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估，建立質量指標體系、接待場景SOP流程、提升客服接待服務水平； 3、負責平臺供應商的日常管理和考核； 4、搭建客服培訓體系，定期組織產品及溝通技巧培訓； 5、整合現有電商平臺投訴相關的客服職能，梳理和優(yōu)化客戶服務標準與流程，保證店鋪客服體系正常運作，優(yōu)化店鋪評分及服務體驗分； 6、協調溝通，跨部門聯動落地解決方案，并能夠有效溝通，管理項目進度和質量。 任職要求： 1、3年以上客服經驗，1年以上團隊管理經驗，有電商客服經驗優(yōu)先； 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題； 3、能獨立帶領客服團隊，較強團隊建設管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力； 4、熟練運用辦公軟件，有較強的文檔編輯及數據處理、分析及總結能力； 5、良好的溝通能力，抗壓性強，有團隊合作精神。 6、節(jié)假日如春節(jié)、國慶等需要加班，按國家規(guī)定3倍工資發(fā)放2025-07-10
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統(tǒng)。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規(guī)范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監(jiān)控,合理調配資源,及時處理突發(fā)事件4、總結分析運營數據,及時發(fā)現問題并提出改進意見,優(yōu)化產品及業(yè)務流程勝任要求;?？埔陨蠈W歷,熟悉天貓各項業(yè)務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標2025-07-09
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（唯品會拼多多）旗艦店客服主管6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件工作職責： 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理； 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估，帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率； 3、售前售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領團隊做好售后服務； 4、客服團隊的管理及培訓，工作流程梳理及話術規(guī)范； 5、有效建設客服團隊，負責建立團隊考核體系，明確考核指標，并每天對客服運營和上傳數據進行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 任職要求： 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經驗，精通電子商務售前、售中、售后全過程； 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領客服團隊，較強團隊建設管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力； 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強的文檔編輯及數據處理、分析及總結能力； 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達3個億以上者優(yōu)先考慮！有女裝/內衣客服管理經驗者優(yōu)先考慮！2025-07-09
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中國電信客服主管5000-10000元南寧南寧市威里高通訊設備有限公司互聯網/電子商務招聘崗位【客服主管】 工作內容： 負責管理公司團隊日常的工作運行，鼓勵和引導員工一起完成公司制定的任務目標。管理客服部員工業(yè)績，協助團隊在辦理業(yè)務過程當中遇到的問題，業(yè)務培訓，處理團隊關系，培訓新人。 任職要求: 1.年齡30-45歲，高中及以上學歷。 2.從事過電信、移動外呼客服管理崗1301位一年以上經驗者優(yōu)先）。 工作時間： 上午9: 30-12:30 下午14:30-18:30，朝九晚六，月休4天，可享受國家法定節(jié)假日休息。 薪資待遇： 底薪+績效+獎金+五險。（綜合月薪8k-15k） 工作地址： 南寧市江南萬達廣場A3棟1615 職位亮點：五險，年假2025-07-09
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2025-07-09
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業(yè)務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-07-08
人事部 -
客服主管10000-12000元南寧-江南區(qū)我們是電商年銷億級公司，目前團隊120人，業(yè)務成熟，團隊組織架構完善。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產品，有多家天貓旗艦店，在京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營類目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢： 1.類目top商家，運營能力排在前三； 2.業(yè)績每年都在翻倍增長，有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產品品牌化均直接與工廠合作開發(fā)，全力打造差異化專利產品； 4.運營策劃能力強，長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向，自有電商學院，內部有轉崗運營機制； 5.團隊年輕，完善的晉升機制和培養(yǎng)體系，有能力的均有機會。 【崗位職責】 1.負責客服團隊日常管理（監(jiān)督、指導、培訓），包括客服人員產品和銷售技巧培訓； 2.帶領客服團隊完成銷售，提高客服團隊的轉化率、服務品質和降低退款率及投訴率； 3.制定客服管理制度、客服流程以及客服話術等； 4.制定客服培訓計劃和組織落實，通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務技能，優(yōu)化服務質量； 5.建立完善團隊各崗位工作內容和績效考核方案，優(yōu)化人員架構； 6.匯總、整理、分析客戶需求和問題； 7.關注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規(guī)則變更并及時作出調整； 8.完善售后服務標準，每周分析產品的售后問題； 9.負責解決客服接待過程中遇到的難題，妥善處理中差評； 10.根據店鋪客流狀況及客服接待能力，合理安排客服班次和接待量，確?？头刻旃ぷ饔行?、高效； 11.負責對客服內部管理數據（催付登記、售后問題登記、對接倉庫數據表等）進行檢查和監(jiān)督； 協調客服部與其他部門的合作，配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜。 【任職資格】 1.中專以上學歷，至少2年以上客服工作經驗； 2.1年以上客服團隊管理經驗，至少帶過5人以上團隊； 2.具備較強的分析與解決問題能力、較強的應變能力和售后處理能力； 3.具備一定的培訓能力，高情商和協調力，較強的責任心和執(zhí)行力。 【上班時間】8:30-12:30，14:00-18:00 【薪資待遇】綜合薪資9000-1.2萬 【公司福利】全勤獎、繳納本地社保、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等2025-07-04
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客服主管4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西迪之悅汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作職責： 1、進行客戶滿意調查，并對調查結果進行匯總分析形成報告； 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結果形成數據報告； 3、對客戶不滿意、投訴受理，及對處理情況進行追蹤； 4、對沉默客戶追蹤，并對調查結果進行匯總； 5、有序開展客戶關懷活動； 6、具有敏銳的市場數據分析能力； 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因，并通過長期崗位檢查、調查等工作提出改進建議； 8、負責客服部日常管理工作。 任職資格： 1、普通話標準，語言表達能力強，待人誠懇、思維敏捷，有較強的責任心； 2、能熟練操作辦公自動化設備； 3、有電話營銷，客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經驗的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關工作經驗。具備一定管理能力。2025-07-04
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教育科技領域內的技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、技術轉讓；教育信息咨詢（除教育培訓、職業(yè)技能培訓等國家有專項規(guī)定外，不含出國留學及中介咨詢）、企業(yè)管理咨詢、翻譯服務、會議服務、投資信息咨詢（金融、保險、證券等國家禁止或限制的服務除外）、文化藝術交流活動組織策劃；自費出國留學中介服務（憑許可證在有效期內經營）；軟件開發(fā)；計算機系統(tǒng)網絡綜合布線；銷售：計算機軟硬件。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
教育信息咨詢、教學管理策劃;教學設備、儀器儀表、辦公用品的批發(fā)與零售;教育產品的技術研發(fā)、技術服務、技術轉讓;教育項目的投資,文化活動的組織與策劃,素質拓展活動的研究與策劃;家庭服務;翻譯服務。
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餐飲管理咨詢，對餐飲業(yè)的投資，企業(yè)營銷策劃，商務信息咨詢；貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外），食品的批發(fā)與零售（具體項目以審批部門批準的為準），農產品的銷售與加工（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：餐飲服務；食品經營（銷售散裝食品）；食品生產；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；外賣遞送服務；酒店管理；市場營銷策劃；會議及展覽服務；日用百貨銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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對健康產業(yè)、養(yǎng)老院、高新技術產業(yè)、商業(yè)、酒店業(yè)、教育業(yè)、文化產業(yè)、信息產業(yè)的投資；健康管理咨詢（不含治療和醫(yī)療咨詢以及國家有專項規(guī)定的項目）；軟件開發(fā)、技術咨詢；會議會展服務；銷售及網上銷售：食品（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業(yè)務，許可經營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經營（國家限制公司經營或禁止進出口的商品和技術除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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教育輔助服務;教育信息咨詢、留學信息咨詢;教學軟件的開發(fā);對教育項目的投資;文化藝術交流活動策劃;銷售:文化用品、電教設備。
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教育軟件技術開發(fā);教育信息咨詢(除國家專項規(guī)定外);組織文化交流活動與策劃。
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教育信息咨詢,從事非疾病、非藥物性心理咨詢服務(不含醫(yī)療診療項目及其他限制項目),家庭服務;銷售:文化辦公用品,電子產品。 -
企業(yè)管理及信息咨詢,企業(yè)形象策劃,會議及展覽展示服務,經濟信息咨詢(除國家?？赝?;自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業(yè)務,許可證經營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經營(國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外),陸路國際貨運代理業(yè)務,報關代理服務,銷售:日用百貨、工藝品、床上用品、有色金屬(國家禁止經營的除外)、服裝鞋帽、五金交電、文體育用品、化工原料(除危險化學品外)、建筑裝飾材料(除危險化學品)、鋼材、計算機軟硬件;網絡技術、信息技術的開發(fā)、咨詢、轉讓、推廣服務;軟件開發(fā),信息系統(tǒng)集成,網頁設計(除國家專項規(guī)定外)。
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對教育業(yè)的投資;企業(yè)管理信息咨詢;市場調查;經濟信息咨詢;會議及展覽服務;教育科技技術推廣服務;建筑安裝工程專業(yè)承包;建筑裝飾裝修專業(yè)承包(以上兩項憑資質證經營);計算機系統(tǒng)服務;計算機維修;應用軟件服務;軟件咨詢服務;貿易經濟與代理;餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準);設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告;辦公設備維修、家用電器修理;批發(fā)零售紡織品、服裝鞋帽、廚房用具、衛(wèi)生用具、日用百貨、工藝品(除國家專控產品)、文化用品、體育用品、出版物(具體項目以審批部門批準的為準)、音像制品、首飾、樂器、玩具、游樂設施、家具、攝影器材、Ⅰ類醫(yī)療器械、醫(yī)療用品、建筑材料(除危險化學品)、五金交電、家用電器、計算機軟硬件及輔助設備、通訊設備、廣播電視設備、金屬制品、電氣設備、電子產品及配件、儀器儀表、辦公設備、教學儀器設備、實驗室儀器設備、化工產品(除危險化學品)、音響、照明器材、監(jiān)控設備、空調設備;林木苗木經營。(具體項目以審批部門批準的為準)
- 北京金博高德教育科技有限公司
- 所在行業(yè) 管理咨詢/企業(yè)管理/教育
- 成立時間 15年（2009年11月24日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
