職位描述
崗位職責(zé):
1、客戶意見(jiàn)或投訴處理;
2、客戶訂單的審核下推,工廠運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析;
3、重點(diǎn)客戶面訪溝通;
4、跟進(jìn)每月客戶銷售對(duì)賬、服務(wù)費(fèi)等工作,保證對(duì)賬的及時(shí)性;
5、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求:
1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷。
2、專業(yè)要求:電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)。
3、工作經(jīng)驗(yàn):
(1)3年以上銷售內(nèi)勤或客服的工作經(jīng)驗(yàn),食品生產(chǎn)加工企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
(2)有過(guò)客服或內(nèi)勤的管理經(jīng)驗(yàn);
4、計(jì)算機(jī)技能:
(1)熟練應(yīng)用常用辦公軟件;
(2)可進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。
公司簡(jiǎn)介
廣西富豐集團(tuán)始創(chuàng)于1992年,總部設(shè)在南寧,是國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)。集團(tuán)踐行“富豐事業(yè)-豐富人民生活的事業(yè)”的企業(yè)使命,以品質(zhì)為根本,以品牌為導(dǎo)向,聚焦農(nóng)業(yè)一二三產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展。
集團(tuán)先后被評(píng)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、中國(guó)農(nóng)經(jīng)標(biāo)桿企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、廣西優(yōu)秀企業(yè)、廣西企業(yè)100強(qiáng)、廣西民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)、廣西民營(yíng)企業(yè)制造業(yè)50強(qiáng)、廣西農(nóng)產(chǎn)品加工100強(qiáng)企業(yè)、廣西“百企入桂”優(yōu)秀企業(yè)、明星私營(yíng)企業(yè)、廣西守合同重信用企業(yè)、全國(guó)民營(yíng)企業(yè)政治思想工作先進(jìn)單位、自治區(qū)先進(jìn)基層黨組織、南寧市創(chuàng)建先鋒示范點(diǎn)、南寧市消費(fèi)者信得過(guò)單位,南寧市先進(jìn)單位等諸多榮譽(yù)稱號(hào)。
集團(tuán)歷經(jīng)30年的發(fā)展,始終秉承“能拼善創(chuàng),追求卓越”的富豐精神,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中穩(wěn)健發(fā)展,已成為廣西知名綜合性企業(yè)集團(tuán),在廣西區(qū)內(nèi)擁有10余家全資或控股子公司,正逐步走向全國(guó)。作為國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋“糧食貿(mào)易、飼料生產(chǎn)、畜禽養(yǎng)殖、屠宰加工、食品加工、食材配送、餐飲服務(wù)”等領(lǐng)域。在廣西區(qū)內(nèi)率先完成了“從田園到餐桌”的“生態(tài)鏈”建設(shè),形成了集“養(yǎng)、宰、產(chǎn)、銷、餐”一體的食品大健康產(chǎn)業(yè)布局。“春江屠宰”是廣西成立最早、最專業(yè)、規(guī)模最大的家禽屠宰服務(wù)平臺(tái),“春江泡椒鴨掌”是享譽(yù)全國(guó)的健康休閑食品,“富豐”、“春江”商標(biāo)先后被認(rèn)定為廣西著名商標(biāo),“富豐”、“春江”系列產(chǎn)品多次獲得“中國(guó)名牌農(nóng)產(chǎn)品”、“無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品”、“廣西名牌產(chǎn)品”、“廣西優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品”等多項(xiàng)榮譽(yù),產(chǎn)品銷售區(qū)域遍及全國(guó)。
集團(tuán)技術(shù)力量雄厚,旗下?lián)碛?家高新技術(shù)企業(yè);設(shè)立有集團(tuán)研發(fā)中心,擁有一支以博士、碩士為帶頭人的專職技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍;長(zhǎng)期與廣西大學(xué)、廣西農(nóng)業(yè)科學(xué)院、廣西畜牧研究所、廣西屠宰中心、南寧市農(nóng)業(yè)科學(xué)研究所等高校、科研院所開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研用合作,開(kāi)展動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)、健康養(yǎng)殖、生物技術(shù)、設(shè)備自動(dòng)化、食品加工、膳食營(yíng)養(yǎng)等領(lǐng)域的研究開(kāi)發(fā)及產(chǎn)業(yè)化。承擔(dān)了10多項(xiàng)國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目、國(guó)家農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化資金項(xiàng)目等國(guó)家和省市級(jí)科研項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,制定了 1 項(xiàng)廣西地方標(biāo)準(zhǔn),擁有20多項(xiàng)專利和成果。
集團(tuán)為脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)了富豐力量。集團(tuán)現(xiàn)有職工約1000人,為社會(huì)提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位;通過(guò)“公司+基地+農(nóng)戶”產(chǎn)業(yè)模式,每年帶動(dòng)農(nóng)戶3000多戶進(jìn)行產(chǎn)業(yè)發(fā)展;同時(shí)輻射帶動(dòng)了勞務(wù)、運(yùn)輸、農(nóng)資、服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。帶領(lǐng)數(shù)個(gè)貧困村脫貧致富為社會(huì)扶貧做出企業(yè)應(yīng)有貢獻(xiàn),獲得廣西優(yōu)秀扶貧企業(yè)榮譽(yù)。30年來(lái),集團(tuán)積極踐行社會(huì)責(zé)任,回饋社會(huì),累計(jì)為社會(huì)捐款捐物超過(guò)1000萬(wàn)元。
未來(lái)5年,集團(tuán)將全力打造“113品牌工程”,助推廣西現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,協(xié)力引領(lǐng)廣西農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品及品牌走向全國(guó)。
集團(tuán)踐行“搭建成長(zhǎng)平臺(tái),強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),實(shí)施專家計(jì)劃,成就員工價(jià)值” 的人才文化。誠(chéng)邀全國(guó)人才加入廣西富豐大家庭,實(shí)現(xiàn)企業(yè)及個(gè)人發(fā)展的雙贏。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西南寧橫州市六景工業(yè)園 查看上班路線
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2025-07-04葉娜
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客服經(jīng)理4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運(yùn)營(yíng)管理; 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理; 3、負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)營(yíng)預(yù)算和計(jì)劃的制定,并組織實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)對(duì)家政市場(chǎng)的拓展規(guī)劃與實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的組織策劃、執(zhí)行、對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析評(píng)估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購(gòu)單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周2025-07-04梁女士
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助銷售部門(mén)做好后續(xù)方案跟進(jìn)工作,達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí).為客服團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。 3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對(duì)消費(fèi)者滿足度進(jìn)行跟蹤及分析,提升平臺(tái)客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行改進(jìn); 5、負(fù)責(zé)政府機(jī)關(guān)單位、VIP客戶等重要來(lái)訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問(wèn)題; 6、負(fù)責(zé)擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等; 7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導(dǎo)購(gòu)、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會(huì)所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、以較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)提高客戶滿意度,擅于處理客戶關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓(xùn)他人的能力,具有較強(qiáng)的親和力與個(gè)人魅力; 5、重視服務(wù)禮儀,關(guān)注細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,保密意識(shí)強(qiáng),具備一定的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。 福利待遇: 1、薪資架構(gòu)及范圍:底薪+績(jī)效+浮動(dòng)獎(jiǎng)金,8K-10K元/月 2、浮動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)發(fā)放季度獎(jiǎng)金; 2、享受各類正常法定節(jié)假日; 3、五險(xiǎn)、提供午餐、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點(diǎn)福利等; 4、員工活動(dòng):部門(mén)聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會(huì)、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)等。2025-07-04卓女士
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客服4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市守心科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【崗位職責(zé)】 1.售前接待:負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶下單促成交易; 2.未下單催付:負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息,對(duì)未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率; 3.收集信息:負(fù)責(zé)收集接待過(guò)程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 4.售后處理:負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學(xué)歷,年齡22-30歲,具備銷售能力; 2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷售能力,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高效率; 3.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí),懂消費(fèi)者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長(zhǎng)-客服主管 【上班時(shí)間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等2025-07-04鄧禮環(huán)
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客服2000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧呵護(hù)健康體檢有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待服務(wù)來(lái)體檢的客戶; 2、負(fù)責(zé)為客戶介紹體檢中心的各項(xiàng)情況 3、負(fù)責(zé)幫助客戶選擇體檢套餐及體檢服務(wù)項(xiàng)目,預(yù)先安排好團(tuán)體、個(gè)人的體檢時(shí)間; 4、負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)約的客戶要告知檢前須知、檢前注意事項(xiàng)。 任職要求: 1、大專或以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),身高160cm以上, 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有禮儀基礎(chǔ)優(yōu)先錄用; 3、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。 上班時(shí)間:每周5.5天(周六上半天),7:30-12:00;14:30-16:30,法定節(jié)假日照常休假 員工享受全方位福利待遇:工齡獎(jiǎng)、社保五險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)、帶薪年假、淡季調(diào)休、年終獎(jiǎng)金、高峰津貼、生日福利、企業(yè)文化活動(dòng)、團(tuán)體旅游、員工及家屬體檢福利等2025-07-04陳先生
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2025-07-03李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。2025-07-03李經(jīng)理HR
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客服經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上2025-07-01陳宇航
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客服經(jīng)理4000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恩馨綜合門(mén)診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位:私密美導(dǎo)老師 職位要求:必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)! 工作內(nèi)容: 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好活動(dòng)的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī); 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所管理的客戶; 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店,并做好市場(chǎng)規(guī)劃; 6、卡項(xiàng)銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識(shí)和檢測(cè),1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上私密市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn), 3、有上進(jìn)心,溝通能力強(qiáng),情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎(jiǎng)勵(lì); 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎(jiǎng)勵(lì); 3、 帶薪休假、出國(guó)旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐。2025-06-30
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南寧-青秀區(qū)廣西南寧一作商貿(mào)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)有1年以上淘寶客服的工作經(jīng)驗(yàn),打字快、熱情耐心。對(duì)時(shí)尚敏銳度高。熟悉淘寶旺旺的各項(xiàng)功能運(yùn)用和淘寶購(gòu)物流程!了解淘寶寶貝上下架、售后問(wèn)題解決等。8小時(shí)上班時(shí)間,月休息4天,薪資待遇高,工作環(huán)境舒適!女士?jī)?yōu)先~2025-06-30梁小姐
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行業(yè)招聘

- 廣西富豐集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 農(nóng)業(yè)
- 成立時(shí)間 25年(1999年11月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人