職位描述
崗位職責:
1.負責客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作;
2.負責制定服務日常管理計劃,做到時刻守護產品用戶的日常情況,對亞健康有病例風險的客戶有效提醒工作;
3.負責客戶關系維護和客戶售后服務以及客戶二次銷售管理;
4.負責渠道以及大客戶關系維護和管理;
5.負責客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
6.負責客服部的員工日常培訓,尤其產品專業(yè)知識培訓,并進行培訓考試。
任職資格:
◆教育背景:
專業(yè)不限,大專及以上學歷。
◆培訓經歷:
受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關專業(yè)知識進修或培訓優(yōu)先考慮,包括不限于。
◆工作經驗:
3年以上同崗工作經驗, 5年以上從業(yè)經驗。
◆技能技巧:
熟悉熟悉客戶關系管理原則和方法。
熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀。
◆工作態(tài)度:
高度認真負責的職業(yè)態(tài)度。
具備良好的領導能力、組織、溝通、協(xié)調能力和文字表達能力。
具有高度的敬業(yè)精神及親和力,突發(fā)事件處理能力,能承受較大的工作壓力。
◆職業(yè)資格認證:
擁有護士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮!
公司簡介
廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學中心簡介
廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學中心是由衛(wèi)君睡眠醫(yī)學中心(深圳)有限公司和南寧市鑫聚源投資集團、廣西格琰康復醫(yī)療投資股份有限公司聯(lián)合投資,主要針對各類常見的睡眠障礙、睡眠有關的運動障礙和發(fā)作性睡病等疾患進行綜合檢查、咨詢和治療等一站式診療解決方案的綜合服務機構。
衛(wèi)君致力于成為國內領先的睡眠健康醫(yī)療產業(yè)整合者,整合內容包括不限于睡眠健康診療、睡眠障礙成因檢測、睡眠障礙心理輔導、各類睡眠輔助類產品研發(fā)與銷售,即:睡眠寢具、睡眠輔助器械、睡眠家居智能產品、睡眠輔助藥品等。同時以睡眠診療服務作為切入點,搭建專業(yè)睡眠障礙咨詢診療專家團隊,深化人群細分,收集臨床數(shù)據(jù)樣本,引進各類物理治療設備、人工智能,為患者提供更精準、更有效的治療方案。同時加快自身的硬件設備的研發(fā),如睡眠輔助產品研發(fā),軟實力和硬件設施兩手抓,努力成為國內睡眠大健康產業(yè)的領軍企業(yè)。
上班地點
工作地址:
廣西南寧市青秀區(qū)濱湖路48商鋪 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。13小時前李經理HR
-
電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內容: 1、負責審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業(yè)線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優(yōu)先錄取。13小時前李經理HR
-
客服經理6000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧潤乾汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位內容: 1、 根據(jù)領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協(xié)調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權; 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度; 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業(yè)務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關汽車客服主管工作經驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經驗者優(yōu)先,工作認真負責,穩(wěn)定性強22小時前沈銘明
-
客服經理助理2000-3000元南寧-青秀區(qū)南寧市青秀區(qū)英之輔語言培訓學校教育/培訓崗位職責: 1.管理班級微信群(發(fā)課后復習視頻,讀書點評,回復家長信息等) 2.與老師,家長以及學員保持密切的溝通,追蹤教學質量,保障教學結果,與所有的家長保持良好的關系 3.進班助教,管理課堂記錄,協(xié)助上課老師教學 4.協(xié)助任課老師督促學生完成作業(yè)并檢查。管理學員的課程表以及課程進度 5.其他根據(jù)公司需要所授予的職責和責任 任職要求: 1.愛孩子,并關注他們的成長,大專及以上學歷,師范類或英語類專業(yè)優(yōu)先; 2.有出色的自我學習能力有開放的心態(tài),具備優(yōu)秀的溝通能力有團隊合作精神關注細節(jié)有計劃組織及靈活應變的能力; 3.有服務意識有良好的情緒管理能力; 4.英語聽說讀寫流利熟練使用微軟辦公軟件; 5.能夠接受周末上班,周中休息的工作(周一到周五中休息兩天)。2025-09-01
-
客服經理3000-8000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西萬銀成商務咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢崗位職責: 1. 線上邀約客戶,確??蛻裟軌蚶斫獠⒔邮芪覀兊姆栈虍a品。 2. 與客戶進行有效溝通,確保信息的準確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶需求,提供相應信息和解決方案。 4. 維護客戶關系,確??蛻魸M意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。 3. 有責任心,能夠獨立解決問題。 4. 工作時間:每周一至周五8:40-12:00,14:00-18:30,法定節(jié)假日放假,每周都有下午茶時間。2025-09-01張浩
-
2025-08-31陳宇航
-
純接聽移動客服4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 高中以上 18-35歲北京眾齊勞務服務有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內容: 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線,為用戶提供查詢話費、業(yè)務咨詢解答等電話服務。 薪酬福利: 1.基本工資+提成+競賽獎金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎勵制度 月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經理 3.培訓:公司提供免費入職崗前培訓; 4.福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 1、18-35周歲,高中及中專以上不限,男女不限,(可接受殘疾人)。 2、熟悉基本電腦操作。 工作時間: 上午8點~22點,在這個時間段內分為三個班次(早中晚,是排班制的,晚班22點左右下班,每天工作8-9個小時,中間有吃飯休息時間)月休6天。2025-08-29鄧女士人事專員
-
客服助理4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧安吉萬達廣場商業(yè)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1.協(xié)助營運經理完成部門下達的工作任務和指標; 2.協(xié)助區(qū)域的各項工作,及時上交各種報表,協(xié)調與各品牌的關系; 3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺處理客訴信息整理上報。 任職要求: 1.大專以上學歷,有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經驗者優(yōu)先; 2.有企業(yè)前臺、客服相關工作經驗; 3.熟練使用辦公軟件; 4.認同萬達企業(yè)文化,具有較強的工作責任心。2025-08-28
-
醫(yī)美客服經理16000-25000元南寧-興寧區(qū)期待您是這樣的人 人品過關、腳踏實地、不安于現(xiàn)狀 公司提供優(yōu)質精準客戶渠道及資源、轉化率高、成交率高、開單周期短、同時公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢√ 與店家溝通、培訓美容師賣卡 1、有服務門店市場經驗或者相關美業(yè)(美容師、店長)、酒業(yè)銷售等相關經驗 2、與店家溝通、培訓美容師賣卡,培訓美容師品項專業(yè)、基數(shù)、話術、銷售等相關醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導需要2-5年健康、養(yǎng)生知識經驗 優(yōu)選入職 4、能適應出差(廣西) 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導師 面試流程:老板直招、快速回復、可立即安排上班?。。?2025-08-27廖世芬
-
物業(yè)客服經理11000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西利澳物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求: 1、大?;蛞陨蠈W歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 2、具有物業(yè)管理實踐經驗,熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調能力,具備極強的客戶服務理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。2025-08-26黃女士
南寧相關熱門崗位

- 廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學診所有限公司
- 所在行業(yè) 診所
- 成立時間 5年(2020年8月26日)
- 企業(yè)性質 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 10-30人
-
該公司其他職位
-
客服主管(雙休)
¥5000-6000元
南寧-青秀區(qū)-廣西壯族自治區(qū)工商局宿舍