職位描述
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作,整理售后工單及銷售部客戶檔案資料袋;
2、客休區(qū)管理;
3、負(fù)責(zé)管理定保和流失客戶招攬工作;
4、負(fù)責(zé)新車交車、售后客戶、潛客和戰(zhàn)敗客戶的滿意度調(diào)研回訪;
5、對回訪挖掘出的抱怨進(jìn)行跟進(jìn)流轉(zhuǎn),督促業(yè)務(wù)部門責(zé)任人按時反饋,進(jìn)行二次閉環(huán)回訪;
6、對新車客戶進(jìn)行 100%面訪,協(xié)助舉辦交車儀式,留存
紙質(zhì)面訪單及交車合影備檔;
7、負(fù)責(zé)企業(yè)微信客戶關(guān)懷短信發(fā)送和客戶關(guān)懷活動執(zhí)行等
日??蛻絷P(guān)愛工作;
8、日常客戶投訴/抱怨回訪和閉環(huán)管理;
9、邀約跟蹤車險客戶進(jìn)行續(xù)保,促進(jìn)成交。
10、每月對店里面進(jìn)行銷售和售后MOT流程和暗訪,定期向上級匯報。
公司簡介
南寧利盛行汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2022年04月22日,隸屬于重慶利升行集團(tuán),集團(tuán)分別在重慶、廣東、廣西布局了近40家4S店,覆蓋品牌有長安汽車、長安新能源、長安福特、長安馬自達(dá)、廣汽傳祺、廣汽埃安等品牌。南寧利盛行主要經(jīng)營長安新能源品牌-長安深藍(lán),訂單交付體驗(yàn)中心位于廣西南寧市江南區(qū)白沙大道62號-2號,同時分別在興寧區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)設(shè)立有訂單中心。我們嚴(yán)格進(jìn)行企業(yè)管理,不斷創(chuàng)造一個讓顧客、讓雇員滿意的消費(fèi)環(huán)境和工作環(huán)境。公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念,為雇員提供良好的發(fā)展空間,積極構(gòu)建以“持續(xù)提高雇員滿意度,打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系,不斷完善任人唯賢的用人機(jī)制、雇員培訓(xùn)開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,充分激發(fā)個人潛能去實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和宏愿,高效、持續(xù)促進(jìn)公司及個人共同成長。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)白沙大道62號長安深藍(lán)白沙店 查看上班路線
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電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?1小時內(nèi)陸經(jīng)理人事經(jīng)理
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電話銷售客服專員7000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧市桂銀直貸信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件你能得到: 1.3000+300全勤+200補(bǔ)貼,總計(jì)3500的無責(zé)底薪(試用期不打8折) 2.15%-40%的高額提成 3.3k-3w的高額獎金 4.公司配備電腦+手機(jī),無需使用私人設(shè)備 5.有針對性的1v1入職培訓(xùn) 我們要求: 1.18-40歲,性別不限,學(xué)歷不限,性格活潑開朗 2.普通話流利,邏輯清晰 3.有電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有抗壓力 4.情緒穩(wěn)定,工作積極主動,細(xì)心、耐心,有親和力 工作時間:8:30-12:00 午休 13:50-18:00 公司福利:法定節(jié)假日帶薪休假,年節(jié)禮品11小時前謝邦欣
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房地產(chǎn)客服專員(東興)3000-8000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西云天實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目:東興云天府的客服工作,負(fù)責(zé)簽約、數(shù)據(jù)整理、辦理房產(chǎn)證等工作。11小時前吳女士
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通信官方熱線客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 18歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】 負(fù)責(zé)接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,性別不限; 2、無明顯地方口音,語言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 4、打字速度30字/分鐘,掌握計(jì)算機(jī)基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補(bǔ)貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂; 2.按照排班每天上班8小時,每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿(空調(diào)、熱水); 4.夜班補(bǔ)助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等; 5.為員工提供免費(fèi)帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn); 6.正式期員工公司繳納五險,入職一年后開始購買住房公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金); 7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范; 8.公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動; 9.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道:B.領(lǐng)班 團(tuán)隊(duì)組長 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓 上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路(羅賴豐達(dá)路口,豐達(dá)電機(jī)南寧有限公司斜對面;公司到市中心約30分鐘,到廣西大學(xué)約15分鐘,到安吉車站約5分鐘,到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘)2025-07-07李經(jīng)理HR
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虛擬游戲售后客服 早9晚64000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-30歲廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。2025-07-07李經(jīng)理HR
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電子商務(wù)客服專員3800-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城 大專以上 1年以上廣西森浪新型材料科技有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材【崗位職責(zé)】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司在抖音等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺客戶的溝通、解答、成交、跟蹤及售后服務(wù)。 2、對各訂單進(jìn)行處理、發(fā)貨。 3、對銷售平臺店鋪進(jìn)行日常的維護(hù)和管理 4、對同類產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤總結(jié),對產(chǎn)品銷售提出建議 【任職要求】 1、電子商務(wù)、營銷、貿(mào)易類專業(yè)優(yōu)先,性格開朗外向,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美; 2、有較強(qiáng)的溝通能力、良好的理解能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心; 3、能承受一定的壓力,按時完成工作任務(wù),工作主動積極,細(xì)致認(rèn)真,可長期穩(wěn)定工作; 4、有耐心和細(xì)心,較強(qiáng)的執(zhí)行力。 5、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 【薪資待遇】 1、基本薪資3000+獎金+提成 2、上班時間8.30-18.00,中間休息2小時,月休四天,固定周日休息2025-07-05蔣經(jīng)理總經(jīng)理
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客服專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧狀先生法律咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù),解答客戶咨詢和問題; 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容; 4.維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能與同事協(xié)作完成任務(wù); 3.有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確、耐心地解答客戶問題; 4.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和基本的辦公軟件; 5.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠處理新情況。2025-07-05
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法律客服專員5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)法益網(wǎng)(廣西)法律咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)解答公司經(jīng)營管理中的法律咨詢,通過高效的市場推廣方式對指定范圍的企業(yè)、個人及家庭用戶進(jìn)行推廣 2.負(fù)責(zé)中小企業(yè)法律服務(wù)的業(yè)務(wù)拓展,收集新客戶的資料,積累客戶營銷資源, 3.根據(jù)客戶需求,給客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品知識咨詢和服務(wù) 4.了解和挖掘客戶深層需求,充分介紹公司優(yōu)勢以及特點(diǎn),為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 5.公司提供資源,通過電話,微信等社交渠道或走訪的形式與客戶進(jìn)行有效溝通,開發(fā)新客戶,鞏固、維護(hù)老客戶;發(fā)掘客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績 6.負(fù)責(zé)老客戶的二次拓展,提升客戶滿意度,有效進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)和發(fā)展,建立長期共贏的客戶合作關(guān)系 7.定期與客戶合作進(jìn)行溝通 ,建立良好的長久合作關(guān)系 任職要求: 1.具有親和力,良好溝通與理解能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神 2.熱愛營銷行業(yè)或者有管理經(jīng)驗(yàn) 3.有上進(jìn)心,責(zé)任心,能夠承受有一定的工作壓力,喜歡挑戰(zhàn)性的工作 福利待遇: 1.培訓(xùn):入職即提供系統(tǒng)專業(yè)的相關(guān)法律常識培訓(xùn)及技能培訓(xùn),有資深主管指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,帶領(lǐng)你輕松走進(jìn)該行業(yè) 2.薪酬:底薪+高額提成+季度獎金,綜合薪資:5000-10000不封頂 3.其他:五險 、旅游、過節(jié)禮品、生日禮金、春節(jié)福利是等多項(xiàng)福利 4.晉升渠道:專員—經(jīng)理—總監(jiān) 5.上班時間:朝九晚六 周末雙休2025-07-05
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行政班客服專員+雙休3000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城廣西易岱岱科技信息咨詢有限公司計(jì)算機(jī)硬件一,福利待遇 1.無責(zé)底薪3000+200全勤+團(tuán)隊(duì)獎勵+分紅+開單獎勵,綜合薪資8K以上。 2、福利:每月生日會+節(jié)日福利+每月團(tuán)建+帶薪培訓(xùn)+分紅 二,崗位職責(zé): 1、回答客戶所咨詢的問題,外呼篩選有意向的客戶,邀約到公司 2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理管理部門,每天負(fù)責(zé)匯報數(shù)據(jù),每天學(xué)習(xí)管理知識 3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),及時上報領(lǐng)導(dǎo); 4、交接工作,跟部門同事匯報工作細(xì)節(jié) 5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作; 6、主要在辦公室,辦公不需要外出,協(xié)助經(jīng)理篩選客戶資料以及更新客戶信息 二、上班時間:9:00-12:20 14:10-18:30 月休息6天,法定節(jié)假日放假,15號發(fā)薪 三、任職要求: 1、工作需要認(rèn)真對待,但入門簡單易學(xué),免費(fèi)培訓(xùn); 2、高檔辦公環(huán)境冬暖夏涼; 3、底薪穩(wěn)定,表現(xiàn)好就可以拿到獎金; 4、具有一定的抗壓能力優(yōu)先 5、能吃苦耐勞 6、20歲—40歲2025-07-05譚宗友
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客服專員2000-3000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧和祥物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司房地產(chǎn)開發(fā)工作內(nèi)容 1、前臺收費(fèi) 2、協(xié)調(diào)安排工作人員處理業(yè)主反饋問題并跟進(jìn)回訪 3、物資管理2025-07-05林女士
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- 南寧利盛行汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 3年(2022年4月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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