職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)總機(jī)熱線接聽、信息查詢及客人問題的解答；
2、接到疑難電話或投訴，詳細(xì)記錄內(nèi)容和客戶聯(lián)系方式，明確答復(fù)時(shí)間并跟進(jìn)。
任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件，口齒清晰；
2、有話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、條理性好，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。
本崗位專職大夜班23:30-7:30，有社保，月休6-7天。
公司簡介
紅林集團(tuán)創(chuàng)立于1999年，以高端商務(wù)酒店為核心業(yè)務(wù)，是一家集酒店、地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)商貿(mào)、食品產(chǎn)銷等為一體的綜合性大型投資集團(tuán)。
二十余載的快速發(fā)展與品牌沉淀，集團(tuán)旗下現(xiàn)有合浦紅林大酒店有限公司、廣西紅林大酒店有限公司、宜春紅林酒店有限公司、江西紅林商業(yè)管理限公司、宜春市紅林大暉精鮮超市有限公司、合浦紅林食品有限公司、廣西紅林食品有限公司等十多家全資或控股企業(yè)，現(xiàn)有員工1000余人。
1999年紅林品牌創(chuàng)建之初，憑借著廣西合浦、南寧紅林高端商務(wù)酒店，迅速立足廣西，崛起于廣西酒店行業(yè)，是重要政、商下榻之選，更是所在地承接全國乃至國際性大型會(huì)務(wù)活動(dòng)的重要平臺；2014年，集團(tuán)旗下的江西宜春紅林國際高級標(biāo)準(zhǔn)酒店投入運(yùn)營，憑借著其優(yōu)越的地理位置、出色的品質(zhì)和高星級專業(yè)服務(wù)，快速的占領(lǐng)了宜春高端酒店市場。紅林酒店始終堅(jiān)持以服務(wù)為事業(yè)，持之以恒為顧客創(chuàng)造專業(yè)專注、精致貼心的高端服務(wù)，紅林酒店品牌在廣西、江西等地家喻戶曉，成為了當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的一面旗幟，連年榮獲“中國會(huì)議酒店100強(qiáng)”、“最受歡迎酒店”“南寧十佳旅游星級飯店”等榮譽(yù)稱號。紅林堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展、再攀高峰，近期將在廣西首府南寧傾力打造一家廣西高檔次高標(biāo)準(zhǔn)的超級豪華酒店，實(shí)現(xiàn)酒店規(guī)模和品牌的進(jìn)一步跨越。
2012年，集團(tuán)正式進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)綜合開發(fā)領(lǐng)域，在江西省宜春市投資運(yùn)營了紅林世界城、大暉精鮮超市等商業(yè)綜合體項(xiàng)目，并一舉成為宜春市商業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目。目前公司土地儲備1000畝，將在全國陸續(xù)投建多個(gè)商住項(xiàng)目。
為充分完善下游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，依托集團(tuán)旗下的餐飲品牌及商超等穩(wěn)定渠道，集團(tuán)于2017年成立了合浦紅林食品有限公司，并投資上億元在合浦“月餅小鎮(zhèn)”建設(shè)食品生產(chǎn)基地。項(xiàng)目有超3萬㎡的廠房，生產(chǎn)車間按GMP標(biāo)準(zhǔn)建造，配備10萬級無塵凈化車間，及粽子、月餅、糖果、餅干等各類特色食品全自動(dòng)現(xiàn)代化生產(chǎn)線，生產(chǎn)的“紅林月餅”被授予“廣西名品”、“廣西老字號”、“全國著名品牌”、“中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱號。紅林食品上市以來深受廣大消費(fèi)者青睞，產(chǎn)品供不應(yīng)求，集團(tuán)乘風(fēng)破浪，在擴(kuò)大原生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上，并借助南寧首府城市優(yōu)越的投資環(huán)境和便捷的物流交通，于2019年底成立了廣西紅林食品有限公司，斥資上億元在南寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)投建高科技型新型食品生產(chǎn)基地，將著力打造成一個(gè)特色鮮明、科技含量高、具有核心競爭力的大型食品企業(yè)。
紅林發(fā)展至今深得社會(huì)各界的支持與厚愛，先后榮獲廣西“先進(jìn)單位”、“先進(jìn)企業(yè)”、“優(yōu)質(zhì)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號，紅林在自身發(fā)展的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)，積極參與社會(huì)公益，在廣西、江西等地經(jīng)常參與捐款捐物獻(xiàn)愛心活動(dòng)，多次榮獲“愛心企業(yè)”“雙愛雙評先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。
展望未來，紅林始終秉承著“務(wù)實(shí)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的發(fā)展理念，致力于將紅林酒店、紅林食品、紅林商業(yè)貿(mào)易、紅林地產(chǎn)、紅林服務(wù)拓展到全國中心城市，用愛，締造美好生活，用愛，傳播幸福美味。
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧市青秀區(qū)南寧紅林大酒店 查看上班路線
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酒店前臺3000-5000元南寧南寧和美酒店管理有限公司酒店/旅游張家界天門山希爾頓歡朋酒店前臺 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)酒店客人辦理入住、離店退房手續(xù)辦理 2、接聽電話，辦理預(yù)訂 3、解答客人問詢接待，行李寄存等 職位要求： 1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—30歲，男身高170CM以上，女165CM以上 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 4、普通話準(zhǔn)確流利； 5、具備一定商務(wù)禮儀知識 工作福利：月休六天，三班倒有夜班補(bǔ)貼，入職即購買五險(xiǎn)，免費(fèi)包吃包住提供床上用品拎包入住，廣闊的晉升空間詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃2025-08-22
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酒店前臺領(lǐng)班3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴； 2、負(fù)責(zé)公司前臺內(nèi)外部電話的接聽； 3、善于溝通，有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力，能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求： 1、年齡20-30歲 ，男女不限，相貌端正，身體健康； 2、能適應(yīng)三班倒上班時(shí)間，會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理文檔； 法定節(jié)假日三倍加班工資，工資:底薪＋提成＋夜班補(bǔ)貼。2025-08-22
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財(cái)務(wù)/酒店
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酒店
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一般項(xiàng)目：酒店管理；企業(yè)總部管理；住房租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；物業(yè)管理；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報(bào)刊出版單位）；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；日用百貨銷售；化妝品零售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；食品經(jīng)營（僅銷售預(yù)包裝食品）；停車場服務(wù)；家政服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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酒店管理，餐飲管理，餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），停車場服務(wù)，企業(yè)管理信息咨詢，企業(yè)營銷策劃，展示展覽服務(wù)，文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃；對餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)旅游業(yè)的投資；銷售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級）；旅館業(yè)服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品生產(chǎn)；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用百貨銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；停車場服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；辦公服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；酒店管理；國內(nèi)貿(mào)易代理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 廣西紅林集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 16年（2009年5月19日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 10-30人
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中餐樓面主管
￥4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
